匆匆那年里，當蘇寧火箭哥將林嘉茉訂購的結婚禮物送到趙燁面前并告訴他“這是屬于你的秘密”的時候，趙燁一臉驚愕，打開時光快遞盒拿出一箱牛奶，再次將記憶帶回到匆匆那年里。
12月11日至15日，1萬個時光快遞盒將從電影走進現(xiàn)實，奉上一場時光盛典。時光快遞盒售價24元，里面則是總價超過70元乃至55°C水杯、iPad
Air、iPhone6等驚喜。
作為時光快遞盒的投遞人，蘇寧物流也在雙12帶來了時光禮物：兩小時急速達在首批12個城市基礎上，擴容鄭州、廈門，而后期或將推廣至全國；彩電送裝一體在首批12個城市基礎上，增加長沙、內(nèi)江、福州、廈門、南寧、青島、東莞、濟南、貴陽、佛山、寧波、臨沂等12個城市。
在雙12銷售高峰開啟多樣化服務產(chǎn)品擴容之路，實際是對蘇寧整個后臺系統(tǒng)的一次大閱兵，更彰顯了其扎實的內(nèi)功和底氣：門店化身門店倉凸顯O2O優(yōu)勢，近1600家門店成為急速達擴容的堅實基礎；彩電送裝一體凸顯出自建物流以及服務體系整合能力的強大。
雙12，蘇寧時光快遞為物流業(yè)注入了光速的新詮釋，12月8日，蘇寧火箭哥汪凱用16分鐘創(chuàng)造了物流業(yè)的光速紀錄。時光快遞在雙12還將帶來怎樣的驚人光速仍有想象空間，因為早在雙11商品爆棚之時，蘇寧物流在首日高峰期仍達到99.1%的妥投率；最快火箭哥僅用22分鐘就將商品送達。
調查顯示，目前絕大多數(shù)消費者對快遞速度的期望仍高居首位。而在專家看來，隨著消費者網(wǎng)購習慣以及社會化物流日趨成熟，“快”將不再是消費者的唯一標準，而定時送、夜間送以及增值服務等差異化的特色物流服務將越來越多的受到消費者青睞。
蘇寧物流的一系列擴容性布局似乎正是看到這一發(fā)展趨勢。“未來的物流不但要快，更要準時、滿足個性化，物流服務也應該向多樣化、差異性發(fā)展，讓消費者由被動等待向主動選擇轉變”，在蘇寧物流相關負責人看來，多樣化物流產(chǎn)品的廣泛布局是實現(xiàn)這一目標的前提，這也是蘇寧物流擴容急速達和彩電送裝一體的初衷。
將物流網(wǎng)絡布廣、觸角扎深，擁有線下強大優(yōu)勢的蘇寧具有傳統(tǒng)電商不具備的獨特優(yōu)勢。蘇寧線下1600多家門店以及3000多個售后服務網(wǎng)點，都能創(chuàng)造性地轉化為蘇寧物流鏈條中的快遞點。
在專家看來，O2O融合的物流系統(tǒng)，不但讓蘇寧在一二線城市擁有了與純電商進行差異化競爭的資本，更能成為其在三四線市場的突出優(yōu)勢；與此同時，這種O2O融合下的物流布局，不但將布局范圍擴大到了極致，也將成本降到了最低。
除急速達、彩電送裝一體擴容外，雙12期間，在白手套驗貨、垃圾代扔、快遞盒環(huán)�；厥�、來電秀等特色服務基礎上，蘇寧物流還將率先在北京、南京、廣州、上海、成都、深圳、沈陽、杭州、西安、武漢、天津、重慶共計12個城市推出手機貼膜服務。
在業(yè)內(nèi)人士看來，物流業(yè)燒錢時代已過，精耕細作成為物流發(fā)展的方向，未來物流一定是專業(yè)化、人性化的發(fā)展格局，一定是要滿足客戶體驗的要求，誰能給消費者更多的自由選擇，誰將贏得更多的忠誠用戶，誰也將在激烈的市場競爭中發(fā)展壯大。
