本報訊
近三年來，消費者壽險認知總指數(shù)穩(wěn)步上升，買人壽保險已經(jīng)成為排在銀行儲蓄和買房子之后人們的第三大理財選擇；但“只知不行”現(xiàn)象依然比較嚴重，很多消費者雖然了解并認可壽險的作用，卻沒有購買行為。
這是27日從由恒安標準人壽與南開大學(xué)共同發(fā)布的2009年恒安標準壽險指數(shù)中傳遞出的信息。調(diào)查顯示，2009年年度壽險總指數(shù)為71.77，高于2008年的70.65，也遠遠高出2007年的66.85；39.6%的居民，將“買人壽保險”看作“儲蓄/投資”的前三位選擇，僅僅排在銀行儲蓄(78.8%)和買房子(65.3%)之后；但在購買意向指數(shù)方面的得分只有64.51，遠遠低于其他指數(shù)。南開大學(xué)商學(xué)院教授李桂華認為，這反映了消費者在壽險消費中存在的普遍誤區(qū)，也印證了消費者對壽險“知”的程度并不真切或者有所偏差。
除了在壽險消費方面“只知不行”之外，壽險指數(shù)還發(fā)現(xiàn)中國消費者在壽險認知方面存在“對家庭的責(zé)任和態(tài)度不明晰”，“關(guān)注當下消費，忽略未來規(guī)劃”，“對風(fēng)險缺乏正確的認識”，“不相信專業(yè)建議，重價格輕價值”等缺失和誤區(qū)。在數(shù)據(jù)積累的基礎(chǔ)上，今年壽險指數(shù)還出臺了國內(nèi)首個“險商”測評工具，即壽險觀念檢測和識別模型。據(jù)介紹，該模型建立之后，每一個認真填寫問卷的消費者都可以即時獲得壽險觀念誤區(qū)的診斷。
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