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保監(jiān)會加強(qiáng)保險消費者權(quán)益保護(hù)
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2014-11-19
作者：李唐寧
來源：經(jīng)濟(jì)參考報
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保監(jiān)會18日印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)保險消費者權(quán)益保護(hù)工作的意見》(以下簡稱《意見》) ，明確了保險消保工作主要任務(wù)及政策措施。
《意見》強(qiáng)化了保險公司主體責(zé)任。保險公司要樹立客戶第一的經(jīng)營理念，公平合理設(shè)定合同權(quán)利義務(wù)和厘定產(chǎn)品費率，規(guī)范銷售行為，及時公允理賠給付，提升保險服務(wù)質(zhì)量和水平，保障消費者信息安全等�！兑庖姟愤�要求加強(qiáng)信息披露。保險公司要及時披露與消費者權(quán)益相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)信息；保險監(jiān)管機(jī)關(guān)要加強(qiáng)透明度監(jiān)管。提高消費者的保險知識水平和風(fēng)險意識。
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