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2007-03-07 新華社記者:趙鵬 陸文軍 來(lái)源:經(jīng)濟(jì)參考報(bào) |
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近日,信息產(chǎn)業(yè)部批評(píng)部分電信企業(yè)資費(fèi)方案過(guò)多過(guò)復(fù)雜,并明確要求電信企業(yè)要減少資費(fèi)種類,簡(jiǎn)化資費(fèi)結(jié)構(gòu),便于用戶選擇和使用。行業(yè)主管部門(mén)的明確表態(tài),是對(duì)“套餐”泛濫的電信行業(yè)“不正之風(fēng)”的當(dāng)頭棒喝,廣大用戶拍手叫好。 眼下各種電信套餐已經(jīng)多到無(wú)以復(fù)加的地步。記者粗粗一看,上海移動(dòng)的“神州行”品牌下面就有加加卡、大眾卡、暢聽(tīng)卡、家園卡、易通卡等各種不同資費(fèi)方案,另一品牌“全球通”旗下資費(fèi)套餐也不下10種;而另一運(yùn)營(yíng)商上海聯(lián)通的套餐數(shù)量更是有過(guò)之而無(wú)不及,“新勢(shì)力”“如意通”“世界風(fēng)”等各大品牌每個(gè)都有10種以上套餐待選。但上海的套餐花樣比起其他一些地方仍是“小巫見(jiàn)大巫”:在廣東,移動(dòng)的各類套餐上千種,而聯(lián)通的套餐種類則有上萬(wàn)種。這種亂得離譜的電信套餐迷陣,已成為今年兩會(huì)代表高度關(guān)注的焦點(diǎn)。 電信資費(fèi)套餐迭出,其招攬用戶進(jìn)“套”的手段其實(shí)很單一——降價(jià)或變相降價(jià)。電信企業(yè)讓利于民,電信資費(fèi)價(jià)格下調(diào)是大勢(shì)所趨,近年來(lái)一直不斷推進(jìn)電信資費(fèi)管理方式改革的實(shí)踐證明,電信資費(fèi)整體水平正在逐年下降,并還有下降空間。據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部統(tǒng)計(jì),2006年中國(guó)電信資費(fèi)水平比上年同期下降約11.47%,越來(lái)越多的電信用戶得到實(shí)惠。 但對(duì)中國(guó)四億多手機(jī)用戶來(lái)說(shuō),這種實(shí)惠來(lái)得并不輕松,還頗費(fèi)腦筋,癥結(jié)就在各種雜七雜八的套餐上。要便宜就得改套餐,改套餐麻煩不說(shuō),有的還不能隨便改,有的弄不好還真進(jìn)了“套”,不但得不到什么實(shí)惠,各種消費(fèi)欺詐手段接踵而來(lái)。 電信運(yùn)營(yíng)商不明明白白降價(jià),偏要七繞八彎考消費(fèi)者的“腦筋急轉(zhuǎn)彎”,何苦來(lái)哉?他們何必耗費(fèi)大量人力物力設(shè)計(jì)諸多套餐,既提高了運(yùn)營(yíng)成本,又讓消費(fèi)者頭暈?zāi)垦,?yīng)接不暇?其中的奧妙不外乎是受逐利沖動(dòng)的驅(qū)使,為了保住本部門(mén)、本行業(yè)、本企業(yè)的利益,為了變相的不降價(jià)、少降價(jià)、緩降價(jià)。 國(guó)家發(fā)改委近日明確指出,通信運(yùn)營(yíng)商提供套餐、短信、手機(jī)上網(wǎng)等服務(wù)存在一定價(jià)格欺詐行為。去年查處價(jià)格違法案件的情況顯示,全國(guó)查處通信價(jià)格違法案件同比上升65.59%,成為所有價(jià)格違法中增長(zhǎng)最快的“重災(zāi)區(qū)”。 電信企業(yè)應(yīng)該轉(zhuǎn)變思路,切實(shí)從惠民角度思考問(wèn)題,不要作秀、不要捉迷藏,更不要故弄玄虛,要讓老百姓能夠算清楚真實(shí)的電信支出,踏踏實(shí)實(shí)消費(fèi),安心享受電信價(jià)格下降的實(shí)惠。 |
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