針對強(qiáng)迫或變相強(qiáng)迫旅游者購物等侵害旅游者合法權(quán)益的違法行為，以２０１４年春節(jié)、五一為節(jié)點(diǎn)，即日起我國將開展為期半年左右的旅游市場秩序?qū)ｍ?xiàng)整治工作。
國家旅游局副局長吳文學(xué)１７日在旅游市場秩序?qū)ｍ?xiàng)整治會議上說，此次旅游市場秩序?qū)ｍ?xiàng)整治工作的重點(diǎn)是查處以不合理的低價組織旅游活動，通過安排購物或另付費(fèi)項(xiàng)目獲取回扣以及其他侵害旅游者合法權(quán)益的違法行為。要嚴(yán)厲查處無資質(zhì)經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)、無導(dǎo)游資格執(zhí)業(yè)的違法行為；嚴(yán)厲查處旅游企業(yè)以不合理低價，組織從事旅游經(jīng)營活動行為；嚴(yán)厲查處強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購物，通過合同外加點(diǎn)收費(fèi)等欺客宰客行為；嚴(yán)厲查處以“燒香、解簽”等為名，誘導(dǎo)欺騙游客違法行為，鞏固文明燃香成果。
據(jù)介紹，按統(tǒng)一部署，從現(xiàn)在到春節(jié)期間，全面開展第一次整治工作，各地都要查處一批違法違規(guī)經(jīng)營行為和侵害旅游者合法權(quán)益的案件。從明年３月份到５月份，全面開展第二次旅游市場秩序整治工作暨“五一”市場檢查周，各省級旅游部門在持續(xù)深入開展整治工作基礎(chǔ)上，再集中查處一批案件，并向國家旅游局全面報告專項(xiàng)檢查情況。
吳文學(xué)強(qiáng)調(diào)，要動員旅游全行業(yè)，結(jié)合貫徹黨的十八屆二中全會、三中全會和中央經(jīng)濟(jì)工作會議精神、落實(shí)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動整改措施，推動執(zhí)行《旅游法》，切實(shí)解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問題和影響旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的突出問題。站在維護(hù)廣大游客合法權(quán)益、建設(shè)旅游業(yè)兩大戰(zhàn)略目標(biāo)、打造我國旅游升級版、推進(jìn)依法興旅依法治旅的高度，充分認(rèn)識抓好旅游市場秩序?qū)ｍ?xiàng)整治工作的重要意義，深入、扎實(shí)推進(jìn)旅游市場秩序?qū)ｍ?xiàng)整治工作。