科技革命與國(guó)際博弈相互交織，深刻重塑全球秩序和發(fā)展格局，科技創(chuàng)新成為國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)最前沿和主戰(zhàn)場(chǎng)。在不穩(wěn)定、不確定、復(fù)雜和模糊特征日益凸顯的商業(yè)環(huán)境中，過(guò)往傳統(tǒng)線性創(chuàng)新模式日益面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。麥肯錫研究顯示，全球范圍內(nèi)超過(guò)75%的創(chuàng)新項(xiàng)目未能實(shí)現(xiàn)預(yù)期回報(bào)，創(chuàng)新效率低下已成為制約企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵瓶頸。敏捷創(chuàng)新作為一種新型創(chuàng)新范式，通過(guò)借鑒敏捷軟件開(kāi)發(fā)方法，能夠?yàn)閲?guó)有企業(yè)在不確定環(huán)境、數(shù)字化時(shí)代中提升創(chuàng)新成功率、加速轉(zhuǎn)型發(fā)展提供理論指導(dǎo)和實(shí)踐參考。
敏捷創(chuàng)新的概念溯源
敏捷創(chuàng)新方法論起源于20世紀(jì)90年代軟件工程領(lǐng)域的實(shí)踐探索，傳統(tǒng)的瀑布式開(kāi)發(fā)模式（指將項(xiàng)目劃分為N個(gè)階段，每個(gè)階段的工作都建立在前一階段的基礎(chǔ)上，從項(xiàng)目計(jì)劃來(lái)看就像是逐級(jí)向下的瀑布）已經(jīng)難以應(yīng)對(duì)快速變化的市場(chǎng)需求。2001年，17位軟件工程師在美國(guó)猶他州簽署《敏捷軟件開(kāi)發(fā)宣言》，標(biāo)志著敏捷思想的正式形成。該宣言提出四項(xiàng)核心價(jià)值觀：個(gè)體和互動(dòng)高于流程和工具；可用的軟件高于詳盡的文檔；客戶合作高于合同談判；響應(yīng)變化高于遵循計(jì)劃。這些原則最初應(yīng)用于軟件開(kāi)發(fā)領(lǐng)域，隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，逐漸擴(kuò)展到產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新和組織創(chuàng)新等更廣泛的領(lǐng)域。
2012年后，敏捷創(chuàng)新進(jìn)入跨行業(yè)擴(kuò)散階段。具有代表性的是，2016年，由美國(guó)管理學(xué)家朗頓·莫里斯與摩西·馬合著的《敏捷創(chuàng)新》一書(shū)由電子工業(yè)出版社出版，該書(shū)基于作者20余年創(chuàng)新管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，聚焦高速商業(yè)環(huán)境下的企業(yè)創(chuàng)新機(jī)制構(gòu)建，旨在指導(dǎo)組織通過(guò)系統(tǒng)性方法平衡效率與創(chuàng)造力。麥肯錫2022年調(diào)查顯示，全球財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)中已有68%在非IT領(lǐng)域應(yīng)用敏捷創(chuàng)新方法，其中消費(fèi)品行業(yè)應(yīng)用率最高達(dá)82%。在我國(guó)，敏捷創(chuàng)新的實(shí)踐探索始于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，隨后逐步向傳統(tǒng)制造業(yè)滲透。
敏捷創(chuàng)新的特征內(nèi)涵
敏捷創(chuàng)新是一種系統(tǒng)性創(chuàng)新管理方法，通過(guò)大力實(shí)施敏捷方法論與創(chuàng)新思維相結(jié)合的現(xiàn)代管理實(shí)踐，幫助組織在快速變化的市場(chǎng)環(huán)境中保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，其核心在于通過(guò)跨職能協(xié)作、迭代式開(kāi)發(fā)和持續(xù)改進(jìn)來(lái)實(shí)現(xiàn)運(yùn)行效率與創(chuàng)造能力的平衡，注重在動(dòng)態(tài)環(huán)境中快速驗(yàn)證假設(shè)、容忍失敗并加速調(diào)整，以應(yīng)對(duì)不確定性、持續(xù)實(shí)現(xiàn)有效創(chuàng)新并為客戶創(chuàng)造價(jià)值。
敏捷創(chuàng)新的基本特征主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：在時(shí)間維度上，強(qiáng)調(diào)快速試錯(cuò)而非局限于長(zhǎng)期規(guī)劃。在組織維度上，打破部門(mén)壁壘形成跨功能團(tuán)隊(duì)。在方法維度上，采用迭代增量式開(kāi)發(fā)模式替代瀑布式線性式開(kāi)發(fā)模式。
與傳統(tǒng)創(chuàng)新相比敏捷創(chuàng)新具有以下特點(diǎn)。從開(kāi)發(fā)模式看，傳統(tǒng)創(chuàng)新是線性開(kāi)發(fā)順序，敏捷創(chuàng)新是迭代增量循環(huán)開(kāi)發(fā)順序；從需求處理來(lái)看，傳統(tǒng)創(chuàng)新是前期凍結(jié)需求，敏捷創(chuàng)新是持續(xù)跟蹤需求；從團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)來(lái)看，傳統(tǒng)創(chuàng)新是職能分割（研發(fā)、市場(chǎng)、生產(chǎn)分離），敏捷創(chuàng)新強(qiáng)調(diào)跨職能集成（多功能小團(tuán)隊(duì)）；從決策機(jī)制來(lái)看，傳統(tǒng)創(chuàng)新是集中管控（需要層層審批），敏捷創(chuàng)新是分布式授權(quán)（團(tuán)隊(duì)自組織）；從成功標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看，傳統(tǒng)創(chuàng)新要求符合計(jì)劃、按時(shí)按預(yù)算完成，敏捷創(chuàng)新要求為客戶創(chuàng)造價(jià)值、通過(guò)市場(chǎng)驗(yàn)證；從風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度來(lái)看，傳統(tǒng)創(chuàng)新是前期需要充分論證、積極規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，敏捷創(chuàng)新是快速試錯(cuò)、最快生產(chǎn)最小單位可行產(chǎn)品。
敏捷創(chuàng)新的體系框架
敏捷創(chuàng)新是以速度導(dǎo)向、協(xié)同協(xié)作、風(fēng)險(xiǎn)控制、用戶中心為核心框架，梳理從創(chuàng)意激發(fā)到品牌塑造的全流程，強(qiáng)調(diào)通過(guò)快速迭代和跨部門(mén)整合應(yīng)對(duì)動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)，推動(dòng)企業(yè)縮短創(chuàng)新周期、降低試錯(cuò)成本。
一是速度導(dǎo)向。采用小步快跑策略，將創(chuàng)新過(guò)程拆分為短周期，通過(guò)快速原型開(kāi)發(fā)和用戶測(cè)試實(shí)現(xiàn)持續(xù)迭代，這有助于縮短產(chǎn)品上市周期，避免冗長(zhǎng)規(guī)劃導(dǎo)致的開(kāi)發(fā)滯后。強(qiáng)調(diào)從量變到質(zhì)變的過(guò)程，以追求合理速度的創(chuàng)新方式，尋找到全新的商業(yè)模式和價(jià)值鏈。
二是協(xié)同協(xié)作。強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員之間的緊密合作和高效溝通，激發(fā)個(gè)體創(chuàng)造力和激活專業(yè)知識(shí)。通過(guò)打破部門(mén)壁壘、注重生態(tài)協(xié)同、“爭(zhēng)球式互動(dòng)”，建立跨職能團(tuán)隊(duì)的自組織模式，強(qiáng)調(diào)人際交互而非僅僅遵照工作流程，設(shè)計(jì)師、工程師、市場(chǎng)專家等多元化背景團(tuán)隊(duì)共同參與，相互碰撞助力創(chuàng)意激發(fā)，著力提升創(chuàng)新質(zhì)量。
三是風(fēng)險(xiǎn)控制。通過(guò)每日站會(huì)或即時(shí)復(fù)盤(pán)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，設(shè)置高容忍失敗率，建立“叛逆者獎(jiǎng)金”“快速失敗”基金，推行“失敗勛章”，確保試錯(cuò)成本最小化，同時(shí)利用小規(guī)模失敗預(yù)防系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)。平衡基于藍(lán)色軌道、增量業(yè)務(wù)的探索性創(chuàng)新與基于紅色軌道、存量業(yè)務(wù)的持續(xù)性優(yōu)化改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)線與創(chuàng)新業(yè)務(wù)線有機(jī)協(xié)同。
四是用戶中心。堅(jiān)持客戶合作高于合同談判，與客戶保持緊密溝通，確保項(xiàng)目始終滿足客戶需求。以客戶需求為起點(diǎn)，持續(xù)收集反饋并調(diào)整方向，通過(guò)頻繁的小版本發(fā)布或在每個(gè)迭代周期及時(shí)交付可用的產(chǎn)品，而非依賴詳盡文檔或固定合同，以確保創(chuàng)新成果緊密匹配市場(chǎng)痛點(diǎn)與市場(chǎng)要求。
敏捷創(chuàng)新的機(jī)制方法
敏捷創(chuàng)新通過(guò)結(jié)構(gòu)化方法確保落地，其中的關(guān)鍵機(jī)制方法包括以下內(nèi)容。
一是“爭(zhēng)球”創(chuàng)新機(jī)制。在項(xiàng)目起步階段，組織包含產(chǎn)品負(fù)責(zé)人、主管、開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)等多種角色參加的沖刺計(jì)劃會(huì)、每日站會(huì)、評(píng)審會(huì)、回顧會(huì)等即時(shí)協(xié)作或定期會(huì)議，采取跨部門(mén)頭腦風(fēng)暴形式，通過(guò)競(jìng)技場(chǎng)比賽機(jī)制快速生成創(chuàng)意原型，快速完成創(chuàng)意的高效篩選與驗(yàn)證，并形成產(chǎn)品待辦列表、沖刺待辦列表、新增成果等任務(wù)清單。
二是看板共享機(jī)制。在項(xiàng)目推進(jìn)階段，通過(guò)可視化工作流程、限制在制品數(shù)量以及管理流動(dòng)效率等方式，實(shí)現(xiàn)流程優(yōu)化。利用共享看板實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略同步，確保各團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與企業(yè)愿景一致。
三是支撐保障機(jī)制。在項(xiàng)目全部階段，都重視重構(gòu)生產(chǎn)流程，動(dòng)態(tài)優(yōu)化配置資源，突出快速?zèng)Q策，確保決策效率，支持協(xié)同協(xié)作，提升創(chuàng)新成效。
四是成效評(píng)估機(jī)制。主要包含六個(gè)維度：速度方面，評(píng)價(jià)從創(chuàng)意提出到商業(yè)化的周期；質(zhì)量方面，評(píng)價(jià)客戶需求匹配度；成本方面，評(píng)價(jià)創(chuàng)新投入產(chǎn)出比；學(xué)習(xí)方面，評(píng)價(jià)知識(shí)沉淀量；協(xié)同方面，評(píng)價(jià)跨部門(mén)協(xié)作度；生態(tài)方面，評(píng)價(jià)外部資源整合度。
敏捷制造的流程要點(diǎn)
要善于采取運(yùn)用五步管理法：第一步識(shí)別機(jī)會(huì)。密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，深入剖析行業(yè)趨勢(shì)、消費(fèi)者痛點(diǎn)以及未被滿足的潛在需求。持續(xù)跟蹤新興技術(shù)發(fā)展，思考前沿技術(shù)與企業(yè)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)或產(chǎn)品如何融合創(chuàng)新。分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品、服務(wù)及市場(chǎng)策略，找出其薄弱環(huán)節(jié)或尚未涉足的空白領(lǐng)域。
第二步明確目標(biāo)。目標(biāo)必須具備明確性、可衡量性、可實(shí)現(xiàn)性、相關(guān)性、有時(shí)限性等特點(diǎn)，并為目標(biāo)設(shè)定合理的完成期限。將制定好的目標(biāo)在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行廣泛溝通，確保研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)等各個(gè)部門(mén)都充分理解并認(rèn)同。
第三步引出想法。召集來(lái)自不同部門(mén)、不同專業(yè)背景的人員組成創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，多元化的思維碰撞能夠激發(fā)更多獨(dú)特的創(chuàng)意。向團(tuán)隊(duì)成員清晰闡述創(chuàng)新目標(biāo)與問(wèn)題背景，針對(duì)所有的想法進(jìn)行開(kāi)放式討論，激發(fā)新的靈感，拓展創(chuàng)意邊界。
第四步快速驗(yàn)證。針對(duì)篩選出的創(chuàng)意，快速制作簡(jiǎn)易原型，讓潛在用戶進(jìn)行試用，收集反饋意見(jiàn)。通過(guò)多輪測(cè)試與優(yōu)化，不斷完善創(chuàng)意方案。
第五步行動(dòng)計(jì)劃。將最終選定的創(chuàng)新方案細(xì)化為具體的行動(dòng)計(jì)劃，明確每個(gè)階段的任務(wù)、負(fù)責(zé)人、時(shí)間節(jié)點(diǎn)以及所需資源。記錄與分享創(chuàng)新過(guò)程，建立創(chuàng)新項(xiàng)目檔案。
敏捷創(chuàng)新的實(shí)施要求
一是理解敏捷創(chuàng)新的重要意義。數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，敏捷創(chuàng)新已成為企業(yè)在高度不確定和動(dòng)蕩的環(huán)境中生存與發(fā)展的關(guān)鍵動(dòng)態(tài)能力。不同于工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的機(jī)器大工業(yè)和產(chǎn)品生產(chǎn)同質(zhì)化，數(shù)字經(jīng)濟(jì)條件下新興信息技術(shù)的通用性和模塊化，推進(jìn)了整個(gè)產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)供給結(jié)構(gòu)和需求結(jié)構(gòu)的革新，相應(yīng)的生產(chǎn)方式和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)方式發(fā)生了顛覆性變化。廣大國(guó)有企業(yè)深入研究并著力開(kāi)展技術(shù)、市場(chǎng)、合規(guī)多重約束下的敏捷創(chuàng)新，對(duì)于提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)具有十分重要的現(xiàn)實(shí)性、重要性和緊迫性。
二是審慎客觀評(píng)價(jià)短板障礙。實(shí)施敏捷創(chuàng)新要充分理清制約敏捷創(chuàng)新的問(wèn)題或弱項(xiàng)，這是開(kāi)展敏捷創(chuàng)新的前提基礎(chǔ)。主要看組織結(jié)構(gòu)：是否缺乏彈性，決策層級(jí)過(guò)多，影響響應(yīng)速度。風(fēng)險(xiǎn)文化：是否寬容失敗，而不抑制試錯(cuò)勇氣。人才結(jié)構(gòu)：是否過(guò)于單一，缺乏復(fù)合型人才?？己藱C(jī)制：是否脫節(jié)滯后，仍以財(cái)務(wù)指標(biāo)為主，而忽視創(chuàng)新過(guò)程價(jià)值。
三是注重系統(tǒng)規(guī)劃分步實(shí)施。要轉(zhuǎn)變管理理念，樹(shù)立敏捷思維。將敏捷創(chuàng)新納入企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，通過(guò)組織培訓(xùn)、考察學(xué)習(xí)等方式，幫助員工理解和接受敏捷創(chuàng)新理念。打破部門(mén)壁壘，培養(yǎng)協(xié)同文化，為敏捷創(chuàng)新實(shí)施創(chuàng)造良好的組織氛圍。要推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，夯實(shí)技術(shù)基礎(chǔ)。應(yīng)加大信息化投入，建設(shè)智能制造單元和數(shù)字化車(chē)間。重點(diǎn)推進(jìn)ERP（企業(yè)資源計(jì)劃）、MES（制造執(zhí)行系統(tǒng)）等管理系統(tǒng)的集成應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)全過(guò)程數(shù)字化管理。要注重工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)建設(shè)，打通產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)據(jù)鏈，為動(dòng)態(tài)聯(lián)盟建立提供技術(shù)支撐。在技術(shù)引進(jìn)的同時(shí)，要重視自主創(chuàng)新，突破關(guān)鍵核心技術(shù)。要?jiǎng)?chuàng)新組織模式，建立動(dòng)態(tài)合作網(wǎng)絡(luò)。充分發(fā)揮龍頭帶動(dòng)作用，牽頭組建產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟或創(chuàng)新聯(lián)合體。通過(guò)建立科學(xué)的準(zhǔn)入機(jī)制、利益分配機(jī)制和風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)機(jī)制，確保聯(lián)盟穩(wěn)定運(yùn)行。在合作過(guò)程中，要注重培養(yǎng)供應(yīng)鏈伙伴的敏捷能力，提升整體協(xié)同效率。還可以探索混合所有制改革，引入民營(yíng)資本和靈活機(jī)制，增強(qiáng)組織活力。要優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)復(fù)合型人才。敏捷創(chuàng)新需要既懂技術(shù)又懂管理的復(fù)合型人才，應(yīng)加強(qiáng)人才引進(jìn)和培養(yǎng)，建立適應(yīng)敏捷創(chuàng)新要求的人才體系。要改革激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)創(chuàng)新和協(xié)作，為敏捷創(chuàng)新實(shí)施提供有力人才保障。要加強(qiáng)前瞻應(yīng)用，豐富工具方法。包括但不限于，利用AI技術(shù)加速需求分析，增強(qiáng)敏捷效能；利用元宇宙技術(shù)，開(kāi)展虛擬空間跨地域協(xié)作；與可持續(xù)發(fā)展理念融合，將ESG（環(huán)境、社會(huì)和公司治理）指標(biāo)納入創(chuàng)新效能評(píng)估體系之中。
?。ㄗ髡呦祰?guó)務(wù)院國(guó)資委研究中心黨委副書(shū)記、紀(jì)委書(shū)記）
