在第三次工業(yè)革命背景下，世界各國(guó)爭(zhēng)相進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整以適應(yīng)新時(shí)代制造業(yè)的發(fā)展進(jìn)程，如德國(guó)提出了工業(yè)4.0戰(zhàn)略，美國(guó)提出了智能制造戰(zhàn)略，全球范圍的制造業(yè)變革反映出什么樣的趨勢(shì)，這種變革又將對(duì)家電制造格局產(chǎn)生怎樣的影響？《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者就這些問(wèn)題采訪了家電產(chǎn)業(yè)問(wèn)題專家羅清啟先生。
精益生產(chǎn)方式已過(guò)時(shí)
《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》：當(dāng)前全球正爆發(fā)新一輪科技和產(chǎn)業(yè)革命，特別是在工業(yè)領(lǐng)域，世界各國(guó)爭(zhēng)相調(diào)整戰(zhàn)略順應(yīng)時(shí)代變革，如美國(guó)智能制造戰(zhàn)略、德國(guó)工業(yè)4.0戰(zhàn)略。在中國(guó)，以家電業(yè)為代表的制造企業(yè)也紛紛向無(wú)人工廠、智能制造轉(zhuǎn)型，這一現(xiàn)象背后意味著什么？
羅清啟：第三次工業(yè)革命的到來(lái)使目前通行全世界的精益生產(chǎn)方式變得過(guò)時(shí)，新科技和新經(jīng)濟(jì)呼喚誕生更先進(jìn)的第三種制造模式，這也是全球制造業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的下一個(gè)戰(zhàn)略高地。
從歷史維度看，制造業(yè)經(jīng)歷了大批量生產(chǎn)、精益化生產(chǎn)兩個(gè)階段，目前正向智能制造推進(jìn)。在經(jīng)營(yíng)邏輯上，以福特為代表的大批量生產(chǎn)讓制造從最初面向極少數(shù)權(quán)貴階層的產(chǎn)品向大眾化產(chǎn)品轉(zhuǎn)變。此時(shí)，企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中起決定作用，企業(yè)生產(chǎn)什么用戶就只能購(gòu)買(mǎi)什么。針對(duì)這一弊端，精益生產(chǎn)方式實(shí)現(xiàn)了小范圍的用戶解放，它能先獲取用戶需求再進(jìn)行生產(chǎn)，但在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，這種“小用戶”模式已經(jīng)過(guò)時(shí)。
被譽(yù)為“互聯(lián)網(wǎng)革命最偉大的思考者”的克萊·舍基曾說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是人人時(shí)代，每個(gè)人都是獨(dú)特的存在，大規(guī)模的個(gè)性化需求使“無(wú)人工廠”和“批量定制”成為必然趨勢(shì)。此時(shí)靠地面網(wǎng)絡(luò)感知用戶需求的精益模式已經(jīng)不能滿足時(shí)代要求，企業(yè)必須搭建起交互用戶的平臺(tái)，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析按需定制，為用戶提供全流程個(gè)性化體驗(yàn)，這將是繼福特模式和豐田模式之后適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的第三種制造模式。
制造業(yè)的未來(lái)在數(shù)據(jù)
《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》：從美國(guó)福特的大規(guī)模制造到日本豐田的精益制造，再到目前家電企業(yè)開(kāi)始推進(jìn)的智能制造，即智能化、自動(dòng)化、信息化，應(yīng)該如何看待制造模式的演進(jìn)？
羅清啟：我個(gè)人認(rèn)為，福特生產(chǎn)方式是產(chǎn)品短缺的工業(yè)時(shí)代的一個(gè)符號(hào)，豐田生產(chǎn)方式是產(chǎn)品過(guò)剩的工業(yè)時(shí)代一個(gè)代表，智能制造則是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)制造模式的一種全新選擇，它們背后體現(xiàn)的是整個(gè)產(chǎn)業(yè)從制造思維向用戶思維的轉(zhuǎn)變。
從本質(zhì)上看，福特生產(chǎn)方式和豐田生產(chǎn)方式都是快速連接的邏輯，也就是說(shuō)，將一條生產(chǎn)線分成N個(gè)部分，每個(gè)部分由熟練的工人操作，這樣就降低了生產(chǎn)難度，使勞動(dòng)生產(chǎn)率大幅提高，這從根本上是基于企業(yè)內(nèi)部視角的唯規(guī)模論的制造邏輯。但在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，用戶在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條中逐漸占據(jù)了主導(dǎo)地位，而隨著智能設(shè)備的廣泛應(yīng)用，勞動(dòng)力在整個(gè)成本結(jié)構(gòu)中的占比逐漸下降，對(duì)制造企業(yè)來(lái)說(shuō)，為誰(shuí)生產(chǎn)成為此時(shí)決定企業(yè)產(chǎn)業(yè)地位的關(guān)鍵性問(wèn)題。從這一點(diǎn)上看，制造業(yè)的核心任務(wù)已經(jīng)從傳統(tǒng)的擴(kuò)大規(guī)模轉(zhuǎn)移到獲取用戶需求數(shù)據(jù)上，如何借助互聯(lián)網(wǎng)思維實(shí)現(xiàn)這一轉(zhuǎn)變成為企業(yè)面臨的戰(zhàn)略課題。
具體到家電業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)需要將原來(lái)的運(yùn)營(yíng)體系進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整，一方面充分獲悉用戶數(shù)據(jù)信息，讓用戶全流程參與到企業(yè)的研發(fā)、生產(chǎn)和營(yíng)銷過(guò)程中來(lái)；另一方面推倒企業(yè)內(nèi)外的“圍墻”，在用戶需求指導(dǎo)下聚合全球優(yōu)質(zhì)資源不斷進(jìn)行產(chǎn)品的迭代升級(jí)。
全球掀起平臺(tái)爭(zhēng)奪戰(zhàn)
《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》：第三次工業(yè)革命正改變著全球制造業(yè)格局，隨著無(wú)人工廠、數(shù)字化制造的興起，歐美部分家電企業(yè)開(kāi)始回流，中國(guó)也誕生了像長(zhǎng)虹“無(wú)人工廠”這樣領(lǐng)先的制造方式。在此背景下，未來(lái)全球家電制造分工將會(huì)產(chǎn)生怎樣的變化？第三種制造模式會(huì)在哪里誕生？
羅清啟：家電制造業(yè)的“規(guī)模紅利”已經(jīng)被“需求紅利”所取代，未來(lái)整個(gè)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)將從規(guī)模戰(zhàn)轉(zhuǎn)移到平臺(tái)戰(zhàn)上。
互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展改變了整個(gè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行邏輯，企業(yè)不能再用制造的思維看制造，而是要用互聯(lián)網(wǎng)的思維進(jìn)行變革，從本質(zhì)上說(shuō)就是要具備用戶思維和平臺(tái)思維。就家電制造業(yè)而言，企業(yè)要搭建開(kāi)放的平臺(tái)，跟用戶充分交互需求，圍繞用戶資源整合世界范圍的優(yōu)質(zhì)資源形成利益生態(tài)圈。只有這樣，研發(fā)、需求、制造才會(huì)掛靠在一起，供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)根據(jù)用戶需求進(jìn)行產(chǎn)業(yè)鏈的“并聯(lián)運(yùn)行”，這是對(duì)傳統(tǒng)制造模式的一種顛覆。
與前兩次工業(yè)革命中國(guó)被隔離在外不同，第三次工業(yè)革命使全球家電制造企業(yè)站到了同一起跑線上，這次所有企業(yè)比拼的是洞察用戶需求和滿足用戶需求的能力。就目前企業(yè)的實(shí)踐來(lái)看，長(zhǎng)虹等中國(guó)企業(yè)正在智能制造領(lǐng)域進(jìn)行探索和嘗試，其圍繞用戶資源打通智能研發(fā)、智能制造、智能交易三大平臺(tái)，可以說(shuō)是中國(guó)家電制造企業(yè)向第三種制造模式轉(zhuǎn)型的一次預(yù)演。
