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“互聯(lián)網(wǎng)+”光環(huán)下的APP營(yíng)銷(xiāo)騙局
2016-05-20 作者: 記者 吳茂輝/??趫?bào)道 來(lái)源: 經(jīng)濟(jì)參考報(bào)

??? 一家實(shí)繳出資額為0元的技術(shù)公司,披著“互聯(lián)網(wǎng)+”的外衣,以為企業(yè)提供移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)為名,利用一些中小企業(yè)管理人員對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的一知半解,成功騙取數(shù)十單合作項(xiàng)目。

  近日,??谑泄ど叹植樘幜撕D鲜?nèi)首宗利用APP軟件推廣進(jìn)行虛假宣傳的案件。然而,這起案值并不大的案件只是揭開(kāi)了冰山一角:違法者組織嚴(yán)密,分工明確,合同縝密,工商部門(mén)甚至要喬裝才能取證,最終也只能對(duì)這家公司處以行政處罰,而其母公司仍在全國(guó)多地大肆宣傳推廣,雖有投訴但鮮見(jiàn)查處。

  在“互聯(lián)網(wǎng)+”的洶涌浪潮之下,令人眼花繚亂的APP營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái),還有多少類(lèi)似的騙局讓人防不勝防?

  關(guān)起門(mén)來(lái)“洗腦” 搶注就享“優(yōu)惠”

趙乃育 繪

  2015年12月,從事裝修行業(yè)的三亞市民黎先生接到??趷?ài)淘信息科技有限公司業(yè)務(wù)員的推銷(xiāo)電話,邀請(qǐng)其出席“廣東現(xiàn)代移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)研究院、東莞市掌商科技有限公司‘眾云推’高峰論壇發(fā)布會(huì)”。聽(tīng)說(shuō)是專門(mén)為小企業(yè)提供移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的,黎先生決定赴會(huì)。

  兩天后,黎先生如期來(lái)到在海口某五星級(jí)酒店舉行的“高峰論壇發(fā)布會(huì)”現(xiàn)場(chǎng)。工作人員在核準(zhǔn)手機(jī)號(hào)碼、編號(hào)等要素之后,告知黎先生進(jìn)場(chǎng)務(wù)必關(guān)閉手機(jī),并不得攜帶他人。黎先生按要求進(jìn)會(huì)場(chǎng)之后,看到里面已經(jīng)坐滿了聽(tīng)眾。

  隨后,一位“講師”圍繞著“電商沖擊實(shí)體商業(yè)”、“國(guó)家政策互聯(lián)網(wǎng)+”、“馬云創(chuàng)立阿里巴巴”等內(nèi)容做演講,介紹掌商科技“眾云推”一站式現(xiàn)代移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)整合服務(wù)平臺(tái)如何為中小企業(yè)服務(wù),現(xiàn)在結(jié)合國(guó)家有關(guān)優(yōu)惠政策,在海南推出美食天下、裝修裝飾、生態(tài)農(nóng)業(yè)等六個(gè)板塊的APP營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)平臺(tái)。

  “講師”演講結(jié)束后,會(huì)場(chǎng)工作人員向聽(tīng)眾推薦各個(gè)板塊的APP營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)。工作人員稱,這六個(gè)板塊的APP營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)平臺(tái)的關(guān)鍵字是全國(guó)唯一的,誰(shuí)能即刻搶購(gòu)注冊(cè)到,就可以享受29800元的“政府補(bǔ)貼”。至于購(gòu)買(mǎi)多久的服務(wù),由客戶自己定。這時(shí),現(xiàn)場(chǎng)氣氛變得熱烈起來(lái),一些“聽(tīng)眾”搶注到某個(gè)板塊后,按要求立刻到主席臺(tái)刷卡繳費(fèi),然后才簽署合同。

  盡管略帶遲疑,但在工作人員的勸說(shuō)下,黎先生還是花了15800元,購(gòu)買(mǎi)注冊(cè)了“裝飾裝修”一年期行業(yè)版的眾云推營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)?!拔也欢娔X,更不懂網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),只聽(tīng)說(shuō)很賺錢(qián),就買(mǎi)了?!崩柘壬f(shuō)。

  客戶上當(dāng)沒(méi)轍 工商喬裝取證

  在咨詢過(guò)懂行的朋友后,黎先生越想越覺(jué)得不對(duì)勁。于是他來(lái)到??趷?ài)淘信息科技有限公司要求退錢(qián),對(duì)方一名黃姓經(jīng)理先后聲稱太忙改日再談、退款需要繳納30%手續(xù)費(fèi)、取消合同須向東莞的總公司提交書(shū)面申請(qǐng)等等,一再推脫。

  最后這名黃經(jīng)理索性告訴黎先生去法院起訴,“等法院判決了才給退款”。黎先生周旋近一個(gè)月無(wú)果,只好向??谑泄ど叹滞对V。

  事實(shí)上,??谑泄ど叹植恢唤拥搅死柘壬耐对V。在此之前,工商部門(mén)就接到了好幾單這樣的投訴,市民楊先生便是其中之一。楊先生也是在那場(chǎng)“高峰論壇發(fā)布會(huì)”上,花了21500元搶注了“美食天下”行業(yè)版的APP服務(wù)?!艾F(xiàn)在看來(lái),那些在會(huì)上搶注的人,好多都是他們內(nèi)部的,以造成緊張氣氛?!睏钕壬f(shuō)。

  在接到黎先生等人的投訴后,工商部門(mén)通過(guò)線人,前后三次進(jìn)入愛(ài)淘信息科技有限公司舉辦的“招商會(huì)”暗訪取證,終于拿到該公司涉嫌虛假宣傳的有力證據(jù)。

  記者在工商人員掌握的視頻證據(jù)中看到,黎先生所經(jīng)歷的場(chǎng)景均有出現(xiàn)。同時(shí),喬裝人員數(shù)次提問(wèn)合同細(xì)則及客戶實(shí)質(zhì)性匯報(bào)等問(wèn)題,但工作人員均以“國(guó)家大形勢(shì)”、“國(guó)家政策”等內(nèi)容岔開(kāi)話題。

  經(jīng)工商部門(mén)認(rèn)定,??趷?ài)淘信息科技公司在推薦會(huì)上宣傳其APP“眾云推”是“國(guó)家補(bǔ)貼”的軟件,但無(wú)法提供“國(guó)家補(bǔ)貼”的相關(guān)證明材料;在推薦會(huì)上宣傳其APP里關(guān)鍵字是“全國(guó)唯一”,但其實(shí)只是在“眾云推”這個(gè)APP里是全國(guó)唯一,屬于作出引人誤解的宣傳行為;鼓吹自己的APP在全國(guó)20多個(gè)城市同步搶注,處壟斷地位,但實(shí)際上只是為了提升招商會(huì)議的檔次,促進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)簽訂合同數(shù)量。

  在致??谑泄ど叹值摹扒闆r說(shuō)明”中,??趷?ài)淘信息科技有限公司寫(xiě)道:“會(huì)議稱APP是全國(guó)唯一,是不了解國(guó)家法律法規(guī),屬于沒(méi)有解釋清楚”、“關(guān)于國(guó)家補(bǔ)貼,是為了擴(kuò)大公司的宣傳,是我司內(nèi)部做培訓(xùn)時(shí)未規(guī)范”、“會(huì)議稱全國(guó)20個(gè)城市聯(lián)動(dòng),是為了提升招商會(huì)的檔次”……

  公司“空殼”運(yùn)作 半年騙數(shù)十人

  近日,??诠ど叹忠罁?jù)相關(guān)違法事實(shí)和《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》有關(guān)規(guī)定,對(duì)??趷?ài)淘信息科技有限公司作出責(zé)令立即停止違法宣傳,退回投訴人合同款,并處以3萬(wàn)元的行政處罰。

  記者從??趷?ài)淘信息科技有限公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照看到,該公司成立于2015年7月28日,注冊(cè)資本為人民幣10萬(wàn)元,而據(jù)工商部門(mén)數(shù)據(jù),公司實(shí)繳出資額為0元。根據(jù)2016年1月7日工商部門(mén)對(duì)??趷?ài)淘信息科技有限公司委托代表黃某的問(wèn)訊筆錄顯示,該公司成立不到半年,已在海口舉行數(shù)十場(chǎng)推薦會(huì),與客戶簽下20多個(gè)APP服務(wù)協(xié)議,包括“青青草養(yǎng)椎館”、“美食天下”等。

  “此前??诠ど桃步拥竭^(guò)一些本地的投訴,由于難以找到確鑿證據(jù),我們很難認(rèn)定這家公司的違法行為。但我們還是出面幫忙協(xié)調(diào)退款了,只是一直沒(méi)法懲罰這家公司?!焙?谑泄ど叹志W(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管局副局長(zhǎng)陳治宏說(shuō),“這些人顯然是做了充分準(zhǔn)備的,聽(tīng)會(huì)要求關(guān)機(jī),合同也縝密無(wú)缺?!?/p>

  記者在黎先生等人與??趷?ài)淘信息科技有限公司簽署的《眾云推——一站式移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)整合服務(wù)合作合同》上看到,“重要提示”一欄有醒目條款“本合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議。雙方應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成的,任何一方均應(yīng)將爭(zhēng)議提交至廣州仲裁委員會(huì)東莞分會(huì),按照該會(huì)仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁……”

  “也就是說(shuō),外地人被騙以后想到法院起訴他們都不行?!标愔魏暾f(shuō)。

  案件遍布全國(guó) 欺詐手段高明

  事實(shí)上,反映類(lèi)似案例的帖子網(wǎng)上有很多。記者在百度搜索引擎輸入“眾云推詐騙”關(guān)鍵字,可顯示3000多條相關(guān)結(jié)果;輸入“搶注APP詐騙”關(guān)鍵字,可顯示4萬(wàn)多個(gè)相關(guān)結(jié)果,案例遍布全國(guó)各地。

  根據(jù)南京市網(wǎng)上公安局雨花臺(tái)分局一則“預(yù)警提示”顯示,2015年10月25日,無(wú)錫市民嚴(yán)某到無(wú)錫市濱湖區(qū)喜來(lái)登大酒店,參加上海職盈信息科技有限公司開(kāi)設(shè)的座談會(huì),并經(jīng)人宣傳介紹與該公司簽訂合作合同,注冊(cè)購(gòu)買(mǎi)“美食城”APP關(guān)鍵詞,并由該公司進(jìn)行后續(xù)的維護(hù)和產(chǎn)品推銷(xiāo),并分兩次通過(guò)手機(jī)轉(zhuǎn)賬25600元,之后并沒(méi)獲得有效的關(guān)鍵詞。

  湖南網(wǎng)友于2015年12月10日在某網(wǎng)站發(fā)配圖帖子稱:“我被由周某、周某某的掌商科技旗下子公司東莞掌睿科技有限公司所騙,以國(guó)家名義開(kāi)辦會(huì)議,并且向群眾推出所謂有國(guó)家補(bǔ)貼眾云推產(chǎn)品,騙取我76800元。而他們也有打人的前科,作為一家民營(yíng)企業(yè)居然打人,正規(guī)企業(yè)是這樣的嗎?”

  記者梳理發(fā)現(xiàn),這些案例在各地涉及公司名稱不盡相同,但“總公司”均為東莞市掌商科技有限公司,并打著廣東現(xiàn)代移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)研究院的幌子,假借國(guó)家工信部或中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)授權(quán)的名義到處推銷(xiāo)。

  記者還發(fā)現(xiàn),類(lèi)似騙局主要針對(duì)40至50歲的事業(yè)有成的中小企業(yè)管理人員。這些人有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,樂(lè)于接受和利用新知識(shí)、新資訊以擴(kuò)大事業(yè),且有較明顯的投機(jī)心理。同時(shí)憑借自己多年打拼的成功經(jīng)驗(yàn),對(duì)自己的判斷力有一定的自信,更容易落入騙局。違法者利用這些人對(duì)“APP營(yíng)銷(xiāo)”、“關(guān)鍵詞”等概念的不了解來(lái)忽悠受害人,由此騙取數(shù)額不菲的注冊(cè)費(fèi)和維護(hù)費(fèi)。

  騙局實(shí)施者注重形象包裝,成立公司并入駐產(chǎn)業(yè)園區(qū)或繁華地段高檔寫(xiě)字樓,一般有十多名工作人員。通過(guò)電話溝通和在高端酒店舉辦“招商會(huì)”等現(xiàn)場(chǎng)方式向受害人說(shuō)教,使受害人產(chǎn)生“小成本、高回報(bào)”的無(wú)限想象藍(lán)圖,引誘受害人搶注其“產(chǎn)品”。

  團(tuán)伙分工明確,體系完整。一般設(shè)有專門(mén)的業(yè)務(wù)員、市場(chǎng)經(jīng)理、話務(wù)員甚至專門(mén)的冒充客戶搶注APP關(guān)鍵詞的“買(mǎi)家組”,分工明確,環(huán)環(huán)相接,形成一套完美的行騙流程。

  陳治宏提醒,隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,越來(lái)越多的人想搭上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的“便車(chē)”,但網(wǎng)絡(luò)廣告不像傳統(tǒng)廣告,面對(duì)眼花繚亂的APP營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng),缺少互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者,更應(yīng)擦亮眼睛。

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