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[第一現(xiàn)場]“自行車銀行”:把金融服務送到家
2014-11-20    作者:記者 黃勇/貴陽報道    來源:經濟參考報
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  蹬著自行車,花溪農村商業(yè)銀行的信貸員萬官明很快在揚眉村街上轉了一圈。一是在農商行設在村里的便民取款點了解運轉情況;二是詢問村民劉世洪開的超市近期資金周轉情況,有無貸款需求;三是將農商行的一些惠農貸款資料發(fā)到隨時遇到的村民手中,讓他們更好了解到農商行的最新業(yè)務。
  今年開始,貴州花溪農村商業(yè)銀行的信貸員多了一個“坐騎”,每人一輛永久牌自行車。全行共配置200輛自行車組成“自行車金融服務隊”,信貸員定點包戶,攜帶辦公電腦、照相機、無線網(wǎng)卡等設備騎車進村入戶,采集農戶基本信息、掌握農戶信用狀況,了解農戶信貸需求、當場評級授信辦理業(yè)務,徹底掃清服務盲區(qū),被稱為“自行車銀行”。
  配備自行車是花溪農村商業(yè)銀行董事長吳勇提出來的!安荒茏尷习傩丈祥T找你辦業(yè)務,而是要把服務送到村民家中去。就是要把當年農村信用社時背挎包進村攬存款發(fā)貸款的傳統(tǒng)傳承下來,特別是在這些越來越年輕的信貸員隊伍中!眳怯抡f。
  花溪地處貴陽市郊區(qū),全區(qū)有2鎮(zhèn)7鄉(xiāng)18個社區(qū),花溪農商行的金融網(wǎng)點有30個,已經做到了全區(qū)全覆蓋。花溪農商行監(jiān)事長邢昉說,配自行車不是搞形式主義,信貸員到鄉(xiāng)鎮(zhèn)或者較偏遠的還是得先借助汽車提高效率,自行車則存放在村里,方便信貸員到村后的進寨入戶到田頭。騎著自行車,比起開著汽車隔著車窗與農民打交道要親切親近得多。
  孟關鄉(xiāng)沙坡村村民錢燕是一名在家務農的農戶,家庭收入較低,還有2個在讀的小孩,為了幫助她家致富,管片信貸員曾彬彬進村后了解她家坐落在村里大路邊,來往的客車、貨車較多,加上靠近碧桂園建設工地。曾彬彬建議錢燕在家開一家小超市和夜間設燒烤攤位,并根據(jù)錢燕的信用檔案給她貸了10萬元。半年下來錢燕的生意火爆,為了方便進貨買菜,還購置了皮卡車,生活一天比一天好。
  自行車金融服務隊,是花溪農商行不斷改進農村金融服務,踐行普惠金融工作的新方式之一。多年來,花溪農商行一直在致力于打通農村金融服務“最后一公里”,讓農村農民存取款便利,貸款不難。
  高坡苗族鄉(xiāng)是花溪區(qū)最偏遠的鄉(xiāng)鎮(zhèn),山高路陡海拔高,曾被戲稱為花溪的西藏。這個鄉(xiāng)只有2.3萬人,但散布在120多平方公里的19個行政村,地廣人稀,做好這里的農村金融服務成為全行的難點。為方便遠道而來的村民辦理業(yè)務,花溪農商行高坡支行規(guī)定趕場日延長營業(yè)時間,提前到早上七點開門,推遲到晚上八點關門。這個鄉(xiāng)80%是苗族,高坡支行增設了少數(shù)民族語言服務窗口,讓不懂漢語的農民也能隨到隨貸,從受理申請到發(fā)放貸款,最快1個工作日便能完成。
  邢昉說,今年花溪農村商業(yè)銀行新獲批開立14家便民服務支行,這些支行大部分將設立鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村里,可以提供全業(yè)務服務。而像利用POS機刷卡消費取現(xiàn)的便民取款點已經在花溪172個村全覆蓋,農村足不出村就可以解決每天2000元的取現(xiàn)需要。
  農民的貸款需求,花溪農商行則主要通過建立信用要檔案發(fā)放信用貸款解決,每個農戶都有額度不等的授信,最高授信額度已經達到50萬元,貸款客戶覆蓋面達到60%以上。
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