京東商城正在加速拉攏商家入駐其開放平臺,京東CEO劉強(qiáng)東以“不與商家爭利”為武器,宣告與天貓之間打響一場“資源爭奪戰(zhàn)”。
昨日(7月29日),在京東舉行的開放平臺合作伙伴大會上,劉強(qiáng)東以慣有的咄咄逼人的語氣,暗指競爭對手涉嫌壟斷!吧碳移鸬酶、睡得更晚、促銷得更多,但賺得還不如去年,為什么?就是有些平臺壟斷!眲(qiáng)東表示,商家不要在一個平臺上投入那么多,應(yīng)該向京東、當(dāng)當(dāng)轉(zhuǎn)移,別把自己的命交到別人手中。
或許是考慮到天貓在該領(lǐng)域的強(qiáng)勢地位,京東方面連續(xù)作出承諾:“90%的品類,京東永遠(yuǎn)不會做”“京東2016年開放平臺交易額將占整體50%,自營和聯(lián)營份額持平”。同時,京東還宣布了對開放平臺的技術(shù)、物流、服務(wù)和財務(wù)四大支持計劃。
劉強(qiáng)東的一句話或許道出了京東如此看重開放平臺的原因:“京東如果沒有開放平臺,將必死無疑,只有賣家成功,京東才會成功!
互聯(lián)網(wǎng)專家曹悅平認(rèn)為,一系列整體解決方案的出臺,背后是京東希望讓供應(yīng)商真正融入其開放平臺;從模式上看,未來京東跟天貓的同質(zhì)化會進(jìn)一步加劇。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,京東與天貓之間的“貓狗大戰(zhàn)”將升級為商家資源爭奪戰(zhàn)。今年4月,京東推出金屬狗吉祥物形象,并植入進(jìn)京東的新LOGO當(dāng)中。
“苦心”拉攏平臺商
劉強(qiáng)東在會上“體恤”地說,第三方商家現(xiàn)在更辛苦,利潤卻沒有增長,原因就是開放平臺走向了壟斷,分掉了賣家的“蛋糕”。
他勸商家不要把雞蛋放在一個籃子里,建議商家把銷售額分流到各個平臺,比如京東、當(dāng)當(dāng)?shù)取捌渌脚_”上面,日子才會好過;同時希望賣家在京東的銷售額不要超過其在全網(wǎng)的50%,“如果在一個平臺上投入50%,就是把自己的命交到別人手上,而壟斷者不會額外開恩。”
業(yè)界普遍認(rèn)為,劉強(qiáng)東這番話是暗指競爭對手壟斷。根據(jù)市場調(diào)查,在包括平臺、自營在內(nèi)的B2C市場中,天貓占有約一半的份額,且比第二名京東領(lǐng)先很多。
為了賣家“安心”,劉強(qiáng)東強(qiáng)調(diào),90%的品類,京東永遠(yuǎn)不會自己做,“京東如果沒有開放平臺,將必死無疑,只有賣家成功,京東才會成功”。
此外,京東市場總監(jiān)藍(lán)燁昨日正式對外表示,京東2016年開放平臺交易額將占整體50%,從而讓自營和聯(lián)營份額持平。
電商專家魯振旺此前曾對記者表示,京東唯一的盈利希望就是開放平臺,但是京東的用戶群是從3C起家的,男性居多,而大百貨的驅(qū)動力是女性。不過昨天京東對外公布的數(shù)據(jù)顯示,京東開放平臺讓用戶結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化。2012年男性用戶增長84.89%,女性用戶增長100.2%。女性用戶增幅首度超過男性。
此外,京東公布的最新數(shù)據(jù)顯示,賣家數(shù)量季度復(fù)合增長率約60%,已從最初的數(shù)百家上漲到接近3萬家;商品品種(SKU)數(shù)量季度復(fù)合增長率約70%,從數(shù)萬個擴(kuò)展到約1100萬個。京東透露,京東計劃2013年實現(xiàn)平臺交易額達(dá)1100億元。
開放平臺全新策略公布
除了劉強(qiáng)東上述一系列“苦心”表態(tài),京東商城最實質(zhì)性的動作是為平臺提供四大支持計劃,將技術(shù)、服務(wù)、財務(wù)和自有物流的支持打包提供給商家。
記者注意到,在最新的開放平臺政策下,京東的亞洲一號及第三方倉儲系統(tǒng)將正式對第三方商家開放。京東占地面積約120畝的“亞洲一號”上海物流中心
(一期)目前已完成建筑結(jié)構(gòu)封頂,預(yù)計年底可投入使用。
對此,魯振旺指出,京東所提到物流支持最實在,物流未來有望成為京東的盈利模式之一。
京東竭力改善的另一個基礎(chǔ)服務(wù)是財務(wù)。昨日,京東方面透露正在對賬款審批流程進(jìn)行優(yōu)化,由現(xiàn)在的6步審核向0天到賬邁進(jìn);2014年實現(xiàn)與商家的實時結(jié)算。
曹悅平對記者表示,實際上在開放平臺領(lǐng)域,無論是天貓還是騰訊網(wǎng)購都可以做到在消費者確認(rèn)交易之后,資金立刻就打入商家的支付寶或者財付通賬戶。
藍(lán)燁坦承,京東開放平臺起步晚,還很年輕,在面對天貓等成熟電商平臺上,將發(fā)揮自有物流的優(yōu)勢,突出差異化的同時,加強(qiáng)服務(wù)體系上的軟實力。市場分析人士認(rèn)為,京東的一系列舉動釋放了一個強(qiáng)烈的信號:電商的價格戰(zhàn)將會逐步轉(zhuǎn)變?yōu)闋帄Z商家資源的平臺戰(zhàn)。
“一個優(yōu)秀的商家對電商的流量至關(guān)重要。”一位參會的業(yè)內(nèi)人士告訴記者,“比如在天貓上,有很多年交易量過億、甚至十幾億的商家,如果他們在京東也入駐后,對天貓的交易量影響很大!
曹悅平認(rèn)為,京東在開放平臺的服務(wù)能力上與天貓存在差距。也有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,京東自營業(yè)務(wù)和開放平臺之間如何平衡或成為京東的一個挑戰(zhàn),同時,開放平臺收入由20%到50%的經(jīng)營占比增長如何完成則考驗下一步京東的平臺政策以及運(yùn)營能力。