據(jù)報(bào)道,隨著微博影響力的迅速擴(kuò)大,不少商家都將營(yíng)銷的目光投向微博,一些不法商家也開(kāi)始利用微博大肆發(fā)布虛假?gòu)V告,銷售假冒偽劣商品。由于成本低、精確性高、隱蔽性強(qiáng)、難以監(jiān)管,如今微博平臺(tái)逐漸成為虛假?gòu)V告?zhèn)鞑サ闹貫?zāi)區(qū)。
不少網(wǎng)民指出,微博上虛假?gòu)V告泛濫成災(zāi),廣大微博用戶深受其害,有關(guān)部門(mén)不可不查。而虛假?gòu)V告之所以屢禁不止,立法缺位和監(jiān)管真空難辭其咎。打擊虛假?gòu)V告,還微博平臺(tái)以凈土,須加強(qiáng)立法與監(jiān)管,進(jìn)一步追究發(fā)布虛假?gòu)V告者的責(zé)任。當(dāng)然,知名微博用戶的自律同樣不可或缺。
虛假?gòu)V告大肆入侵微博用戶
有網(wǎng)民反映,以減肥藥為代表的保健品和以服裝、首飾為代表的時(shí)尚消費(fèi),是微博上虛假宣傳的常見(jiàn)內(nèi)容,且主要瞄準(zhǔn)年輕消費(fèi)群體,多以價(jià)格超低、團(tuán)購(gòu)活動(dòng)、官方合作活動(dòng)等為幌子,引起網(wǎng)民不滿。
據(jù)報(bào)道,沈陽(yáng)消費(fèi)者陳小姐在看了一則微博后,買(mǎi)了兩雙鞋,但等收到貨品后才發(fā)現(xiàn)被騙了。陳小姐稱,她購(gòu)買(mǎi)的鞋質(zhì)量差到根本沒(méi)法穿。她說(shuō):“把里面那紙一拿出來(lái),鞋底就直接掀起來(lái)了,F(xiàn)在手機(jī)上不都有條碼掃描的功能嘛,碼是有,掃了以后發(fā)現(xiàn)一個(gè)是空碼,另一個(gè)說(shuō)是文本信息,根本就不是碼!
微博用戶“最后的守護(hù)者”說(shuō):“現(xiàn)在一發(fā)微博,就有6個(gè)發(fā)假?gòu)V告的賬號(hào)發(fā)信說(shuō)我中獎(jiǎng)了!”
微博女王“姚晨”說(shuō):“親愛(ài)的微博小秘書(shū),麻煩想想辦法,阻止一下垃圾廣告在評(píng)論下方的無(wú)止境刷屏,它們已多如蝗蟲(chóng),令人忍無(wú)可忍。手機(jī)多年來(lái)承受垃圾短信已足夠,還望在微博上能還給大伙兒一片清凈!
虛假?gòu)V告泛濫凸顯法規(guī)缺失
據(jù)報(bào)道,一些不法商家通過(guò)這些虛假?gòu)V告獲取暴利,在個(gè)別案例中,這個(gè)“暴利”的具體數(shù)額,甚至能達(dá)到3天賺70萬(wàn)元。和推廣可能低廉到幾百元的成本相比,如此高的利潤(rùn),足以讓不法商家“放手一搏”。
有網(wǎng)民指出,就微博推廣而言,多樣化的營(yíng)銷手段,是活躍市場(chǎng)的重要因素。但在任何媒介上,虛假?gòu)V告都是違反法律、不能讓人容忍的。
網(wǎng)民“紀(jì)玉”說(shuō),虛假?gòu)V告令人厭惡,卻仍大行其道,在一定程度上,體現(xiàn)了相關(guān)法規(guī)的缺位。對(duì)于包括在內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)廣告,目前依然缺乏全國(guó)性法規(guī)的規(guī)范,因此,一些概念還是顯得模糊不清。比如,如何界定“網(wǎng)絡(luò)廣告”;如何看待個(gè)人的廣告發(fā)布資格;如何明確廣告發(fā)布者和轉(zhuǎn)發(fā)者的法律責(zé)任,等等。
署名“何勇!钡牟┛吞岢,虛假?gòu)V告之所以能“入侵”微博的更深層原因在于微博虛假?gòu)V告存在監(jiān)管真空。比如,處罰發(fā)布虛假?gòu)V告的博主,無(wú)非是扣除其信用積分或暫停發(fā)微博資格。這些博主所接受的最嚴(yán)厲處罰也就是封賬號(hào),但很多人在賬號(hào)被封后,會(huì)再注冊(cè)新賬號(hào),相關(guān)法律法規(guī)無(wú)法制約,網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商也無(wú)法追查。對(duì)于商家的這種微博營(yíng)銷行為,目前相關(guān)監(jiān)管部門(mén)暫時(shí)還沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)管轄權(quán),而網(wǎng)監(jiān)部門(mén)一般只負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)安全,微博上的虛假?gòu)V告則不涉及網(wǎng)絡(luò)安全。
須強(qiáng)化自律與他律
有網(wǎng)民稱,應(yīng)盡快研究出臺(tái)專門(mén)性規(guī)定,將微博納入《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法》的適用范圍,明確虛假?gòu)V告給消費(fèi)者造成損害時(shí),營(yíng)銷商家、廣告發(fā)布平臺(tái)以及廣告發(fā)布者應(yīng)承擔(dān)的相應(yīng)法律責(zé)任,給予震懾!
還有網(wǎng)民認(rèn)為,執(zhí)法部門(mén)應(yīng)進(jìn)一步追究發(fā)布虛假?gòu)V告者的責(zé)任。廣大微博用戶特別是擁有廣泛號(hào)召力的知名用戶,應(yīng)加強(qiáng)自我約束,不應(yīng)拿廣大“粉絲”對(duì)其的信任當(dāng)賺錢(qián)的工具,自覺(jué)主動(dòng)抵制虛假?gòu)V告的侵蝕。
署名“何勇海”的博客提出,要防止微博廣告坑害消費(fèi)者,除了呼吁消費(fèi)者要理性對(duì)待微博廣告,要求微博用戶加強(qiáng)自律外,還要健全相應(yīng)的法律法規(guī)。在監(jiān)管工作中,相關(guān)職能部門(mén)應(yīng)進(jìn)一步要求微博運(yùn)營(yíng)商落實(shí)監(jiān)管職責(zé),加強(qiáng)對(duì)微博廣告的監(jiān)管,加強(qiáng)對(duì)虛假網(wǎng)絡(luò)廣告的過(guò)濾。與此同時(shí),應(yīng)建立健全知名微博用戶的自律機(jī)制,從入口處自覺(jué)抵制虛假?gòu)V告。只有這樣多管齊下,才能有效遏制虛假?gòu)V告“入侵”微博。
網(wǎng)民“紀(jì)玉”建議,維護(hù)公共秩序,需自律和他律的結(jié)合!按筇(hào)”們要愛(ài)惜來(lái)之不易的人氣,消費(fèi)者要擦亮眼睛,維護(hù)權(quán)利。一些平臺(tái)管理者推出社區(qū)公約,鼓勵(lì)舉報(bào),也是一個(gè)辦法。在這個(gè)新興平臺(tái)上,目前迫切需要的是,制定規(guī)則,以及遵守規(guī)則。