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“雙十一”臨近 電商大戰(zhàn)進入備戰(zhàn)狀態(tài)
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2014-10-24
作者：記者 帥才/長沙報道
來源：經(jīng)濟參考報
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近年來通過網(wǎng)絡的普及、媒體的渲染和商家的炒作，11月已被電商炒作成銷售高潮。目前，“雙十一”臨近，電商大戰(zhàn)進入備戰(zhàn)狀態(tài)。
隨著參與到這一“節(jié)日”中的商家與消費群體日益增加，節(jié)日消費已經(jīng)形成動輒上億元的產業(yè)。
為了迎接“雙十一”到來，各大電商線上、線下并舉，采取多項手段積極促銷。天貓、當當網(wǎng)、凡客、京東商城等均已相繼宣布新的促銷政策，蘇寧、國美則考慮拉長促銷時長，希望提高物流服務水平，來爭取消費者青睞。還有電商通過微信、QQ啟動“億元合體紅包”活動，通過自媒體力量刺激消費者，預熱節(jié)日經(jīng)濟。
“一年中積壓的商品趕著清倉，趁著‘雙十一’這天能解決一些是一些�！碧詫毶坛且粋�品牌店店主透露。
有分析認為，相對于傳統(tǒng)節(jié)日，“光棍節(jié)”更富有草根娛樂精神和互聯(lián)網(wǎng)時代特色，所以更受網(wǎng)民追捧。
一些消費者表示，在生活、工作壓力大的日子，消費使人獲得的愉悅和幸福感，給予了“壓力山大”的單身群體一個發(fā)泄的突破口，打折降價的商品還能填滿消費者的比價心理。
“網(wǎng)購狂歡節(jié)”的短暫繁榮背后，往往伴隨著各種消費者權益受損的現(xiàn)象出現(xiàn)。從去年“雙十一”的消費盛宴可以看出，逾千萬網(wǎng)友涌至淘寶網(wǎng)瘋狂掃貨，巨大的流量導致網(wǎng)絡擁堵不堪，各大銀行的網(wǎng)銀支付系統(tǒng)備受壓力，受到物流滯后、售后服務跟不上等因素影響，各大商家除了刷新銷售額，也刷新了投訴量。
業(yè)內人士指出，目前，網(wǎng)購暫時還處于“自規(guī)則”狀態(tài)，相關法律處于滯后狀態(tài)，行政監(jiān)管也沒有及時到場。
互聯(lián)網(wǎng)實驗室董事長方興東認為，對于實體店，《消費者權益保護法》等相關法律可以介入、治理。而消費者如果在網(wǎng)上被侵權，想在網(wǎng)下維權很不容易。
上海財經(jīng)大學物流管理系主任謝家平認為，除《消費者權益保護法》需要與時俱進，將“電商”納入視野之外，還必須進行增量立法，將“網(wǎng)店信用評價指標”、“電子商務法”等早日提上立法日程。
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