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[觀點]歐洲為什么歡迎張瑞敏的沖擊?
2012-12-25   作者:羅清啟  來源:經(jīng)濟(jì)參考報
 
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  海爾首席執(zhí)行官張瑞敏先生最近在歐洲兩大著名商學(xué)院IESE和IMD關(guān)于“人單合一”模式的演講引起了歐洲政商以及理論界的熱切并且是嚴(yán)肅的關(guān)注。歐洲為什么會歡迎一位中國企業(yè)家去沖擊他們?張帶去的不是創(chuàng)業(yè)故事而是全球首個應(yīng)對第三次工業(yè)革命的管理模型,所以說歐洲歡迎的不僅僅是張先生,更深層次的歡迎是他所代表的時代。
  第一次工業(yè)革命的核心是非人畜動力的、標(biāo)準(zhǔn)化的機(jī)器大規(guī)模地進(jìn)入生產(chǎn)現(xiàn)場,它解決的關(guān)鍵問題是棉紡織品在全球范圍內(nèi),在質(zhì)量成本與交貨期三個緯度來替代亞洲的世界級的產(chǎn)品。這場革命建立了以碳基燃料為動力的機(jī)器體系對亞洲低價勞動力的替代,在組織形態(tài)上人讓位于機(jī)器,產(chǎn)品技術(shù)的創(chuàng)新與生產(chǎn)機(jī)器的創(chuàng)新成為主流常態(tài),這種生產(chǎn)模式直接刺激了現(xiàn)代大規(guī)模知識體系(大學(xué)形態(tài))的誕生,這些位于生產(chǎn)現(xiàn)場上游的技術(shù)力量和生產(chǎn)現(xiàn)場的機(jī)器體系成為產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的主導(dǎo)。現(xiàn)代的、大規(guī)模的組織內(nèi)在形態(tài)由此產(chǎn)生,圍繞生產(chǎn)機(jī)器產(chǎn)生的金字塔形的科層體系產(chǎn)生了。
  其實,大規(guī)模的機(jī)器(生產(chǎn)設(shè)施)介入生產(chǎn)實際是知識壟斷的組織形態(tài)表現(xiàn),歐洲在用大機(jī)器設(shè)施塑造經(jīng)濟(jì)組織的組織形態(tài)的同時也塑造了現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的金字塔形態(tài),這個宏觀范圍的金字塔體系從上到下是由知識體系到工業(yè)體系再到消費(fèi)體系的組合組成的。一直以來微觀組織與社會宏觀組織的金字塔架構(gòu)被看成是組織現(xiàn)代化的標(biāo)志。
  直到今天,歷史還沒有結(jié)束對第二次工業(yè)革命不吝嗇的以及最高規(guī)格的褒獎。其實,從管理邏輯進(jìn)化的角度看,第二次工業(yè)革命的意義被夸大了,這次革命史無前例地把我們從未見過的技術(shù)與產(chǎn)品插滿我們的生活,但是,從組織管理的成果來檢索的話,組織管理的邏輯沒有絲毫的變化,第二次工業(yè)革命奉獻(xiàn)給我們的只是些變大了的金字塔。管理學(xué)家與企業(yè)家在金字塔內(nèi)進(jìn)行幾十年的顛來倒去的組織管理技術(shù)創(chuàng)新,或者說是組織管理工具的創(chuàng)新,但這些所有的創(chuàng)新都被金字塔架構(gòu)所約束。
  第三次工業(yè)革命將帶來什么樣的革新?答案很多疑問也很多。西方最著名的論斷是杰里米·里夫金做出的:新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與非碳基能源系統(tǒng)結(jié)合將開創(chuàng)新的工業(yè)時代。
  筆者并不認(rèn)同這種論斷,筆者認(rèn)為第三次工業(yè)革命實際已經(jīng)到來,它與前兩次工業(yè)革命有著本質(zhì)的不同:前兩次是技術(shù)革命,而這一次是組織形態(tài)的革命,前兩次革命發(fā)生在社會的知識體系與工業(yè)體系當(dāng)中,而第三次工業(yè)革命的范疇發(fā)生了質(zhì)演變,也就是社會知識體系與工業(yè)體系的對象(消費(fèi)者)成為本次革命的主導(dǎo)力量,消費(fèi)者實際上已經(jīng)開始推倒社會知識體系與工業(yè)體系的圍墻并已經(jīng)成為這兩個體系的一部分。
  原來的兩次革命都是知識體系與工業(yè)體系控制下的新技術(shù)的替代,而組織管理在這兩次革命的歷程中僅僅走了兩步:從管理組織到管理組織組合也就是所謂的供應(yīng)鏈管理,從管理歷史看所有的管理創(chuàng)新都在這兩步形成的范疇內(nèi)做管理技術(shù)的微調(diào)。當(dāng)消費(fèi)者推倒組織(知識體系、工業(yè)體系、消費(fèi)體系)圍墻的時候,社會傳統(tǒng)的知識體系工業(yè)體系以及消費(fèi)體系已經(jīng)展開了混雜的分布式的分布。
  我們原來所有的管理原理和工具都是管理封閉體系的金字塔的,當(dāng)組織的主體緯度、時間緯度、空間緯度都被完全放開的時候,我們發(fā)現(xiàn)所有的傳統(tǒng)管理理論和工具都失效了,組織的體積正在變成難以預(yù)想的大,組織已經(jīng)不是一個緩慢的、規(guī)則的系統(tǒng),而成為一個場化的、平臺化的非線性過程,管理的邏輯從“把什么管住”變成了“讓什么去管”。
  筆者認(rèn)為組織過程比組織更能準(zhǔn)確地表達(dá)未來的組織形態(tài),而張瑞敏先生帶領(lǐng)海爾正在實踐的“人單合一”模式實際就是面對新的組織過程(筆者不愿意稱呼組織,更愿意把現(xiàn)在的新型組織稱為組織過程,現(xiàn)代組織實為前兩次工業(yè)革命的文物)創(chuàng)造出的管理系統(tǒng)模型。當(dāng)世界經(jīng)濟(jì)進(jìn)入分布式的組織過程的時候,對分布式過程的壟斷將取代以歐洲為代表的對知識體系與工業(yè)體系的壟斷,而此時歐洲整個宏觀經(jīng)濟(jì)和微觀經(jīng)濟(jì)仍然都沉睡在金字塔式的套娃里,從哲學(xué)的角度看,世界從來不存在經(jīng)濟(jì)競爭存在的只有經(jīng)濟(jì)邏輯的競爭,歐洲把張瑞敏的模式看成了一種經(jīng)濟(jì)邏輯,所以歡迎張瑞敏的沖擊就成為一種充分的必要。
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