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近日，記者從中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行投訴部了解到，從6月中旬截至目前，該投訴平臺(tái)共收到幾十例中興手機(jī)GPS定位漂移問(wèn)題的投訴。通過(guò)搜索發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者反饋的中興N5手機(jī)GPS問(wèn)題，在各大論壇十分普遍。
廣東深圳的劉先生就是一直關(guān)注中興N5手機(jī)發(fā)售的消費(fèi)者之一。
手機(jī)上市就購(gòu)買的劉先生使用不久發(fā)現(xiàn)，此款手機(jī)GPS定位無(wú)法正常使用，移動(dòng)卡在接電話時(shí)有拒接現(xiàn)象。“我當(dāng)時(shí)以為手機(jī)的GPS定位、移動(dòng)卡拒接問(wèn)題可能是固件的原因，只要進(jìn)行固件升級(jí)就能夠得到解決，之后就一直等著官方更新固件�！�
然而，劉先生很快發(fā)現(xiàn)，許多前期購(gòu)買該型號(hào)手機(jī)的用戶存在同樣的問(wèn)題，并且這些消費(fèi)者均在中興官方論壇及微博發(fā)帖反映，但中興一直未承認(rèn)質(zhì)量問(wèn)題，也未做出相關(guān)補(bǔ)救措施。
后來(lái)，劉先生又得知，已有消費(fèi)者送修手機(jī)并更換了最新主板或直接換機(jī)，問(wèn)題也隨即解決了。當(dāng)他聯(lián)系中興客服并將手機(jī)送到指定的售后中心則被告知，手機(jī)已用3個(gè)月不能退換，只能維修。
北京順義的陳先生和湖北宜昌的汪先生分別于4月和5月購(gòu)買的此款手機(jī)，他們一直關(guān)注GPS問(wèn)題的進(jìn)展，“官網(wǎng)承諾通過(guò)軟件修復(fù)升級(jí)解決這個(gè)難題”，之后，他們的手機(jī)進(jìn)行了08s、b12、b12s三次更新，但這個(gè)問(wèn)題并沒(méi)有得到根本解決�！皬氖謾C(jī)出廠到現(xiàn)在歷時(shí)3個(gè)月，中興也沒(méi)明確回應(yīng)，總叫我們更新升級(jí)�！�
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