從感冒藥到降血壓藥,從抗癌癥的“仙丹”到減肥的“靈藥”……記者近日對(duì)網(wǎng)上購(gòu)銷現(xiàn)狀進(jìn)行深入采訪時(shí)發(fā)現(xiàn):網(wǎng)上購(gòu)藥的群體大部分都是通過QQ群、聊天室和互聯(lián)網(wǎng)上的口碑效應(yīng),確定自己買藥的途徑,不僅不清楚網(wǎng)上藥店的資質(zhì)證明,甚至就是拿到藥品也讀不懂藥品說明書。
“口碑效應(yīng)”成網(wǎng)上購(gòu)藥“主渠道”
連日來,記者連續(xù)加入了容量為500人以上的12個(gè)QQ群,群里人員基本滿員,這些群的主要特點(diǎn)就是網(wǎng)上購(gòu)物,其中又以網(wǎng)上購(gòu)藥為主要方向。
記者在這些群中進(jìn)行的調(diào)查表明,超過80%以上的成員有過網(wǎng)上購(gòu)藥的經(jīng)歷,70%以上愿意繼續(xù)上網(wǎng)購(gòu)藥。購(gòu)買的藥品紛繁復(fù)雜,既有康泰克等感冒藥,也有銀杏袋泡茶等中成藥,還有專門的群購(gòu)買的都是海外最先進(jìn)的抗腫瘤藥品。
群名為“快樂巧治”的群里,管理員表示:群里推薦的所有藥品都是中老年人的常用藥,購(gòu)藥的渠道是從廠家直銷,拿到的價(jià)格只有市場(chǎng)價(jià)格的1/4。但由于一些廠家害怕被經(jīng)銷商“倒逼”,購(gòu)買過程的實(shí)際價(jià)格只能自己知道。記者對(duì)這一群里成員單獨(dú)采訪時(shí)發(fā)現(xiàn),不少成員都有購(gòu)藥的經(jīng)歷。
網(wǎng)名“一吃香”說:“我在北京工作,老人已經(jīng)70多歲了,出門買藥很不方便,我就在網(wǎng)上買了,然后快遞給家里人,不是熟悉的網(wǎng)友我肯定不買!
群名為“回春法術(shù)”就是一個(gè)大量采購(gòu)進(jìn)口藥品的聊天群。群主告訴記者,因?yàn)榧依锢先嘶加袗盒阅[瘤,所需要的藥品都要依靠國(guó)外帶進(jìn)來,從2008年11月就成立這個(gè)群,目的是依靠海外的朋友,定期將藥品帶進(jìn)國(guó)內(nèi)。幾年時(shí)間下來,群里成員越來越多,整個(gè)群就基本上成為了海外代購(gòu)先進(jìn)藥品群。美國(guó)、英國(guó)、日本、澳大利亞的藥品都可以帶進(jìn)來。
“網(wǎng)下用藥”依賴“熟人經(jīng)濟(jì)”
網(wǎng)上購(gòu)藥的核心問題在于如何用藥,尤其是中成藥和國(guó)外進(jìn)口藥品。記者深入采訪時(shí)發(fā)現(xiàn),網(wǎng)下用藥的關(guān)鍵,就在于依靠自己熟悉的醫(yī)生、科室主任和網(wǎng)上咨詢。
記者對(duì)12個(gè)QQ群的隨機(jī)調(diào)查表明,超過一半以上的購(gòu)藥者表示:如果是原來長(zhǎng)期使用的藥物,就可以繼續(xù)使用;七成以上的購(gòu)藥者表示:如果是新藥品,則需要前往醫(yī)院向相關(guān)科室醫(yī)生咨詢;六成患者表示自己有“熟悉的醫(yī)生”,只要電話向他們咨詢即可。
不過,即便是這樣的“熟人經(jīng)濟(jì)”,也會(huì)不時(shí)爆發(fā)出大問題。網(wǎng)民“一刀流”告訴記者,他替一位朋友購(gòu)買的一塊抗癌癥新藥,得到了自己在醫(yī)院“鐵哥們”的認(rèn)可后才服用,但服用沒多久,就出現(xiàn)嚴(yán)重的過敏反應(yīng)。事后認(rèn)真打聽,發(fā)現(xiàn)這款藥還在“鐵哥們”的醫(yī)院做臨床試驗(yàn)階段,完全不具備上市銷售的資質(zhì)。
廣西藥劑師協(xié)會(huì)理事董長(zhǎng)卿說:“網(wǎng)上購(gòu)藥和網(wǎng)下用藥的依托是‘熟人經(jīng)濟(jì)’,但各種新藥特效藥層出不窮,醫(yī)生不可能對(duì)所有藥品了如指掌,只有通過正規(guī)渠道銷售的藥物,而且要經(jīng)過醫(yī)生臨床診斷,才能確保相應(yīng)療效!
三重手段規(guī)避“購(gòu)藥風(fēng)險(xiǎn)”
面對(duì)網(wǎng)上購(gòu)藥面臨的困境,醫(yī)藥專家、醫(yī)院藥事委員會(huì)成員、法律專家和公安部門接受記者采訪時(shí)建議:
一是杜絕購(gòu)買處方藥。我國(guó)法規(guī)是不許網(wǎng)上藥店開賣處方藥的,雖然現(xiàn)實(shí)中在線售賣處方藥的情況并不很少見。國(guó)外網(wǎng)上藥店在線購(gòu)買處方藥的前提是:傳真醫(yī)生處方給藥店核實(shí)后才行。如果網(wǎng)上藥店或者藥品代購(gòu)者聲稱不需要處方也能購(gòu)買處方藥,就一定有巨大的風(fēng)險(xiǎn)。
二是“先求醫(yī)再問藥”。尤其是突發(fā)性的身體不適、長(zhǎng)期積累的疾病,都應(yīng)該遵循先到醫(yī)院找醫(yī)生確定病情,然后再購(gòu)藥的方式,不要因盲目網(wǎng)上購(gòu)藥耽擱了病情。
三是購(gòu)藥過程中應(yīng)準(zhǔn)備“法律后手”。廣西南寧市西鄉(xiāng)塘法院資深法官朱梁雄說:“即便是網(wǎng)上購(gòu)藥,也應(yīng)該要求網(wǎng)店提供正式發(fā)票,包括購(gòu)買日期、用藥時(shí)限清晰的票據(jù),這樣才能在用藥過程中發(fā)生問題,也能找到追討的法律手段!