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波士頓咨詢(BCG)董事經理張越在近日舉行的“首屆互聯(lián)網金融資產交易峰會”上指出，互聯(lián)網金融的持續(xù)變革來自國內的金融壓抑、技術的進步、客戶群體的改變以及監(jiān)管的包容四大動力。未來互聯(lián)網金融的競爭點將集中在場景、用戶、云+端口、基礎設施、平臺渠道等方面。
她表示，用戶群體的變化，是以80、90后的成長為基礎的，這一群體逐漸成為社會經濟的中堅力量，他們的物質需要、內心追求，構成了互聯(lián)網金融的客戶基礎。
張越認為，未來互聯(lián)網金融的競爭點將集中在場景、用戶、云+端口、基礎設施、平臺渠道等五方面。對于基礎設施來說，支付體系永遠是重點。張越表示，當下人們普遍以為支付體系已經基本定局，其實不然。因為支付的介質一直在轉變，而且這場變革會一直持續(xù)下去，從過去的實物、貴金屬到貨幣、虛擬交易，這些持續(xù)的變化為金融持續(xù)不斷地帶來了機遇。同時，由于包括信用體系在內的基礎設施的不足，造就了大量的需求，為基礎資產和撮合平臺提供了機會。
平臺建設方面，張越認為應該注重幾大準則，即社交性、服務整合與個性化。在渠道上，平臺的多渠道整合是關鍵。未來互聯(lián)網金融交易渠道不會消亡，實體網點交易量將保持相對穩(wěn)定，新增交易量主要來自網絡和移動渠道。
找準客戶生活的主場景，是互聯(lián)網金融平臺尋找優(yōu)勢的重點。她稱，中國網民的上網時間主要用于娛樂、溝通、信息獲取、電子商務四大類活動，如何準確地切入用戶的生活場景，將成為平臺拉攏用戶的關鍵。
張越認為，未來的平臺能夠勝出的要點，將依賴以下幾個方面。第一，試錯優(yōu)勢。試錯機制是平臺調整尋找正確方向的重點。而持續(xù)、大量低成本的試驗和創(chuàng)新機制，將決定平臺走向何方。第二，觸角優(yōu)勢。感知市場環(huán)境、客戶需求、監(jiān)管動態(tài)等外圍環(huán)境，是平臺適應行業(yè)變化的關鍵。第三，組織優(yōu)勢。初創(chuàng)企業(yè)的組織優(yōu)勢相對明顯，因為人員少，活力充足，很多事情非常容易解決。但在企業(yè)步入成熟期、人員擴張后，這一組織上的先天優(yōu)勢將需要企業(yè)自身去強化與優(yōu)化，組織優(yōu)勢開始顯得尤為重要。
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