宏圖三胞的“360度”經(jīng)營(yíng)之道
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2013-01-29 作者:藺昆 來源:經(jīng)濟(jì)參考報(bào)
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商品是聯(lián)系企業(yè)和顧客的第一座橋梁。近年來,宏圖三胞業(yè)績(jī)飛速提升,斬獲行業(yè)多項(xiàng)大獎(jiǎng)。2012年,宏圖三胞榮獲中國(guó)微創(chuàng)新高峰論壇“中國(guó)好產(chǎn)品年度20強(qiáng)”等多項(xiàng)殊榮,這與宏圖三胞的發(fā)展戰(zhàn)略密不可分。企業(yè)在商品渠道上嚴(yán)格把關(guān),滿足消費(fèi)者日趨變化的購(gòu)買需求,從以電腦產(chǎn)品為主到全面涉及IT數(shù)碼類及其周邊產(chǎn)品業(yè)務(wù),宏圖三胞的“360度”經(jīng)營(yíng)之道,多樣化的產(chǎn)品與服務(wù)發(fā)展布局起到了重要作用。 IT數(shù)碼零售市場(chǎng)風(fēng)云多變,傳統(tǒng)銷售模式逐漸蕭條。宏圖三胞提出“回歸零售本質(zhì)”的經(jīng)營(yíng)理念,強(qiáng)化“自營(yíng)直供”的智慧型供應(yīng)鏈,拓展多種店面、業(yè)態(tài),堅(jiān)持以客戶為中心的多元化渠道發(fā)展戰(zhàn)略,獲得全行業(yè)高度贊譽(yù):第十四屆中國(guó)連鎖業(yè)會(huì)議授予宏圖三胞“中國(guó)零售行業(yè)創(chuàng)新獎(jiǎng)”,第八屆最佳商業(yè)模式中國(guó)峰會(huì)上宏圖三胞躋身“2012年度最佳商業(yè)模式十強(qiáng)”。多元化渠道布局亦成為2013年宏圖三胞360度經(jīng)營(yíng)之道的核心舉措。 360度經(jīng)營(yíng)之道,服務(wù)自然不可或缺。2012年宏圖三胞拿下“2011年度消費(fèi)電子行業(yè)客戶服務(wù)滿意單位”、“最佳售后服務(wù)企業(yè)獎(jiǎng)”等行業(yè)大獎(jiǎng),引起業(yè)界高度關(guān)注。當(dāng)大眾目光聚焦在宏圖三胞獲得的榮譽(yù)上時(shí),不該忘記文化建設(shè)是企業(yè)的“內(nèi)功”,宏圖三胞稱之為“陽光企業(yè)文化”。在這種文化的引領(lǐng)下,宏圖三胞重視員工個(gè)人發(fā)展,為員工提供出國(guó)培訓(xùn)機(jī)會(huì)、打造“活力宏人會(huì)”主題活動(dòng)增加企業(yè)凝聚力,通過開展慈善活動(dòng)培養(yǎng)員工責(zé)任感等。正是如此,宏圖三胞榮獲“員工最喜愛公司”大獎(jiǎng),360度經(jīng)營(yíng)之道再添亮彩。 宏圖三胞之所以能在IT數(shù)碼零售業(yè)占據(jù)舉足輕重的地位,離不開與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)變精神。宏圖三胞連續(xù)斬獲多項(xiàng)大獎(jiǎng),不僅是政府、社會(huì)、行業(yè)對(duì)企業(yè)的認(rèn)可和鼓勵(lì),更是企業(yè)360度經(jīng)營(yíng)之道的完美體現(xiàn)。
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