“此次新修訂的消費者權(quán)益保護(hù)法明確了消費者協(xié)會不是‘社會團(tuán)體’，同時規(guī)定其履行的是‘公益性’職能，明確了消費者協(xié)會的組織性質(zhì)。這對于進(jìn)一步發(fā)揮消費者協(xié)會作用，通過組織力量幫助消費者依法維權(quán)將起到積極的促進(jìn)作用�！敝袊M者協(xié)會秘書長姜天波說。
新消法明確，政府應(yīng)當(dāng)對消費者協(xié)會履行職能予以必要的經(jīng)費等支持�！斑^去有人對消費者協(xié)會獲得政府經(jīng)費支持存在一定的誤解，以為如此會變成‘二政府’。實際上，世界上許多國家和地區(qū)政府都對消費者組織給予經(jīng)費等支持。國家為消費者協(xié)會撥付專門經(jīng)費，看似是財政撥款，實際是以稅收分配為每位消費者支付保護(hù)費用，是國家關(guān)注消費者集體利益的具體體現(xiàn)，也是在履行國家保護(hù)消費者權(quán)益的應(yīng)盡職責(zé)，不會影響消費者協(xié)會的公正性、獨立性�！�
與經(jīng)營者相比，消費者在時間、精力、經(jīng)濟實力、專業(yè)知識等方面處于明顯弱勢，單個消費者維權(quán)面臨很大困難。為此，新消法新增規(guī)定，明確賦予消費者協(xié)會新的職能——引導(dǎo)消費，參與制定規(guī)章、強制性標(biāo)準(zhǔn)，提起公益訴訟等，以充分發(fā)揮消費者保護(hù)組織的力量，為消費者提供更強有力的保護(hù)。新消法進(jìn)一步明確了消費者協(xié)會的行為規(guī)范，對消費者協(xié)會切實履行職責(zé)、為消費者做好服務(wù)提出了嚴(yán)格要求，規(guī)定消費者協(xié)會應(yīng)當(dāng)認(rèn)真履行保護(hù)消費者合法權(quán)益的職責(zé)，聽取消費者的意見和建議，接受社會監(jiān)督。
新消法中關(guān)于消費者組織可以提起公益訴訟的問題，受到消費者普遍關(guān)注。對此，姜天波說，“新消法首次提出，對侵害眾多消費者合法權(quán)益的行為，中國消費者協(xié)會及省級消費者協(xié)會可以向人民法院提起訴訟。這一規(guī)定明確賦予消費者協(xié)會消費類公益訴訟的主體地位�！钡瑫r指出，規(guī)定還缺乏相應(yīng)的配套規(guī)定，如訴訟費的收取、律師費的承擔(dān)、賠償費的分配、經(jīng)營者拒不執(zhí)行法院判決的責(zé)任承擔(dān)等。