《經(jīng)濟參考報》記者１７日從濟南市消費者協(xié)會獲悉，在新《消費者權益保護法》實施之際，北京、上海、山東、濟南等３６省市消協(xié)聯(lián)合發(fā)布了《消費領域維權成本調(diào)查報告》。調(diào)查結果顯示，超過六成的參與調(diào)查者碰到過“網(wǎng)絡理財產(chǎn)品風險提示不充分”的情況，近半數(shù)的參與調(diào)查者認為應加快互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)立法．
據(jù)了解，此次調(diào)查由北京、上海、江蘇、浙江、山東、廣東、廈門、杭州、濟南等３６省市消協(xié)（消委會、消保委）共同發(fā)起，涉及互聯(lián)網(wǎng)金融、網(wǎng)絡購物、通信、食品餐飲、養(yǎng)生保健、教育培訓、汽車、美容化妝品、房地產(chǎn)、旅游、醫(yī)療衛(wèi)生、銀行保險、快遞物流、農(nóng)貿(mào)等１４個行業(yè)和領域。調(diào)查數(shù)據(jù)由“安全聯(lián)盟”和中國消費網(wǎng)等采取網(wǎng)絡采集的方式完成，截至３月６日，共有近１５．４萬人次參與調(diào)查。
調(diào)查顯示，互聯(lián)網(wǎng)金融已成為金融服務的樣本，有一半的參與調(diào)查者使用第三方支付，近三成參與調(diào)查者使用網(wǎng)銀，兩成參與調(diào)查者通過互聯(lián)網(wǎng)購買各種理財產(chǎn)品，進行網(wǎng)上放貸。
不過，互聯(lián)網(wǎng)金融帶給消費者的絕不僅是便捷和高收益，還有風險。調(diào)查表明，超過六成的參與調(diào)查者碰到過“網(wǎng)絡理財產(chǎn)品風險提示不充分”的情況，兩成的參與調(diào)查者遭遇過“網(wǎng)絡理財收益未達標”。此外，有１８％的參與調(diào)查者在利用互聯(lián)網(wǎng)金融理財時，遭遇網(wǎng)銀資金被盜或者Ｐ２Ｐ網(wǎng)貸平臺“跑路”事件，本金受損較大。環(huán)節(jié)多舉證難、過程復雜時間長等成為互聯(lián)網(wǎng)金融維權時的“攔路虎”。
對此，有４９％的參與調(diào)查者認為應該加快互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)立法，２７％的參與調(diào)查者認為要加強部門監(jiān)管，１８％的參與調(diào)查者建議做好安全防范，僅有６％的參與調(diào)查者表示要加強行業(yè)自律。顯然，參與調(diào)查者更希望通過立法和監(jiān)管來規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展。