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存款頻“失蹤”戳中銀行內(nèi)控軟肋
儲(chǔ)戶遭遇銷(xiāo)售誤導(dǎo)和蓄意詐騙;銀行推卸責(zé)任致公信力下降
2015-06-17 作者: 記者 孫飛 方列 張非非 毛振華/采寫(xiě) 來(lái)源:


  中國(guó)人民大學(xué)金融與證券研究所副所長(zhǎng)趙錫軍認(rèn)為,長(zhǎng)期以來(lái),老百姓十分相信銀行,特別是國(guó)有銀行,這也可以說(shuō)是我國(guó)金融系統(tǒng)穩(wěn)定的體現(xiàn)。然而,當(dāng)前國(guó)有銀行發(fā)生多起存款“失蹤”、群眾聚集事件,已嚴(yán)重影響相關(guān)銀行的公信力,甚至對(duì)我國(guó)金融系統(tǒng)的穩(wěn)定產(chǎn)生威脅。

  完善法規(guī)維護(hù)儲(chǔ)戶權(quán)益

  在存款“失蹤”發(fā)生后,儲(chǔ)戶最關(guān)心的是能否挽回?fù)p失。但據(jù)記者調(diào)查,儲(chǔ)戶獲得賠償?shù)膸茁什⒉桓摺?/font>

  中國(guó)人民銀行《關(guān)于執(zhí)行〈儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例〉的若干規(guī)定》中明確表示,“國(guó)家憲法保護(hù)個(gè)人合法儲(chǔ)蓄存款的所有權(quán)不受侵犯?!惫ど蹄y行、農(nóng)業(yè)銀行等目前出具的存單內(nèi)容中,也對(duì)銀行對(duì)存款的保管責(zé)任有明文規(guī)定。但是,對(duì)存款被冒領(lǐng)、丟失應(yīng)如何處理均無(wú)具體規(guī)定,多數(shù)商業(yè)銀行往往將責(zé)任推到員工個(gè)人甚至是“臨時(shí)工”身上。
  記者注意到,除了在杭州聯(lián)合銀行的案件中,該行對(duì)數(shù)千萬(wàn)元的儲(chǔ)戶損失予以先行賠付,其他大多數(shù)“存款失蹤案件”的索賠陷入了漫長(zhǎng)的官司糾紛中。如在浙江奉化發(fā)生的13名儲(chǔ)戶6950萬(wàn)存款失蹤案件,在中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行杭州華豐路支行的存款失蹤案件,受害人向銀行提出的索賠官司都還在審理中。
  專家建議,相關(guān)監(jiān)管部門(mén)亟須重拳治理存款“失蹤”背后暴露的貼息存款、誤導(dǎo)銷(xiāo)售等違規(guī)現(xiàn)象,完善法規(guī)維護(hù)存款人權(quán)益;在當(dāng)前民間借貸進(jìn)入高發(fā)時(shí)期的背景下,宜防止一些不法人員利用個(gè)別銀行工作人員的私念,假借銀行的名義進(jìn)行的金融犯罪活動(dòng),造成經(jīng)濟(jì)和信用損失。
  一方面,亟須明確銀行工作人員違規(guī)從事“貼息存款”、誤導(dǎo)銷(xiāo)售保險(xiǎn)的處罰條款,并明確銀行機(jī)構(gòu)在員工行為中的責(zé)任?!蛾P(guān)于加強(qiáng)商業(yè)銀行存款偏離度管理有關(guān)事項(xiàng)的通知》已明確,商業(yè)銀行不得違反規(guī)定擅自提高存款利率或提高套利利率檔次。
  北京問(wèn)天律師事務(wù)所主任張遠(yuǎn)忠認(rèn)為,亟須重拳治理、處罰違規(guī)現(xiàn)象,“在存款‘失蹤’案件中,銀行工作人員的行為代表銀行的職務(wù)行為,銀行工作人員可能會(huì)存在盜竊、詐騙的行為,但銀行不能因?yàn)楣ぷ魅藛T個(gè)人的行為推脫其應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任?!?br />  另一方面,加快推進(jìn)完善相關(guān)民事索賠司法解釋,維護(hù)儲(chǔ)戶權(quán)益。法律界人士認(rèn)為,在實(shí)踐中存款被盜引發(fā)的索賠官司,判決結(jié)果相差懸殊,除了案件具體情況不一致外,還有很重要的一點(diǎn)是我國(guó)法律對(duì)此沒(méi)有統(tǒng)一的司法解釋。朱曉哲建議,可針對(duì)存款丟失等情形,適時(shí)出臺(tái)民事司法解釋。

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