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伴隨互聯(lián)網(wǎng)的迅速普及，方便、快捷、互惠的網(wǎng)上購物以強勁的勢頭進入尋常百姓家。但由于網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)節(jié)制約制度不健全，目前這個虛擬世界里潛伏著各種陷阱和巨大的誠信隱患。
山東省公安部門和有關(guān)專家對此分析認(rèn)為，當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)購物詐騙手法隱蔽和部分網(wǎng)民自我保護意識不強成為主要原因，建議嚴(yán)格“網(wǎng)上開店”資格認(rèn)證。
詐騙呈現(xiàn)三種類型
由于網(wǎng)絡(luò)購物案件的特殊性，加上很多受害者因不同的原因受騙后不愿向公安機關(guān)報案，造成此類犯罪的破案率比其他刑事案件低。
據(jù)濟南市公安局歷城分局刑警三中隊隊長房星介紹，當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)購物詐騙案件主要有三種類型：一是以假充好。如低價銷售冒牌運動鞋，迎合顧客貪便宜心理，騙取錢財；二是無中生有。如PS3、IPOD等高端電子產(chǎn)品還在試用階段，物品緊缺，不法分子就利用部分消費者對這類產(chǎn)品的喜愛，謊稱手中有貨，騙取錢財；三是虛假廣告。如銷售服裝、手提包等物，詐騙分子往往在網(wǎng)絡(luò)上聲稱自己是代理商，在售商品都是批發(fā)價，并限時限量銷售，引受害者上當(dāng)。
消費者自我保護意識差
山東省消費者協(xié)會投訴部副主任牟剛認(rèn)為，當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)購物詐騙犯罪形成的原因是多方面的：一方面，網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展為犯罪分子提供了條件。另一方面，消費者自我保護意識差，在貪圖便宜心理作用下，容易失去理智，不辨真?zhèn)巍?BR> 輕信花俏版面。許多消費者缺乏網(wǎng)絡(luò)防范常識，輕易相信賣家的信息，往往看到版面華麗精致的網(wǎng)站或者網(wǎng)絡(luò)店鋪就輕信詐騙分子所謂“先付款后發(fā)貨”的承諾，匯款一旦寄出，就石沉大海、杳無音信，這時再去聯(lián)系“賣家”，“賣家”手機早已停機，華麗的網(wǎng)站也突然無法登錄了。
貪圖“物美價廉”。在上當(dāng)?shù)氖芎θ水?dāng)中，不乏沖著“超低價”商品來的。當(dāng)有人質(zhì)疑價格時，“賣家”往往會耐心解釋這些東西都是海關(guān)罰沒來的走私物品，所以價格比市面上低得多，而且由于渠道特殊,所以必須要消費者先匯款再發(fā)貨，信則交易不信則拉倒。面對如此巨大的差價，動心的人不在少數(shù)。近日，濟南市歷城區(qū)無業(yè)人員李某在沒有任何產(chǎn)品的情況下，在購物網(wǎng)站開設(shè)網(wǎng)上商店出售數(shù)碼產(chǎn)品，騙取多位網(wǎng)友兩萬余元。
心存僥幸心理。一些更加“聰明”的“賣家”發(fā)布的東西價格更加便宜。例如在自己的網(wǎng)絡(luò)店鋪上聲稱自己是某服飾產(chǎn)品代理商，因此出售的東西都是批發(fā)價，一件衣服幾十元左右就可以買到，并限時限量銷售。在誘人的價格面前，許多人即使抱有懷疑的態(tài)度，可一旦考慮到價格因素，就有點動心了，認(rèn)為即使被騙幾十元，自己也沒有什么太大的損失。就在這種“僥幸心理”的作用下，大批受害者上當(dāng)受騙，而騙子則因為“薄利多銷”、“積少成多”，騙取相當(dāng)可觀的金額。
嚴(yán)格網(wǎng)上開店資格認(rèn)證
山東省公安廳有關(guān)人士分析認(rèn)為，當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)購物詐騙的特點和形成原因，決定了破獲此類案件存在一些困難。一是報案不及時。一些網(wǎng)絡(luò)購物詐騙的受害者發(fā)現(xiàn)上當(dāng)后，未能及時向當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)報案，往往貽誤了破案時機。二是無實名登記。詐騙分子實施犯罪時往往在網(wǎng)吧內(nèi)，且上網(wǎng)沒有固定的網(wǎng)吧，或使用GPRS移動上網(wǎng)。即使通過IP地址也僅能查到實施地是哪家網(wǎng)吧，但網(wǎng)吧里上網(wǎng)人員復(fù)雜，具體行為人根本無法確認(rèn)。三是調(diào)查取證難。詐騙分子使用的手機、銀行卡不是用假身份證就是借用、盜用他人的身份證開戶，且均在ATM自動取款機上取款，一旦詐騙成功就會將作案工具丟棄、銷毀或隱藏起來，給公安機關(guān)調(diào)查取證帶來困難。
專家建議，應(yīng)從嚴(yán)格資格認(rèn)證等方面入手，增強打擊防范網(wǎng)絡(luò)購物詐騙犯罪的實效。
嚴(yán)格資格認(rèn)證。工商等部門應(yīng)盡快出臺相關(guān)規(guī)定，填補“網(wǎng)上開店”方面的監(jiān)管空白。對于以利用網(wǎng)絡(luò)出售商品為目的的網(wǎng)站、網(wǎng)頁，工商部門在登記時應(yīng)做詳細(xì)核實。只有正規(guī)登記在案，擁有一定的資金、規(guī)模并簽訂相關(guān)承擔(dān)風(fēng)險協(xié)議，持有營業(yè)執(zhí)照的網(wǎng)站才能進行運營。
實行網(wǎng)絡(luò)實名制。雖然網(wǎng)上開店必須進行一系列的網(wǎng)絡(luò)實名驗證，如身份證、銀行卡等驗證，但是網(wǎng)絡(luò)購物中買賣雙方時空相分離，詐騙分子容易利用假身份證注冊網(wǎng)絡(luò)店鋪、辦理銀行卡用以收取貨款，導(dǎo)致受害人上當(dāng)。但目前，我國大型購物網(wǎng)站及銀行系統(tǒng)對于個人提交的信息，在驗證方面無嚴(yán)格的監(jiān)督機制。
引入交易中間人。北京豐禾律師事務(wù)所律師宋利軍認(rèn)為，支付風(fēng)險對于買賣雙方來說都是均等的。因此，建立一個專門從事網(wǎng)上交易服務(wù)的平臺(即第三中立方)，并通過該平臺實現(xiàn)資金的交換，保證交易行為的安全，是非常必要的。目前，最方便適用的就是“支付寶”交易平臺，應(yīng)廣泛運用這種第三中立方作為交易的中間人制度，以降低市場交易風(fēng)險。 |