電力微信服務(wù)在身邊
近期，國網(wǎng)浙江東陽市供電公司微信公眾服務(wù)平臺備受關(guān)注。
時(shí)尚的小吳
“我是按照電力公司微信找到這個(gè)電話的，我想咨詢裝一個(gè)200千伏安的變壓器需要哪些資料和證件？”日前，東陽供電公司客服接到電話。這位客戶叫小吳，通過“國網(wǎng)浙江省電力公司”微信公眾服務(wù)平臺查找到客戶中心營業(yè)廳聯(lián)系電話，來電咨詢業(yè)務(wù)的辦理手續(xù)，避免自己重復(fù)往返營業(yè)廳�？蛻粜菍ξ⑿乓押苡薪�(jīng)驗(yàn)，他說：“搜索‘國網(wǎng)浙江省電力公司’，添加‘關(guān)注’，然后，把自家電費(fèi)單上用電戶號進(jìn)行綁定，就可以看到電費(fèi)電量、查詢停電信息等，我還順便訂閱電子賬單，取消紙質(zhì)賬單，為綠色環(huán)保、節(jié)能減排做點(diǎn)小小的貢獻(xiàn)！”
買菜大媽的新嘗試
日前，在東陽市廣場活動現(xiàn)場，電力服務(wù)志愿者看見一位買好菜的阿姨對著宣傳展板擺弄手機(jī)，就主動上前一步：“您好！我來幫您，您看掃一掃‘二維碼’，就可以添加關(guān)注，您的戶號可以通過電費(fèi)通知單獲取，也可撥打95598獲得�！睅追昼姾髮⒉樵兊降挠秒姂籼栠M(jìn)行綁定，“請看這里，點(diǎn)擊‘我的用電’，您家七天的實(shí)時(shí)電量，一般是十度、十一度，還挺勻的哦！”邊上的客戶眼睛沒離開過手機(jī)屏幕，看得非常新奇：“對�。Π。∥壹矣秒娏坎畈欢嗑褪沁@樣，恒溫魚缸、冰箱、住宅監(jiān)控一年到頭要開的……”志愿者還耐心介紹了微信中的其他功能：業(yè)擴(kuò)流程、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、充換電網(wǎng)點(diǎn)、充值卡充值、用電常識、安全用電、節(jié)約用電、綠色節(jié)能、網(wǎng)站鏈接公司門戶網(wǎng)站、供電服務(wù)微博等信息。 (李丹 馬飛向)
問診“短板”促企業(yè)發(fā)展
近日，國網(wǎng)浙江臨安市供電公司總經(jīng)理沈廣到西子富沃德、杭氧集團(tuán)走訪，以實(shí)際行動踐行黨的群眾路線，深入企業(yè)，問政于企。
帶著方案來帶著問題走
走訪中，沈廣為客戶送上了優(yōu)化用電建議書，并通過對客戶日常用電情況的分析，提出了科學(xué)用電、節(jié)約用電的合理化建議，切實(shí)為客戶省錢。客戶的用電問題是沈總重點(diǎn)關(guān)注的問題。當(dāng)前負(fù)荷怎么樣，近期有沒有新增用電計(jì)劃，哪些容量是必須要保障的，供電服務(wù)方面有什么建議，對公司班子管理有什么建議……對于相關(guān)用電問題，沈廣耐心細(xì)致地一個(gè)一個(gè)解釋，一個(gè)一個(gè)支招。
為客戶算賬謀多方共贏
走訪中，沈廣都會詳細(xì)了解客戶目前的能耗情況，了解客戶燃煤、燃油、燃?xì)獾那闆r，詢問是否有節(jié)能的空間和計(jì)劃，是否會考慮以電代煤、以電代油、以電代氣。沈廣耐心地為客戶算了用電替代燃煤、燃油、燃?xì)獾馁~，建議客戶在滿足技術(shù)要求的前提下考慮使用更加清潔、更加劃算的電能。考慮到客戶節(jié)能改造涉及的投資成本問題，沈廣詳細(xì)為客戶介紹了合同能源管理的模式，幫助客戶詳細(xì)計(jì)算了節(jié)能改造的效益。
走群眾路線短板促發(fā)展
本次走訪是臨安市供電公司領(lǐng)導(dǎo)踐行黨的群眾路線的一個(gè)縮影。近期，該公司開展“雙聯(lián)系點(diǎn)”群眾路線教育實(shí)踐活動專題調(diào)研活動，即由公司領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，聯(lián)系N家基層單位，同時(shí)聯(lián)系N家V
IP大客戶，以“帶問題、打開門、沉下心”的要求深入基層，從“短板”入手，從細(xì)微處入手，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和提高，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展增添動力。 (郭芳 付紅豪)
積極做好春季電力線路防山火工作
近期，國網(wǎng)浙江臺州市黃巖區(qū)供電公司開展輸配電線路巡線工作，組織森林防山火巡查、隱患排查、防火宣傳，確保電力線路運(yùn)行安全。該公司主動作為，提前布置落實(shí)工作，開展重點(diǎn)線路季節(jié)性特巡，防患于未然。此外，通過多種方式做好沿線進(jìn)入口的森林區(qū)防火宣傳，充分發(fā)揮保桿護(hù)線社會力量的作用。目前，黃巖保桿護(hù)線成員單位覆蓋面較廣，該公司強(qiáng)化與相關(guān)部門的信息溝通及應(yīng)急聯(lián)動，共同做好防山火工作。 (張慧 潘疆麗)
春灌服務(wù)到田間
近日，國網(wǎng)山東蓬萊市供電公司10個(gè)供電所分別成立“春灌保電”小分隊(duì)，深入田間地頭對用電線路、變壓器和春灌設(shè)備進(jìn)行檢查維護(hù)，為村民春耕期間各種抽水、灌溉設(shè)施提供充足電力供應(yīng)。
(王同耀 張軍苗)
供電延伸服務(wù)茶農(nóng)用電無虞
4月以來，江蘇鎮(zhèn)江市重點(diǎn)產(chǎn)茶區(qū)上黨鎮(zhèn)漸序進(jìn)入春茶開采季節(jié)。為了保證茶葉生產(chǎn)安全可靠供用電，國網(wǎng)鎮(zhèn)江供電公司上黨供電所細(xì)化服務(wù)方案，把服務(wù)延伸到制茶車間和茶農(nóng)家中。 (蔡京衛(wèi))
開展“綠絲帶”鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果
為鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果，國網(wǎng)山東章丘市供電公司組織“綠絲帶”志愿服務(wù)活動，對水建巷及市交通廳水泥廠宿舍東區(qū)開展衛(wèi)生集中整治，收到了較好成效，為下一步迎接省市技術(shù)評估驗(yàn)收工作做好準(zhǔn)備。
(韓銳)
圓滿完成醫(yī)院應(yīng)急保電工作
近日，國網(wǎng)江蘇鎮(zhèn)江供電公司營電室圓滿完成了丹徒區(qū)人民醫(yī)院的應(yīng)急保電工作，確保了在兩路電源同時(shí)失電的情況下，醫(yī)院的正常用電。此次保電體現(xiàn)出了營電室的高效組織能力。 (方昕瑩)
重視關(guān)心下一代
近日，國網(wǎng)山東濰坊市寒亭區(qū)供電公司“關(guān)心下一代工作委員會”被表彰為寒亭區(qū)“五好”關(guān)工委。該公司連續(xù)8年開展“慈心一日捐”、愛心助學(xué)等義善活動，先后捐助123名貧困學(xué)子喜圓大學(xué)夢。
(陳國亮)
政企協(xié)作提升電纜通道管理水平
為提升電纜通道基礎(chǔ)管理水平，國網(wǎng)重慶南岸供電公司與地方政府溝通，將電纜通道納入道路建設(shè)一并實(shí)施。目前，該公司已完成轄區(qū)主要干道內(nèi)的10千伏電纜通道梳理工作，并形成相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。
(諶雅夢)
“走千家進(jìn)萬戶”走訪每日一記
自4月份以來，山東商河供電公司“走千家，進(jìn)萬戶”為民服務(wù)實(shí)踐活動全部推進(jìn)，該公司堅(jiān)持每日一記的工作方式，每日記錄走訪情況，建立日登記、周匯報(bào)制度，確�；顒勇鋵�(shí)到位。 (張莉)
換位思考提升服務(wù)水平
自黨的群眾教育實(shí)踐活動開展以來，赤峰克旗農(nóng)電局全局上下主動轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾，變被動為主動，換位思考，真正將“你用電、我用心”融入工作全過程，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
(李俊 原再寧)
貼心服務(wù)解決客戶用電難題
近日，國網(wǎng)山東章丘市供電公司10kV蔡潘線和棗寨線施工現(xiàn)場，一切工作都在有條不紊的進(jìn)行。下一步，國網(wǎng)山東章丘市供電公司將繼續(xù)踐行黨的群眾路線教育實(shí)踐活動，全心全意服務(wù)客戶。
(張建 王曉潔)
“三強(qiáng)化”加大低電壓治理力度
為加大低電壓治理力度，提高低電壓治理效率，重慶城口縣供電公司以“強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化處理流程及職責(zé)，強(qiáng)化責(zé)任追究范圍和方式”三個(gè)強(qiáng)化，明確責(zé)任，確保逐步減少和消除低電壓的現(xiàn)象。
(易代超)
盯防蹲守工地保電網(wǎng)設(shè)備安全
近日，山東濰坊市寒亭區(qū)二十里堡居民安置房改造現(xiàn)場，國網(wǎng)寒亭區(qū)供電公司安全監(jiān)察質(zhì)量部和供電所員工一再叮囑工程基建土方項(xiàng)目經(jīng)理韓濤，要謹(jǐn)慎施工，當(dāng)心破壞電纜引發(fā)事故。 (陳國亮)
安裝驅(qū)鳥器筑安全屏障
氣溫回升以來，輸電線路通道周邊鳥類活動頻繁，電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行受到影響，國網(wǎng)吉林供電磐石檢修分公司早防范、早落實(shí)，利用春檢之際安裝線路驅(qū)鳥器，為輸電線路安全穩(wěn)定運(yùn)行筑起安全屏障。
(石海洋)
電助力“集群經(jīng)濟(jì)”抱團(tuán)升級
近兩年，規(guī)模性集群經(jīng)濟(jì)逐步興起，山東商河供電公司推出“電網(wǎng)運(yùn)行可靠、應(yīng)急搶修及時(shí)、用電報(bào)裝暢通、節(jié)能增效、客戶用電顧問”等五大供電服務(wù)，切實(shí)保障了這一新型經(jīng)濟(jì)模式的飛速發(fā)展。
(王志龍)
新區(qū)線路齊入地有軌電車上舞臺
近日，江蘇蘇州金山路、湘江路等路段的新建開閉所全部完成送電，這也標(biāo)志著有軌電車項(xiàng)目迄今為止規(guī)模最大的一次入地工程順利收官。國網(wǎng)蘇州供電公司圓滿完成了入地任務(wù)�！ � (茅晨凱)
助力國家農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)灌溉項(xiàng)目
“我們供電部門要為機(jī)井供好電，讓百姓用上方便水澆地！”近日，在山東東明武勝橋鄉(xiāng)前樓村的麥田里，國網(wǎng)東明縣供電公司職工為國家農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)灌溉機(jī)井泵站檢修設(shè)備，確保農(nóng)民灌溉用水。 (柳波)