一流配電臺區(qū)讓客戶得實惠
今年年初，國網(wǎng)江蘇金湖縣供電公司根據(jù)省公司工作部署，在全縣農(nóng)網(wǎng)1758臺配電臺區(qū)中按照40%比例，通過用電采集系統(tǒng)、營銷管理系統(tǒng)、PMS等信息系統(tǒng)選取了700個臺區(qū)參與年度一流配電臺區(qū)的創(chuàng)建，其他臺區(qū)計劃到2016年底完成創(chuàng)建工作。為了確保創(chuàng)建成效，該公司在11個鎮(zhèn)挑選了符合標準的30個臺區(qū)作為創(chuàng)建示范區(qū)，并精心指導創(chuàng)建工作。在日常管理上，該公司對照創(chuàng)建標準和考核細則，對臺區(qū)存在的管理和技術方面的缺陷，以“銷號”的方式進行整治，實現(xiàn)考核指標的最優(yōu)化。同時，對6家施工單位開展施工工藝和規(guī)范的專業(yè)培訓，確保所建工程達到一流。到目前為止，該縣參與創(chuàng)建一流配電臺區(qū)基本達到規(guī)范要求，有效提升了客戶滿意度�！ �(梁德斌)
扎實服務基層用電客戶
近日，江蘇揚中市供電公司組織開展優(yōu)質(zhì)服務主題活動，圍繞客戶關心的電費、裝表、業(yè)擴等問題進行全方位宣傳，全面提升和展示公司服務水平，保證群眾路線教育實踐活動取得實效。該公司提出提升基層服務質(zhì)量要注重扎根群眾。要增強責任感，認真對待每一次搶修、每一個電話、每一次面對客戶的機會，力求工作思路貼近實際，工作措施扎實有效。從問題入手，依托95598系統(tǒng)以及全市對外服務電話統(tǒng)一受理平臺，精準分析各個投訴事件的真實原因，還原事實，制定有效措施，扎實推進整改，將被動應付投訴變?yōu)橹鲃映鰮�，查找自身工作中的薄弱環(huán)節(jié)。同時增強集體榮譽感，梳理企業(yè)內(nèi)部典型個人和事例，在公司上下形成爭先、領先的工作氛圍。 (王軼洲)
提前介入式服務保障工程順利完工
今年，國網(wǎng)江蘇泰興供電公司在房地產(chǎn)項目上推出“提前介入、及時跟蹤、開辟綠色通道”的“一條龍”供電服務，建立雙向溝通制度，主動與工程負責人進行對接，實時掌握項目建設情況和電力需求情況，優(yōu)化業(yè)務流程，提高審批效率，加快報裝速度，協(xié)調(diào)解決工程各環(huán)節(jié)用電問題，保證項目早用電、用好電�！� (周君
肖杰文)
當選省文明單位創(chuàng)建十佳品牌
近日，國網(wǎng)安徽合肥供電公司“鄧玲志愿者服務隊”當選省文明單位創(chuàng)建十佳品牌。多年來，該隊積極開展志愿服務活動，已成為一個流動的“愛心窗口”和一支服務的“生力軍”�！ � (劉愛兵
卓越)
技能競賽展風采
近日，河南安陽供電系統(tǒng)線桿綁線制作技能競賽林州選拔賽在林州電業(yè)局任村供電所舉辦，比賽設置了直線橫擔和瓷瓶的安裝及綁線等實際操作項目。該局六名選手參加了競賽活動，展現(xiàn)了電力員工的專業(yè)風采�！ �
(劉婷婷)
保秋檢安全
促管理提升
為抓好秋檢安全工作，國網(wǎng)山東濟南供電公司提前部署并全力做好各項安全保障工作，嚴格落實安全責任，組織開展工區(qū)月度安全例會，提升工區(qū)安全管理水平，努力確保2014年各項安全生產(chǎn)目標順利完成�！�
(張愛蘭)
積極抗旱保供電
8月中旬以來，國網(wǎng)河北獻縣供電公司積極組織了18支抗旱服務隊，深入田間地頭、鄉(xiāng)村農(nóng)舍，認真檢查農(nóng)村排灌線路，及時消除安全隱患，有力地保證了農(nóng)民灌溉用電安全無憂。
(邊少楠)
開展特巡防控外力破壞
國網(wǎng)內(nèi)蒙古伊敏供電公司配電運檢班組對施工方區(qū)域加強特巡，要求每月至少組織一次大規(guī)模防外力破壞特巡，每日由經(jīng)驗豐富的員工對防護重點地段進行一次以上巡查，有效遏制了外力破壞事件的發(fā)生�！ � (席卓)
優(yōu)化納稅服務構建和諧征納
為切實提高辦稅質(zhì)量，不斷優(yōu)化納稅服務環(huán)境，廣西壯族自治區(qū)河池市羅城縣地稅局通過不斷提高辦稅技能和業(yè)務能力、有效提高納稅質(zhì)量、推動辦稅服務工作質(zhì)效提升等措施著力構建和諧征納關系。
(黃雪妮)
“點亮求學夢”情暖大山女娃
近日，國網(wǎng)重慶綦南供電公司陽光愛心助學小組為“點亮求學夢”第一個幫扶對象送去新學期禮物和資助金。該公司將建立長效幫扶機制關愛貧困學生，不定期與受捐助的貧困兒童開展結對關愛交流互動。 (張紹學)
組織參觀中共一大會址
近日，國網(wǎng)上海電力崇明供電公司電力調(diào)控中心黨支部組織參觀了位于興業(yè)路的中國共產(chǎn)黨第一次全國代表大會會址紀念館，以直觀、生動的形式讓同志們重溫了中國共產(chǎn)黨在成立之初的那段崢嶸歲月�！ �(施棟)
多舉措保秋檢出實效
近日，國網(wǎng)河南三門峽供電公司召開秋檢工作動員會，對秋檢工作進行安排部署。該公司成立秋檢領導小組和督導小組，制定周密秋檢工作方案，采取自查、互查和督查的方式，全力確保秋檢工作取得實效。
(王千里)
用心服務得民心
年中評議再奪魁
近日，國網(wǎng)山東泗水供電公司堅持“四個服務”宗旨，以服務促行風，以行風樹形象，用心服務贏得民心，年中評議再度奪魁，同時，喜獲全縣公共服務類“服務民生示范單位”榮譽稱號�！�
(高健)
用“心”開通便民供電服務快車
近期，國網(wǎng)江蘇泰興供電公司共產(chǎn)黨員服務隊和青年志愿者服務隊深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)組織開展用電便民活動，聽取居民的意見及建議，解決客戶的用電難題。目前，各單位共開展服務活動100余次，解答群眾咨詢70余條，發(fā)放宣傳材料6000余份，上門為孤寡老人和特困戶解決用電難題46件，受到了廣大用電客戶的稱贊。
(周君
肖杰文)
認真開展年度預算調(diào)整
連日來，安徽鳳陽縣供電公司為適應三集五大后項目預算管理新模式，積極開展2014年項目預算及其他費用預算的調(diào)整工作，有效保證預算工作做實、做細、做準，為企業(yè)精細化管理打下堅實基礎。
(羅旭紅)
傾情服務小微企業(yè)
日前，國網(wǎng)河北獻縣供電公司組織員工上門走訪新開業(yè)的淮鎮(zhèn)養(yǎng)殖場，詳細了解客戶用電需求。今年年初以來，該公司積極搭建小微企業(yè)客戶服務平臺，不斷提升供電服務水平，受到了客戶的歡迎�！�
(邊少楠)
三個細節(jié)夯實安全基礎
內(nèi)蒙古開魯縣供電公司注重三個細節(jié)，夯實本質(zhì)安全建設的基礎。注重用本質(zhì)安全理論塑造人，年初以來，舉辦各類安全方面的培訓班37次，350多人受訓；注重管理創(chuàng)新；注重總結。 (趙海)
實現(xiàn)市縣公司管理全面接軌
近日，國網(wǎng)江西九江供電公司出臺深化市縣一體化管理實施意見，建立健全長效考核和幫扶機制，結合該公司市縣同質(zhì)管理“二十四式”，促進管理模式、工作機制向縣公司延伸，實現(xiàn)市縣公司管理全面接軌。
(姚杰)
“承包制”提升變電站管理水平
為提升變電站管理水平，國網(wǎng)山東濟陽縣供電公司全面落實“承包制”，將每個變電站包干到第一責任人，與班組獎懲制度相結合，全面提高了發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的主觀能動性�！� (張小青)
“5S”管理理念提升管理水平
內(nèi)蒙古奈曼旗供電公司通過開展創(chuàng)建本質(zhì)安全建設工作一系列的實踐，培養(yǎng)管理者自覺參與安全管理和員工自覺執(zhí)行規(guī)章制度的良好行為，推動了公司安全文化的建設、作業(yè)安全風險等方面的提升。
(孫大偉)
多措并舉強化農(nóng)村地區(qū)電力安全
現(xiàn)在正值農(nóng)村進入秋收時節(jié)，為此，國網(wǎng)山東平邑縣供電公司針對當前電網(wǎng)實際情況，對電網(wǎng)設備安全嚴加管控，通過多項措施，進一步夯實農(nóng)村地區(qū)電力安全管理基礎，確保電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運行。
(龍古月)
開展“三帶三創(chuàng)”活動
內(nèi)蒙古科左中旗供電公司開展“三帶三創(chuàng)”活動，強化學習型黨組織和基層大講堂建設，創(chuàng)建學習型黨組織示范基地和優(yōu)秀示范大講堂，爭創(chuàng)學習型先進個人，探索學習型黨組織建設的新平臺、新舉措�！ �
(王海波)
開展主題實踐走訪活動
近日，山東膠州市供電公司組織開展“共產(chǎn)黨員服務隊進企業(yè)”主題實踐走訪活動。走訪用戶近百家，指導客戶優(yōu)化用電結構、合理安排生產(chǎn)經(jīng)營活動，解決企業(yè)在安全用電、節(jié)約用電方面的問題�！ �
(高緒紅)
排除隱患保安全
為保證設備運行安全，連日來，國網(wǎng)河南鶴壁供電公司開展了秋季安全自查工作，對所轄設備及線路開展隱患排查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和隱患“邊查邊改”，做到排查隱患不留“死角”，整改治理不留“尾巴”。
(張磊)
