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京東虛擬運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)5月上線 不用高額手機(jī)補(bǔ)貼拉用戶
2014-03-26   作者:侯云龍  來源:經(jīng)濟(jì)參考網(wǎng)
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  3月25日,京東商城(以下簡(jiǎn)稱“京東”)副總裁王笑松透露,京東的虛擬運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)籌備工作正在快速推進(jìn),預(yù)計(jì)將在今年5月正式上線。王笑松暗示,京東有可能成為首批正式運(yùn)營(yíng)的虛擬運(yùn)營(yíng)商。他介紹,目前京東已經(jīng)完成了虛擬運(yùn)營(yíng)商170號(hào)段的測(cè)試,并成功地實(shí)現(xiàn)了語音通話,運(yùn)營(yíng)籌備進(jìn)度在眾多虛擬運(yùn)營(yíng)商中處于領(lǐng)先地位。
  王笑松還告訴《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者,京東將以自身1.4億用戶為基礎(chǔ),結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)特點(diǎn),對(duì)基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商的移動(dòng)通信服務(wù)進(jìn)行重新包裝,打造京東自己的語音、短信、彩信、移動(dòng)數(shù)據(jù)等業(yè)務(wù),以滿足不同類型用戶的需求;京東還將根據(jù)不同用戶的需求提供靈活的話費(fèi)套餐、流量套餐以及專有號(hào)段服務(wù)。
  在談及發(fā)展策略時(shí),王笑松表示,在虛擬運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)上線初期,通過應(yīng)用拉動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展將有一定的難度,京東將采取通過終端拉動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的模式。這一模式在國(guó)外主流電信運(yùn)營(yíng)商中被廣泛采用,即運(yùn)營(yíng)商通過對(duì)手機(jī)等終端產(chǎn)品進(jìn)行補(bǔ)貼,來快速增加用戶,以實(shí)現(xiàn)營(yíng)收。但王笑松表示,京東不會(huì)采用“高額手機(jī)補(bǔ)貼拉用戶”。他解釋,從目前基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商給予的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)售價(jià)格看,實(shí)施高額手機(jī)補(bǔ)貼的空間不大;從業(yè)務(wù)健康運(yùn)營(yíng)看,高額手機(jī)補(bǔ)貼只會(huì)產(chǎn)生企業(yè)間的惡性競(jìng)爭(zhēng),無益于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
  不過,業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為,由于有京東商城強(qiáng)大的線上渠道,以及和國(guó)內(nèi)外主流手機(jī)廠商的良好合作經(jīng)驗(yàn),京東應(yīng)該會(huì)以較為理想的價(jià)格向用戶提供手機(jī)等各類終端產(chǎn)品。王笑松也表示,在虛擬運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)上線后,會(huì)力爭(zhēng)為用戶提供高性價(jià)比的手機(jī)和其他移動(dòng)終端。
  王笑松強(qiáng)調(diào),靠手機(jī)等終端拉動(dòng)業(yè)務(wù)只是京東虛擬運(yùn)營(yíng)商發(fā)展的策略之一,更為重要的是將傳統(tǒng)的移動(dòng)通信業(yè)務(wù)與京東已有的業(yè)務(wù)結(jié)合,為用戶提供更具創(chuàng)新性的服務(wù)。他透露,京東正在計(jì)劃推出將京豆(京東商城購物抵扣積分點(diǎn))和移動(dòng)通信相結(jié)合的業(yè)務(wù),會(huì)根據(jù)用戶行為贈(zèng)送用戶一定數(shù)量的京豆,力圖將手機(jī)用戶轉(zhuǎn)化為京東商城的潛在消費(fèi)者。
  王笑松還透露,目前京東沒有在線下建立實(shí)體營(yíng)業(yè)廳的計(jì)劃!敖I(yíng)業(yè)廳是運(yùn)營(yíng)商的模式,而且會(huì)增加運(yùn)營(yíng)成本。京東的業(yè)務(wù)將更多地基于目前已有的線上渠道。”王笑松表示,盡管沒有線下營(yíng)業(yè)廳,但憑借已建立的線上、物流和售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò),京東會(huì)為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
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