英國銀行家協(xié)會3月31日發(fā)布報告稱，科技使得銀行和消費者的聯(lián)系比以往任何時候都要緊密，人們支付、現(xiàn)金流轉(zhuǎn)移和財富管理的方式正在發(fā)生革命。
報告稱，2013年，英國零售銀行的消費者平均每天通過智能手機和其他移動終端進行570萬項交易。報告還援引英國五大零售銀行的數(shù)據(jù)稱，消費者目前已累計下載了1240萬個銀行移動終端應(yīng)用程序。
以桑坦德銀行英國分行為例，2013年該行消費者下載移動支付應(yīng)用程序的數(shù)量比前一年增加40%以上。巴克萊銀行的數(shù)據(jù)則顯示，平均每位消費者每月使用移動支付24次。
英國銀行家協(xié)會首席執(zhí)行官安東尼·布朗表示，移動支付革命除了將銀行與消費者更好、更加自由地聯(lián)系在一起，還使得銀行分支機構(gòu)的客戶光顧數(shù)量大幅減少。
去年8月，英國諾丁漢大學發(fā)布研究報告稱，由于越來越多的消費者選擇在線銀行業(yè)務(wù)和移動支付業(yè)務(wù)，1989年至2012年間，全英40%的銀行及其他金融機構(gòu)的分支機構(gòu)關(guān)閉。
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