3月19日,央視《經濟半小時》欄目曝光當當網和亞馬遜銷售的國際知名品牌化妝品并非來自正規(guī)渠道,甚至出現假貨,給電商化妝品市場帶來不小沖擊。記者昨天通過采訪了解到,由于知名電商陷入化妝品售假風波,消費者網購化妝品的信心也因此受到影響。
“咱國內這么有名的電商,都出售有問題的化妝品,而且據說好幾家電商銷售的化妝品都不保險,以后我不會在網上買化妝品了。”經常網購的市民馮女士對記者說。在本市某私企上班的張女士也對網上購買的化妝品產生了質疑:“看到網上化妝品打出這么大的折扣,覺得挺合適的,曾買過一些,因為是從知名電商平臺上購買,所以心里對產品質量是信任的。這下從網上買的化妝品都不敢用了,誰知道是不是真貨!
其實,電商被曝化妝品售假并非最近才有,記者昨天了解到,2013年中國消費者協會公布的2012年網購統(tǒng)計數據顯示網售化妝品假貨泛濫。緊接著“麗人麗妝”CEO通過微博公開拋出“網上銷售的化妝品80%都是假貨”之說。其后,正風光無限的化妝品垂直電商聚美優(yōu)品、樂蜂網相繼卷入售假風波,再一次刺激了網上化妝品消費者的神經。2013年12月,金華還破獲一起制售假冒化妝品大案,國內某一知名品牌化妝品淘寶網店銷售的乳液、眼霜等都是他在家里勾兌的,短短8個月的時間,他的三家網店,信譽度都達到了5鉆,交易金額高達600余萬元。頻頻被曝的知名電商網站售假事件,給國內本就孱弱的化妝品電商行業(yè)以重創(chuàng),整個美妝電商面臨生存危機。
到底網上銷售的化妝品有多少是假貨?中國電子商務研究中心監(jiān)測數據顯示,根據化妝品商供應在國內互聯網上銷售的總數量與實際銷售數量相比,大約兩成以上的化妝品是假貨。真品、正品依然是用戶關注的熱點,每10個消費者中就有9人對于化妝品真假問題產生質疑。但是本市一位從事化妝品實體和網售結合的商家負責人對記者坦言,相比大型垂直銷售電商,個人網店中假冒化妝品的比例要大得多。尤其是網上銷售的低價化妝品,除了少部分特價及小樣贈品,其他很可能是仿冒品或者是快要過期的正品。