曾經(jīng)以“我們不生產(chǎn)水，我們只做大自然的搬運工”廣告語走紅的農(nóng)夫山泉，正在因“搬運工”身份遭遇質(zhì)疑。
與此同時，中國民族衛(wèi)生協(xié)會健康飲水專業(yè)委員會秘書長馬錦亞向媒體聲稱，農(nóng)夫山泉執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)的確不如自來水標(biāo)準(zhǔn)。農(nóng)夫山泉因此引發(fā)的一系列水質(zhì)問題不再讓農(nóng)夫山泉“有點甜”，而是有點煩了。
標(biāo)準(zhǔn)被指低于國標(biāo)
3月8日，消費者李女士向媒體表示，她所在公司購買的多瓶來自農(nóng)夫山泉湖北丹江口有限公司生產(chǎn)的未開封380ml飲用天然水中出現(xiàn)很多黑色不明物。
后經(jīng)與農(nóng)夫山泉的多番交涉，3月13日，農(nóng)夫山泉向媒體提供了一份第三方檢測機構(gòu)提供的檢驗報告，表明水是合格的。但正是這份檢測報告使得農(nóng)夫山泉產(chǎn)品質(zhì)量成為此后被質(zhì)疑的關(guān)鍵。
這份報告依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)是浙江地方標(biāo)準(zhǔn)（DB33/383-2005），該標(biāo)準(zhǔn)被認(rèn)為遠(yuǎn)低于衛(wèi)生部2004年5月1日開始實施的標(biāo)準(zhǔn)號為“GB19298-2003”的《瓶（桶）裝飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》，且這份標(biāo)準(zhǔn)本身還被認(rèn)為相較于其自身2002版本，2005版本在微生物檢測、鎘等指標(biāo)上出現(xiàn)了退步。
與此同時，這個浙江地方標(biāo)準(zhǔn)被認(rèn)為如同此前的乳業(yè)國標(biāo)一樣，涉嫌被企業(yè)綁架。
浙江地方標(biāo)準(zhǔn)“DB33/383-2005”顯示，該標(biāo)準(zhǔn)的起草單位包含浙江方圓檢測集團股份有限公司、浙江省疾病預(yù)防控制中心、浙江公正檢驗中心有限公司、農(nóng)夫山泉股份有限公司。在起草單位中，僅有農(nóng)夫山泉一家是飲用水生產(chǎn)企業(yè)。
而中國消費者保護基金協(xié)會一名人士認(rèn)為：“標(biāo)準(zhǔn)由誰起草并不是主要問題，由龍頭企業(yè)牽頭起草行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，幾乎是一種慣例，因為龍頭企業(yè)一般掌握先進技術(shù)、工藝，并選中起草行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)并不奇怪。但在此次浙江地方標(biāo)準(zhǔn)中，農(nóng)夫山泉作為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者參與起草標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該更嚴(yán)格才對，衛(wèi)生部制定的國標(biāo)已是行業(yè)最低法定標(biāo)準(zhǔn)，其他機構(gòu)再制定標(biāo)準(zhǔn)，必須高于或嚴(yán)于這個標(biāo)準(zhǔn)，否則就沒有制定的必要了，做水的標(biāo)準(zhǔn)比國標(biāo)還寬松的話就是笑話�！�
“現(xiàn)在國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)制定太過混亂，政府制定標(biāo)準(zhǔn)時太容易被企業(yè)影響，應(yīng)該增加一些獨立專家和研究機構(gòu)來代表消費者利益與企業(yè)進行公開透明博弈，國外很多大品牌被曝出存在安全隱患，都是由民間研究機構(gòu)最先檢測發(fā)布的，國內(nèi)出現(xiàn)明顯過低標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)重?fù)p害了政府標(biāo)準(zhǔn)的公信力�！鄙鲜鋈耸糠Q。
而馬錦亞的表態(tài)更讓農(nóng)夫山泉的標(biāo)準(zhǔn)遭遇質(zhì)疑。中國民族衛(wèi)生協(xié)會經(jīng)由衛(wèi)生部、國家民族事務(wù)委員會和民政部審核并報國務(wù)院批準(zhǔn)成立。
競爭對手所為？
4月12日，農(nóng)夫山泉在官方微博上反駁，稱其品質(zhì)遠(yuǎn)高于現(xiàn)有國家標(biāo)準(zhǔn)，媒體所發(fā)報道稱農(nóng)夫山泉標(biāo)準(zhǔn)不如自來水、浙江標(biāo)準(zhǔn)低于國標(biāo)是不嚴(yán)謹(jǐn)、不科學(xué)的。
在堅稱產(chǎn)品品質(zhì)高于國家標(biāo)準(zhǔn)的同時，農(nóng)夫山泉并把近期一系列公司負(fù)面事件指向競爭對手華潤怡寶蓄意策劃。
農(nóng)夫山泉在官方微博稱，華潤怡寶“在世界水日大肆宣傳我國2008~2012年驚動全國的水污染事件”，并在醒目位置標(biāo)明“從大自然‘搬運’來的水你還敢喝嗎？”，制作“中國飲用水之殤”，通過網(wǎng)絡(luò)媒體“強化對民眾感官的刺激”。農(nóng)夫山泉還稱，這些證據(jù)說明華潤怡寶對農(nóng)夫山泉蓄謀已久。
而華潤怡寶公關(guān)部總監(jiān)陳越昨日接受記者采訪時稱：“莫名其妙，我們只是做自己的商業(yè)推廣，完全沒有指向它，完全跟它沒有關(guān)系，它自己非要對號入座�！比A潤怡寶同時稱，其此舉是利用媒體轉(zhuǎn)移公眾視線，將自身危機轉(zhuǎn)嫁到競爭對手身上。
水源之殤
農(nóng)夫山泉的品質(zhì)問題仍需要來自國家級質(zhì)檢部門的報告。不過，在“標(biāo)準(zhǔn)門”背后，其水源問題開始引發(fā)外界的關(guān)注和擔(dān)憂，在國內(nèi)水源污染受到普遍質(zhì)疑下，這或?qū)⒊蔀橐恢弊栽倿椤按笞匀话徇\工”的農(nóng)夫山泉面臨的下一個難題。
在農(nóng)夫山泉回復(fù)媒體所引用的浙江2005標(biāo)準(zhǔn)上，在兩個關(guān)鍵性指標(biāo)砷和鎘上均寬于國家標(biāo)準(zhǔn)，浙江2005標(biāo)準(zhǔn)≤0.05mg/L，而國家標(biāo)準(zhǔn)為≤0.01mg/L，前者是后者的5倍。
環(huán)保專家董良杰認(rèn)為，農(nóng)夫山泉“標(biāo)準(zhǔn)門”核心正是砷和鎘�！稗r(nóng)夫不是礦泉水也不是自來水，它定義為天然水，8~10年前做大自然的搬運工還可以，但是現(xiàn)在污染很大，做大自然的搬運工基本不可能，企業(yè)因循守舊很容易出問題。”董良杰稱，“0.01mg/L就是安全閥值，0.05mg/L就是不安全，事實上，在國外瓶裝水的品質(zhì)要高于飲料中水的品質(zhì)，因為飲料中有其他元素平衡，而水只有水，標(biāo)準(zhǔn)最為嚴(yán)格�！�
“化工、冶煉，尤其是礦山產(chǎn)生的大批礦渣中的重金屬對山泉水、湖泊水影響最大，并且最難一點就是處理砷，一些山泉水、地下水砷含量嚴(yán)重超標(biāo)，尤其是低濃度砷，按照現(xiàn)行的活性炭、沙濾等一般工藝根本處理不掉，非得用專業(yè)化設(shè)備工藝才行，但成本昂貴。據(jù)此農(nóng)夫山泉一噸水成本要增加3元，每瓶水成本增加3分錢。”董良杰表示。
在上述農(nóng)夫山泉被指問題水背后，其水源地之一——湖北丹江口也被媒體質(zhì)疑受到生活垃圾污染。
農(nóng)夫山泉目前擁有四個主要水源基地，分別位于浙江千島湖、南水北調(diào)基地湖北丹江口、廣東萬綠湖，以及吉林省靖宇縣的長白山。
昨日晚間，記者發(fā)稿前，農(nóng)夫山泉官方微博陸續(xù)發(fā)布了由國家飲用水產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心、第三方檢測機構(gòu)譜尼測試出具的針對上述水源基地產(chǎn)品合格的檢測報告。