“我們從不賣假貨,但是我們不厭其煩地被質(zhì)疑。必須想出一個方法解決這個問題!比ツ7月31日,聚美優(yōu)品推出“真品聯(lián)盟”化妝品防偽碼體系時,聚美優(yōu)品高級副總裁劉惠璞曾這樣說道。但在一年之后,聚美優(yōu)品卻再度陷入“售假門”的漩渦。
昨日有媒體報道稱,聚美優(yōu)品涉嫌“知假售假”,并表示包括聚美優(yōu)品、亞馬遜、1號店、國美在線、走秀網(wǎng)等在內(nèi)的多個電商平臺,所售賣的奢侈品都存在不同程度的假貨問題。售假頑疾如懸在不少電商頭上的達(dá)摩克利斯之劍,隨時給予他們致命一擊。
值得注意的是,有關(guān)部門早已注意到電商售假的問題。國家工商總局今年6月19日就發(fā)出通知,決定于7-11月開展2014紅盾網(wǎng)劍專項行動,嚴(yán)厲打擊通過互聯(lián)網(wǎng)銷售假冒偽劣商品和侵犯商標(biāo)專用權(quán)行為。但為什么在風(fēng)口浪尖之際,仍有電商甘愿冒風(fēng)險?
第一,沒有解決貨源問題是中國奢侈品電商的硬傷。業(yè)內(nèi)人士指出,目前國內(nèi)的奢侈品電商平臺能從品牌商手里獲得真正授權(quán)的微乎其微,大部分是通過海外代購或從經(jīng)銷商、代工廠、奧特萊斯等渠道中“掃貨”的方式來進(jìn)貨,這樣就造成了貨源的不穩(wěn)定以及被國內(nèi)授權(quán)代理認(rèn)為是“假貨”的情況出現(xiàn)。
第二,高額利潤也驅(qū)使著一些商家鋌而走險。有業(yè)內(nèi)人士指出,在大量投入品牌宣傳、實(shí)體店運(yùn)營的情況下,很多奢侈品的毛利仍高達(dá)80%以上,而仿制品因為沒有這些投入、其毛利甚至遠(yuǎn)高于此。以一款真品零售價格10000元的箱包為例,如果制假的成本在100元,包裝成本在50元,各種資質(zhì)證明和倉儲均攤成本20元,物流成本30元,那么,它的整體毛利潤將達(dá)到恐怖的9800元——利潤率98%。即便采用通常的打折促銷,按照最有誘惑力的3折計算,其利潤依然可高達(dá)2800元,收益是成本的14倍。
第三,電商對于流量的需求,也助長了這些售假行為的滋生。有業(yè)內(nèi)人士指出,電商燒錢打廣告的成本并不是小數(shù)目。即便是天貓這樣的龍頭電商,獲取一個新用戶的成本也在100元以上,更不用說其他沒有任何流量來源的網(wǎng)站,但由于這樣的貨物價格比較便宜,能給電商平臺帶來大量的人氣,同時又因為不是電商平臺自己經(jīng)營,就算被發(fā)現(xiàn)也能撇開關(guān)系,屬于互相利用。