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遭遇垃圾短信為何維權難
    2008-05-08    記者:李丹    來源:經濟參考報
　　本報長沙電 在全國上下一片鋪天蓋地的聲討中，垃圾短信依然我行我素挑戰(zhàn)著民眾的容忍度。記者日前就接收到的垃圾短信向有關部門投訴，結果也只是不了了之。
　　“現有07款小車出售奧迪、奔馳、豐田、本田、帕薩特、別克、寶來等系列(見車付款)，詳情請電：1387619xxxx張先生聯系。”4日下午，記者的手機里接收到一條這樣的短信。
　　這個短信顯示的是一個類似于小靈通的號碼。由于記者的手機運營服務商是中國移動，便隨即撥打移動客服電話進行投訴，10086客服人員告知記者，移動公司只能屏蔽移動號碼發(fā)來的“垃圾短信”，不能屏蔽小靈通號碼，并建議撥打電信客服進行投訴。
　　根據移動客服人員的建議，記者撥通了垃圾短信顯示的某地區(qū)電信客服。當記者將情況向電信客服人員說明之后，得到的回答是“發(fā)送短信是自由的私人行為，電信公司沒有辦法屏蔽，建議撥打110報警�！�
　　記者又撥打110，向110警務人員說明情況。110登記了垃圾短信號碼后告訴記者，近期類似的報案很多，110會將情況記錄下來交相關服務商處理。110同時告知，垃圾短信號碼一般使用一段時間后作廢，想要徹底清除垃圾短信非常困難，因此更多情況下只有提醒廣大市民，提高警覺，不要受騙上當。
　　一圈電話打下來，問題似乎并沒有得到解決。維護合法權益是每個公民的權利，然而，聲討垃圾短信的聲音還在繼續(xù)，通信運營商的表態(tài)也算積極，但各種垃圾短信卻依舊充斥著民眾的手機。
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