“我媽說想花4000元報個班，我才發(fā)現(xiàn)她迷上了‘國學直播’?！焙颖本用裢跸壬嬖V記者，“一個所謂的‘大師’在直播間里講玄學，說家里不能擺這個那個，床應該怎么擺，灶臺應該朝哪個方向，我媽深信不疑?！?/p>
“新華視點”記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，近期，一些網(wǎng)絡(luò)直播平臺賬號以傳播“國學”或“傳統(tǒng)文化”的名義，引導受眾購買價格動輒數(shù)千元、迷信色彩濃厚的線上課程，需引起警惕。
新華社發(fā) 曹一 作
營銷團隊使用各種話術(shù)斂財
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，當前一些短視頻直播平臺上有很多賬號以“國學”名義開展直播，虛構(gòu)“大師”身份宣揚迷信。營銷團隊使用各種話術(shù)斂財，受眾尤其是老年群體易上當受騙。
記者日前進入一個粉絲數(shù)為11.7萬的“易學國學文化”直播間，畫面下方“免費領(lǐng)取5天國學直播課”的推廣鏈接引人注目。記者點擊鏈接后，即跳轉(zhuǎn)至微信添加客服，并在對方引導下進入一個第三方直播平臺的微信小程序。
此后在該平臺上，一名自稱“玉禪老師”的主播連續(xù)5天晚上開播，內(nèi)容從“學八字”“識面相”講到“通奇門”，宣稱學會這些知識就能趨吉避兇、財運亨通，并以“改運”案例佐證。
隨著課程臨近尾聲，“玉禪老師”開始推銷一門價格為2680元的“大師班”課程，稱“自學越學越迷茫，十個奇門九個瘋”，必須依靠師承。隨后評論區(qū)便有人發(fā)帖稱：“付好了，怎么聯(lián)系？”
然而，記者查看該小程序的交易評價時發(fā)現(xiàn)，早在2024年就有網(wǎng)民評論稱是“騙人的，別信”。在黑貓投訴平臺上，多位網(wǎng)民反映該小程序開發(fā)者“武漢班樂墨藝科技有限公司”虛假宣傳培訓算命、易經(jīng)，造成自己數(shù)千元費用損失。
有類似遭遇的人不在少數(shù)。記者在黑貓投訴平臺上以“國學直播”為關(guān)鍵詞檢索，相關(guān)投訴有200多條。有網(wǎng)民在聽課后被告知有“血光之災”，于是花費2萬多元報名各種課程，結(jié)果直播平臺打不開、客服失聯(lián)。
第三方直播服務商提供灰色平臺
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，此類“國學直播”的套路是：虛構(gòu)“大師”身份、采用誘導脅迫等話術(shù)促成交易、第三方直播服務商提供灰色平臺。
——包裝“老師”宣揚迷信。在前述推廣鏈接里，“玉禪老師”被宣傳為“師承天柱山白鶴宮周辛寅道長”，但記者致電安徽天柱山風景區(qū)了解到，當?shù)匕Q宮早已在歷史上毀于戰(zhàn)亂，現(xiàn)僅存遺址；國家宗教事務局宗教基礎(chǔ)信息查詢系統(tǒng)顯示，當?shù)匾矝]有名為“周辛寅”的道教教職人員。
一名從某“國學直播”團隊離職的工作人員告訴記者，這些直播間的“老師”“大仙”等身份多是虛構(gòu)偽造的，并且有“群演”在直播時配合主播互動。河南良承律師事務所新型網(wǎng)絡(luò)犯罪辯護中心主任彭志偉表示，此類直播還常常虛構(gòu)學員“改運”案例向觀眾灌輸迷信觀念。
——連環(huán)話術(shù)誘導受眾購買課程。在另一個名為“飛水國學堂”的直播課上，客服向記者頻繁推銷價格約3000元的“易學課”，并且發(fā)來一個顯示為“下下簽”的求簽結(jié)果，表示“這是老師剛才求的一簽，你的問題磁場是很大的。為了家庭，為了你自己，為了你的后代，難道你真的要這樣等下去嗎？”
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不少主播利用中老年群體對健康、運勢的擔憂，編造“血光之災”“壽命威脅”等虛假信息，迫使其購買課程或服務。
——部分直播平臺打“擦邊球”。多位受訪者反映，“國學直播”多通過一些大的短視頻平臺引流，但真正的直播課程內(nèi)容并不在大平臺上進行，而是誘導用戶跳轉(zhuǎn)至外部直播間。
通過網(wǎng)址分析，前述“飛水國學堂”直播課采用的是一個名為“星炎云”的第三方直播平臺。記者以咨詢合作為由聯(lián)系上“星炎云”一名客戶經(jīng)理，對方證實該直播課用的就是其平臺，并表示該平臺不需要上傳主播真實身份信息。“不用太多顧慮，我們國學客戶很多，沒有太多的風控，比抖音好多了”。
專家建議加強監(jiān)管力度
《互聯(lián)網(wǎng)信息服務管理辦法》明確規(guī)定，互聯(lián)網(wǎng)信息服務提供者不得制作、復制、發(fā)布宣揚邪教和封建迷信的信息。
今年4月，中央網(wǎng)信辦開展為期3個月的“清朗·整治短視頻領(lǐng)域惡意營銷亂象”專項行動，“違規(guī)引流營銷問題”是重點聚焦的4類問題之一，其中包括利用“情感交流”“國學文化”“中醫(yī)養(yǎng)生”“快速致富”等噱頭，誘騙老年人等特定群體非理性消費。
近期，多地公安機關(guān)通報破獲“國學直播”涉嫌詐騙相關(guān)案件。專家建議加大打擊力度，落實平臺監(jiān)管責任，謹防群眾上當受騙。
彭志偉說，近年來，一些國學類經(jīng)營項目涉嫌詐騙的模式和情形呈現(xiàn)多樣化，需要警惕不法分子利用某些傳統(tǒng)文化的神秘性和公眾對國學的興趣，通過虛假宣傳、恐嚇營銷等手段實施欺詐，對相關(guān)亂象要加大打擊力度。
同時，相關(guān)平臺要落實全鏈條監(jiān)管責任。廣東金橋百信律師事務所律師朱書陽表示，“國學直播”運作模式從引流到變現(xiàn)涉及多環(huán)節(jié)、多平臺，各方應對相關(guān)運營賬號的資質(zhì)、直播內(nèi)容，以及引流至微信“加好友”的營銷行為加強實質(zhì)性監(jiān)管。此外，第三方直播服務商亟待加強合規(guī)監(jiān)管，筑牢安全防線。
此外，還需做好特定群體關(guān)懷保障，謹防群眾上當受騙。廣州中醫(yī)藥大學國學院副院長劉鵬說，老年人、疾病患者、情感焦慮者等人群心理狀況較為脆弱，容易被旁門左道影響，建議加強社區(qū)、家庭對他們的關(guān)懷、支持；同時，做好線上線下防騙科普宣傳。
專家提醒，公眾勿輕信“免費課程”“改運消災”等虛假宣傳，切勿隨意給陌生人轉(zhuǎn)賬，謹防上當受騙。如不慎遭遇詐騙，應當保留相關(guān)證據(jù)，盡快報警求助。
