多措并舉“重拳”治理反竊電
近日，國網(wǎng)山東禹城市供電公司深入推進(jìn)“反竊電、整秩序、精管理”專項活動。截至6月8日，該公司檢查用戶900余戶，查處違約用電2戶，追補(bǔ)電費(fèi)及違約金共計7800余元。
此次活動，該公司實(shí)行“內(nèi)核外查”、警企聯(lián)動、多部門聯(lián)合多種方式，開展反竊電工作。成立了反竊電工作小組，制定反竊電工作方案細(xì)則。在全市范圍內(nèi)對存在竊電隱患的電能計量裝置進(jìn)行排查治理，重點(diǎn)檢查電能表及計量柜封印及封印管理情況、計量裝置完好情況。同時，對城鄉(xiāng)結(jié)合部、臨時出租廠房、高耗能企業(yè)、多次舉報竊電未查實(shí)以及曾因竊電被查處過的用戶進(jìn)行專項排查。利用用電信息采集系統(tǒng)等高科技手段，安排專人負(fù)責(zé)對零電量、零負(fù)荷、電量異常波動及線損異�？蛻舻幕楸O(jiān)控，并結(jié)合日常檢查、群眾舉報等各方面信息數(shù)據(jù)，組織人員進(jìn)行分析，篩選出有竊電嫌疑的用戶后，組織人員前去現(xiàn)場檢查。充分利用電視、廣播和宣傳手冊等方式廣泛宣傳“依法用電、安全用電、誠信用電”和電力法律法規(guī)，提高全社會依法用電意識，積極營造打擊竊電、依法用電的良好社會氛圍。 (楊姍)
社保管理駛?cè)搿翱燔嚨馈?/STRONG>
近日，國網(wǎng)德州供電公司社保賬戶管理信息平臺正試投入使用。該公司在全省同行業(yè)率先實(shí)現(xiàn)了市縣公司社保業(yè)務(wù)管理網(wǎng)上辦公及查詢，有效提升了社保工作管理水平和效率，進(jìn)一步保障了企業(yè)及職工社保權(quán)益，每年可節(jié)省管理成本25萬元。
該系統(tǒng)的投入使用實(shí)現(xiàn)了企業(yè)社保賬戶管理信息化，在業(yè)務(wù)流程上，使企業(yè)在執(zhí)行國家、省、市社保法律、法規(guī)、政策中，更加規(guī)范、嚴(yán)密，有效降低人為因素造成的偏差。構(gòu)成了市縣一體化管理體系，縮小了各縣市公司之間的管理差距，最大限度提升了社保業(yè)務(wù)服務(wù)水平。從依法治企方面，實(shí)現(xiàn)了工作流程統(tǒng)一、制度統(tǒng)一、核算統(tǒng)一、決策統(tǒng)一的一體化社保管理體系，確保了市縣公司的社保政策執(zhí)行率和正確率，有效保障了企業(yè)及職工的合法權(quán)益。同時，其強(qiáng)大、實(shí)用的數(shù)據(jù)儲存分析系統(tǒng)，使日常業(yè)務(wù)辦理更快捷、職工查詢更方便，各項報表數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確率和及時率大幅提高。由于該系統(tǒng)還支持市縣公司社保個人及企業(yè)費(fèi)用的相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行網(wǎng)上辦理，有效節(jié)省了人力、財力和時間�！� (王立彬 閆汝靜)
“小班組”開設(shè)“大講堂”
近日，國網(wǎng)德州供電公司結(jié)合夏季氣候特點(diǎn)，在各基層班組廣泛開展夏季技術(shù)、技能培訓(xùn)“大講堂”活動。
該公司將涉及夏季電網(wǎng)運(yùn)行管理有關(guān)的規(guī)程、制度及常見故障搶修等業(yè)務(wù)、技能知識作為培訓(xùn)內(nèi)容，以班組為單位，采取“選、抽、評、考”四個步驟開展班組“大講堂”。由各班組有針對性地挑選具有代表性、實(shí)用性的圖紙、資料、案例等作為培訓(xùn)內(nèi)容，讓員工提前進(jìn)行預(yù)習(xí)。每次講課前，抽簽確定講解人員，使人人都做好上臺講課的準(zhǔn)備，并規(guī)定每次上臺講解人數(shù)不低于班組總?cè)藬?shù)的50%。由老師傅、班組長組成點(diǎn)評小組，對講課情況進(jìn)行點(diǎn)評，現(xiàn)場指出存在的問題，提出補(bǔ)充意見。課后，由點(diǎn)評小組現(xiàn)場對每名員工的學(xué)習(xí)講解情況進(jìn)行考評、打分：得分高于80分的員工可以進(jìn)入下一階段學(xué)習(xí)，得分不到80分的員工，重新學(xué)習(xí)，重新測試，直到完全掌握規(guī)定學(xué)習(xí)內(nèi)容。 (王永剛 任宇春)
供電員工勇救落水老人獲稱贊
近日，王大爺?shù)膬鹤訉⒁幻鎸懹小耙娏x勇為 遇險相救”的錦旗，送到了國網(wǎng)德州供電公司物業(yè)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人的手中，表揚(yáng)該公司員工郭夢軍勇救落水老人的感人事跡。
原來，5月12日6時30分，國網(wǎng)德州供電公司員工郭夢軍在德州市開發(fā)區(qū)金鉤盤河邊釣魚時，發(fā)現(xiàn)一名老人不慎失足從河邊的高坡上落入水中。郭夢軍迅速利用魚竿展開施救，在指導(dǎo)老人順利抓住魚竿后，他逐步將老人拉上岸。上岸后，郭夢軍發(fā)現(xiàn)老人渾身上下已經(jīng)濕透，清早氣溫較低，老人凍得渾身直哆嗦。為了防止老人生病，郭夢軍將自己的干衣服換給了老人，并帶他到車內(nèi)休息。通過詢問他得知了老人家住三水廠宿舍，為了避免老人出現(xiàn)意外，郭夢軍驅(qū)車將老人直接送回了家中，這才出現(xiàn)了開頭的一幕�！ �(劉軍 王衍)
貼近基層服務(wù)一線
近日，國網(wǎng)德州供電華德公司在黨的群眾路線實(shí)踐教育活動中，開展了“貼近基層服務(wù)一線”活動，該公司由成員帶隊深入集體企業(yè)各專業(yè)公司，貼近生產(chǎn)施工一線，向一線員工學(xué)習(xí)，傾聽一線員工呼聲，了解一線員工訴求，全方位、多層次聽取基層企業(yè)對總部的意見建議，幫助解決實(shí)際困難，進(jìn)一步改進(jìn)總部作風(fēng)。
該公司結(jié)合基層企業(yè)實(shí)際情況，合理安排活動時間，制定“貼近基層服務(wù)一線”活動周計劃表，確保工作扎實(shí)推進(jìn)。管理人員通過按時參加施工單位的“開工會”和“收工會”，認(rèn)真聽取項目概況介紹，了解項目實(shí)施情況、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)和工作流程，及時推廣項目建設(shè)過程中好思路、好想法和經(jīng)驗做法。詳細(xì)了解項目實(shí)施過程中存在的困難和問題，廣泛征求需總部及公司協(xié)調(diào)解決的相關(guān)事宜，及時向相關(guān)職能部門進(jìn)行匯報溝通。深入一線與基層干部員工真誠交流，真正摸準(zhǔn)基層員工在干什么、想什么、還需要什么，切實(shí)熟悉基層企業(yè)目前生產(chǎn)、經(jīng)營、管理等各方面的真實(shí)情況，掌握企業(yè)的第一手資料�；顒娱_展以來，累計征集基層員工意見、建議32條，均得到落實(shí)，及時推廣一線發(fā)明革新項目101項，在實(shí)際應(yīng)用中取得顯著效果。 (董德國)
政企聯(lián)手開展輸電線路清障行動
近日，山東樂陵市政府與供電公司聯(lián)合開展了輸電線路清障行動，確保電網(wǎng)安全度夏。
該市成立了由市委主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，市政府辦公室、市委市府督查室、供電、公安、安監(jiān)等部門為成員的清理輸、配電線路保護(hù)區(qū)內(nèi)違章樹木工作領(lǐng)導(dǎo)小組，各有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、部門單位也成立相應(yīng)機(jī)制，按照“屬地管理”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，自5月中旬至6月中旬，對本轄區(qū)、本系統(tǒng)內(nèi)輸、配電線路保護(hù)區(qū)內(nèi)違章樹木進(jìn)行清理。清理過程中，對電力線路架設(shè)在前，違章樹木栽植在后的地段，要求樹木主人無條件限期清除。對個別樹木種植在前，后因電網(wǎng)架設(shè)跨越的地段，按照有關(guān)法規(guī)給予樹木主人一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償后進(jìn)行砍伐或移栽。對于涉及公路、水庫、園林等特殊區(qū)域的情況，堅持安全第一的原則，由供電公司與區(qū)域所屬管理部門協(xié)商解決。清理工作完成后，清理違章樹木領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行專項督察，將督察結(jié)果在全市范圍內(nèi)通報，對重視程度不夠、清理工作達(dá)不到目標(biāo)要求的，市政府將嚴(yán)厲追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任，同時，組織有關(guān)部門審查全市的綠化、園林建設(shè)及城市規(guī)劃，防止線路走廊內(nèi)出現(xiàn)新的安全隱患。
(高有聯(lián))
“三個三”改善提升服務(wù)客戶效能
近日，國網(wǎng)山東臨邑縣供電公司在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動開展過程中，通過換位體驗、暢通渠道、優(yōu)化素質(zhì)，著力提升服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)便民服務(wù)再提速。
該公司在領(lǐng)導(dǎo)層，開展換位做“用電客戶、企業(yè)客戶、公司職工”的“三員換位”。每周通過組織班子成員陪同用電客戶辦理業(yè)務(wù)、深入企業(yè)實(shí)地分析用電情況、在營業(yè)廳坐班的方式，直接與客戶溝通交流，征求客戶的意見和建議。打開三渠道暢通用電流程。發(fā)放“聯(lián)系卡”暢通電話咨詢渠道，印發(fā)供電服務(wù)聯(lián)系卡，分發(fā)給轄區(qū)用電客戶，方便客戶隨時聯(lián)系、隨時咨詢；開通“微平臺”暢通網(wǎng)絡(luò)渠道，建立Q
Q群、申請微信賬戶，及時將最新政策進(jìn)行公布，隨時隨地借助文字、語音、圖片等方式解答客戶問題。劃分“服務(wù)區(qū)”暢通現(xiàn)場渠道，設(shè)置公告區(qū)、咨詢區(qū)、備案審批區(qū)、貴賓區(qū)，理清用電流程，滿足客戶多種需求，減少等待時間。評“三好”，夯實(shí)三素質(zhì)做好服務(wù)文章。在全體黨員干部中開展一場“作風(fēng)好、業(yè)務(wù)好、態(tài)度好”的“三好”大評比，對業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行星級評定，以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)水平樹立良好形象。
(祝樹華 康照松)
開展電網(wǎng)防雷“大掃除”
5月下旬以來，國網(wǎng)山東陵縣供電公司開展了為期兩周的電網(wǎng)防雷“大掃除”專項行動，確保雷雨季節(jié)期間電網(wǎng)防雷裝置可靠運(yùn)行。
該公司往年夏季電網(wǎng)運(yùn)行情況，全面強(qiáng)化雷雨季節(jié)電網(wǎng)安全管理，編制了電網(wǎng)防雷實(shí)施方案，分別對全縣15座變電站及相關(guān)線路在雷雨季節(jié)的運(yùn)行管理進(jìn)行了規(guī)范。對各變電站的主接地網(wǎng)、設(shè)備接地網(wǎng)等進(jìn)行檢查、測試。同時，開展線路接地電阻測量、臺區(qū)變壓器絕緣電阻檢測工作，對防雷接地進(jìn)行開挖檢查，對不符合規(guī)程要求的接地裝置進(jìn)行及時處理，對接地電阻不合格的臺區(qū)制定消缺方案，并及時消缺，對發(fā)現(xiàn)的不合格避雷器、破損絕緣子也進(jìn)行了更換。該公司還加大了防雷減災(zāi)宣傳力度，通過上門指導(dǎo)等形式幫助重要及高危客戶做好防雷避雷工作，強(qiáng)化雷電防護(hù)、災(zāi)情處置等科普知識的宣傳普及，提高員工及用戶避險、自救和互救的意識和能力。截至目前，共處理隱患34處，更換避雷器56組。
(宋偉龍)