據(jù)報道,國家工商總局日前公布了今年1月在全國部分媒體抽查監(jiān)測發(fā)現(xiàn)的14個嚴(yán)重違法廣告。其中,四款百度信譽(yù)V體系中的商業(yè)推廣,被國家工商總局公告為嚴(yán)重違法廣告。
網(wǎng)民認(rèn)為,搜索引擎推廣虛假、違法廣告侵害了消費者權(quán)益的同時,擾亂了市場秩序。僅靠行業(yè)自律遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,必須加強(qiáng)監(jiān)管,完善相關(guān)法律,提高違法成本,鏟除虛假廣告滋生、蔓延的土壤。
搜索引擎成違法廣告幫兇
網(wǎng)民“黃磊”指出,百度搜索中,一些虛假廣告被加“V”標(biāo)示進(jìn)行商業(yè)推廣,暴露出互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎背后隱藏的消費危機(jī):一方面、搜索引擎公司難以對琳瑯滿目的“競價排名者”進(jìn)行有效監(jiān)管;另一方面、消費者對搜索引擎的使用習(xí)慣以及對公司加“V”的信賴,讓“競價排名者”產(chǎn)生了銷售的優(yōu)勢地位。
網(wǎng)民“舒銳”表示,搜索引擎對虛假、違法廣告予以推廣,甚至為之提供認(rèn)證、信譽(yù)擔(dān)保,成為違法廣告的同謀,脫離了法律的軌道。這讓消費者陷入可能被欺詐的危險當(dāng)中,也使引擎自身公信力面臨質(zhì)疑和損耗,同時對于其他選擇該引擎推廣的合格商家也不公平,可能使之付出的成本付之東流。最重要的是,嚴(yán)重擾亂市場秩序,成為劣幣驅(qū)逐良幣的幫兇。
高額利潤與違法成本不對稱
不少網(wǎng)民認(rèn)為,對于網(wǎng)絡(luò)發(fā)布虛假及違法廣告,雖然多部委曾聯(lián)合發(fā)布《2013年虛假違法廣告專項整治工作實施意見》,多家互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎服務(wù)企業(yè)也聯(lián)合簽署過《互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎服務(wù)自律公約》,但虛假廣告仍如“網(wǎng)絡(luò)牛皮癬”般肆無忌憚地出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上。歸根到底是由于網(wǎng)絡(luò)高額利益與較低的違法成本完全不對稱,使得不少虛假廣告發(fā)布者鋌而走險。
有網(wǎng)民指出,網(wǎng)絡(luò)傳播迅速,信息量大,實時監(jiān)管的成本高,而發(fā)布虛假廣告的違法成本低,從而給了一些不良企業(yè)和個人可乘之機(jī),加上其背后的高額利益,導(dǎo)致廣告主和網(wǎng)絡(luò)推廣企業(yè)明知不可為而為之。
“過街老鼠人人喊打,就是起不了作用。打歸打,它照樣好好的,不怕被監(jiān)管部門出示‘紅牌’,無懼被口水淹沒。原因再簡單不過,虛假廣告交了錢,得以在搜索引擎走‘綠色通道’!本W(wǎng)民“倪恒虎”說。
網(wǎng)民“斯涵涵”表示,沒有盡到審查義務(wù)的網(wǎng)絡(luò)推廣企業(yè)在虛假、違法廣告的蔓延過程中起到了巨大的推手作用!案們r排名”等模式帶來的廣告收入是搜索引擎公司主要的收入來源。當(dāng)搜索引擎不是以真實、質(zhì)量取勝,而是以廣告價格為先,網(wǎng)絡(luò)虛假廣告便泛濫成災(zāi)。
不能僅靠搜索企業(yè)自律
“互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)該自我凈化、自律自省、構(gòu)筑消費者友好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。然而,作為非公益性質(zhì)的企業(yè),賺錢是第一位的,僅靠自律或所謂的業(yè)界良心進(jìn)行規(guī)范,也是不現(xiàn)實的!本W(wǎng)民“凌兒”說。
網(wǎng)民“王傳言”認(rèn)為,如果沒有強(qiáng)有力的法律約束互聯(lián)網(wǎng)公司在搜索引擎推廣中的行為,在利益的驅(qū)動之下,各大互聯(lián)網(wǎng)公司完全可以為所欲為。因此,必須完善法制建設(shè),將搜索有償推廣等新媒體廣告形式進(jìn)行明確界定,使相關(guān)企業(yè)行為早日納入法治軌道。對于屢教不改、危害巨大的違法廣告“公告”之后施以重罰,加大違法成本,以儆效尤。
還有網(wǎng)民表示,消費者和相關(guān)行業(yè)組織等也要通力合作。消費者要勇于提起訴訟、積極維權(quán);遇到大規(guī)模的虛假廣告時,消協(xié)可以提起公益訴訟,降低消費者維權(quán)成本、提高維權(quán)收益;行業(yè)協(xié)會要充分發(fā)揮作用,制定行業(yè)規(guī)范,規(guī)范企業(yè)行為,鏟除網(wǎng)絡(luò)虛假廣告滋生、蔓延的土壤。