《經(jīng)濟(jì)參考報》記者日前了解到，截至2013年11月27日，中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司（以下簡稱“人保財險”）保費(fèi)收入突破2000億元，成為中國財產(chǎn)險市場首家年度保費(fèi)超越2000億元量級的公司。數(shù)據(jù)顯示，人保財險2008年保費(fèi)收入為1016.55億元，五年內(nèi)保費(fèi)收入、總資產(chǎn)、經(jīng)營利潤等經(jīng)營指標(biāo)穩(wěn)步增長，經(jīng)營業(yè)績持續(xù)向好。目前保費(fèi)收入穩(wěn)居亞洲第一，在全球單一品牌財險公司中排名第二，再次展示中國財產(chǎn)險行業(yè)的歷史性跨越。
保費(fèi)突破2000億躋身全球市場前列，是人保財險發(fā)展史上一個具有重要意義的里程碑，標(biāo)志著人保財險已經(jīng)步入了一個具有較強(qiáng)行業(yè)競爭力和較強(qiáng)國際影響力的全新發(fā)展時期。人保財險經(jīng)過近年來深入改革發(fā)展實踐，公司體制機(jī)制逐步完善，管理模式不斷創(chuàng)新，經(jīng)營活力和發(fā)展動力顯著增強(qiáng)，人保財險憑借其領(lǐng)先的產(chǎn)品優(yōu)勢、服務(wù)優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢等贏得了市場。
不斷適應(yīng)客戶需求，提供豐富的產(chǎn)品是人保財險業(yè)績持續(xù)增長的堅實基礎(chǔ)。據(jù)了解，人保財險擁有完善的產(chǎn)品研發(fā)體系、強(qiáng)大的產(chǎn)品開發(fā)能力、門類齊全的在售產(chǎn)品種類，在售產(chǎn)品種類涵蓋機(jī)動車輛險、財產(chǎn)險、船舶貨運(yùn)險、責(zé)任險、信用保證險、意外健康險、能源及航空航天險、農(nóng)業(yè)保險等各個業(yè)務(wù)領(lǐng)域。尤其值得一提的是，人保財險為2008年北京奧運(yùn)會、2010年上海世博會、廣州亞運(yùn)會和2013天津東亞運(yùn)動會提供了完備優(yōu)質(zhì)的保險保障服務(wù)。
“做人民滿意的保險公司”，堅持服務(wù)至上的理念是人保財險獲得驕人業(yè)績與良好市場口碑的關(guān)鍵。近年來，人保財險致力于“打造保險業(yè)第一服務(wù)品牌”,
以實現(xiàn)超越期望的客戶體驗為目標(biāo)，在“以客戶為中心”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型道路上做了大量的探索和努力。通過拓寬保險服務(wù)領(lǐng)域，擴(kuò)大保險覆蓋面，創(chuàng)新服務(wù)手段，優(yōu)化服務(wù)流程，為廣大客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的保險服務(wù)。人保財險強(qiáng)大的銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，對公司拓展服務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)新服務(wù)手段，提升服務(wù)水平，為客戶提供專業(yè)化、差異化服務(wù)提供有力支撐。人保財險擁有遍布全國城鄉(xiāng)超過1.3萬個機(jī)構(gòu)網(wǎng)點，農(nóng)村服務(wù)網(wǎng)點覆蓋全國近82%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，在國內(nèi)金融機(jī)構(gòu)中，網(wǎng)絡(luò)最為廣泛。
堅持科技創(chuàng)新不斷提升企業(yè)技術(shù)優(yōu)勢是人保財險引領(lǐng)財產(chǎn)險行業(yè)發(fā)展的內(nèi)在保證。人保財險在承保、理賠和再保險等核心技術(shù)領(lǐng)域處于行業(yè)領(lǐng)先水平，在長期的業(yè)務(wù)實踐中積累了大量的風(fēng)險管理經(jīng)驗。人保財險近幾年與中科院遙感所開展了無人機(jī)航空遙感研究，運(yùn)用無人機(jī)航空遙感技術(shù)探索“按圖承�！薄ⅰ鞍磮D理賠”新模式，使承包理賠智能化向前邁了一大步。在蘆山地震、山西暴雨、“菲特”臺風(fēng)等重大自然災(zāi)害的定損查勘工作中，人保財險就是利用無人機(jī)在高空獲得了高分辨率影像，及時對災(zāi)害損失有一個宏觀把握，然后配合地面抽樣調(diào)查，極大提高了查勘定損的精度和效率，為災(zāi)后理賠提供精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)支持。
承繼輝煌，任重道遠(yuǎn)。PICC品牌與共和國同生共長，在國內(nèi)外享有廣泛影響和顯著聲譽(yù)，自國際評級機(jī)構(gòu)穆迪2008年首次對公司進(jìn)行評級以來，人保財險連續(xù)5年保持穆迪公司對中國金融企業(yè)的最高信用評級A1級。如今站在2000億的新起點展望未來，人保財險將繼續(xù)以公司新時期發(fā)展戰(zhàn)略為指引，牢記“保障人民高品質(zhì)生活”的事業(yè)追求，以“一流的風(fēng)險識別與控制能力、一流的服務(wù)與銷售能力、一流的運(yùn)營管理能力、一流的創(chuàng)利能力”為標(biāo)準(zhǔn)，以專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、集中化、差異化建設(shè)為路徑，以組織能力持續(xù)提升為驅(qū)動，打造以客戶為中心的開放、高效、透明、高度智能化的運(yùn)營管理系統(tǒng)，努力把公司建設(shè)成為戰(zhàn)略領(lǐng)先、文化先進(jìn)、機(jī)制科學(xué)、隊伍一流的全球領(lǐng)先財產(chǎn)保險公司！