隨著國際國內(nèi)經(jīng)濟(jì)波動以及生產(chǎn)要素成本的上升，小微企業(yè)的困境越發(fā)凸顯。針對此，國家已多次出臺支持小微企業(yè)發(fā)展的相關(guān)舉措，而電力作為制約企業(yè)發(fā)展的重要因素，也需要有所作為。
為幫助當(dāng)?shù)亟?0萬家小微企業(yè)走出困境，浙江省諸暨市供電局采取多種措施，尤其是縮短流程促進(jìn)項目早投產(chǎn)、為企業(yè)量身定制用電方案、將故障導(dǎo)致的損失降到最低等做法，受到了廣泛好評�！�
優(yōu)化用電方案 為企業(yè)減負(fù)
節(jié)省電費，就是節(jié)約成本。在諸暨市大唐鎮(zhèn)箭路村村民鐘松祥的賬本上，因為科學(xué)用電，每個月能省下近千元。
鐘松祥創(chuàng)辦了吉祥化纖廠，生產(chǎn)滌綸彈力絲，共有5臺機(jī)器在運作，年收入在100萬左右。談起自己的“省電經(jīng)”，他認(rèn)為這都?xì)w功于供電局的用電優(yōu)化方案�！肮╇娝總�月都會給我一個用電信息單，我從中可以了解到自己的用電成本。供電所還會綜合分析用電量和用電時間給出一個優(yōu)化方案。告訴我什么時候是高峰期，什么時候是低峰期，哪個時間段電費便宜，建議避峰�！�
據(jù)了解，按照電度電價，一度電0.908元，如果是峰谷電，每個時間段電價不同，晚上7至9點尖峰時段一度電為1.406元，晚上11點至次日8點只需0.596元，平均下來一度電也就0.7元左右。如果錯開高峰運作，就能省下不少費用。
事實上，諸暨有很多小微企業(yè)主都享受到了用電優(yōu)化的好處。浙江諸暨福萊特玻璃制品有限公司春節(jié)期間休假停產(chǎn)在15天以上，諸暨市供電局客戶服務(wù)中心姚坤明得知此情后，主動建議他們將該公司兩臺容量630千伏的安變壓器辦理用電暫停手續(xù)。這樣，在該公司停產(chǎn)的近20天里，就可不用繳納電費中的按變壓器容量計算的基本電費。待節(jié)后復(fù)工，再申請復(fù)電。這一停、一復(fù)，雖然電力部門要到現(xiàn)場查勘、辦理審批流程、進(jìn)行各種操作，增加了不少工作量，卻為該公司省下了2萬多元的電費支出。
諸暨市近10萬家工商企業(yè)都是以襪業(yè)、服裝、五金為主業(yè)的小微企業(yè)，規(guī)模小，利潤低，節(jié)約生產(chǎn)成本尤為重要�！捌髽I(yè)內(nèi)部沒有專業(yè)的電力人員，我們電力部門可以為他們提供專業(yè)的指導(dǎo)�！敝T暨市供電局副局長楊核群介紹說。
為此，諸暨市供電局設(shè)立臺區(qū)經(jīng)理、客戶經(jīng)理與企業(yè)直接聯(lián)系，通過實地走訪、負(fù)荷跟蹤等途徑及時了解小微企業(yè)生產(chǎn)用電現(xiàn)狀，并根據(jù)小微企業(yè)實際情況“量身定制”優(yōu)化用電建議書和《非居民客戶用電服務(wù)指南》，幫企業(yè)節(jié)省電費支出，降低企業(yè)生產(chǎn)成本。
建立綠色通道 為企業(yè)提速
為了讓項目早投產(chǎn)、早效益，諸暨供電局局縮短審批流程，建立綠色通道，為小微企業(yè)“贏在起跑線”增加了一個重要砝碼。
因電表承受不了負(fù)荷，電表燒壞全廠斷電，數(shù)控機(jī)床無法啟動。地處店口鎮(zhèn)的浙江天翔機(jī)械配件有限公司負(fù)責(zé)人朱勝堯心急如焚，他向諸暨市供電局申請安裝變壓器。接到申請后，供電局客戶服務(wù)中心的工作人員陳堅成為該企業(yè)的用電客戶經(jīng)理。為在最短時間內(nèi)解除朱勝堯的燃眉之急，陳堅第一時間了解清楚企業(yè)用電情況，建議安裝一臺250千伏安變壓器，并迅速牽頭啟動了前期踏勘、隱蔽配電房基建、土建驗收等工作，在一個月的時間內(nèi)就通了電。
“我們這種小企業(yè)本身面臨的市場競爭就激烈，早一天投產(chǎn)就能早一天產(chǎn)生效益，這多虧了供電部門的誠心服務(wù)。”朱勝堯說。
浙江錕元機(jī)械制造有限公司的電氣負(fù)責(zé)人楊鍔也有同樣的感受。今年他所在公司計劃投資1.28億元，新上年產(chǎn)60萬臺套汽車轉(zhuǎn)向系統(tǒng)項目，為此提出新裝1250千伏安變壓器一臺�？蛻舴⻊�(wù)中心走訪人員現(xiàn)場為企業(yè)辦理了用電申請手續(xù)，啟動“綠色通道”，當(dāng)天就進(jìn)行現(xiàn)場勘察，為其制定了詳細(xì)的方案，在得到企業(yè)認(rèn)可后，又調(diào)集精干的施工力量進(jìn)場施工，趕在企業(yè)新項目安裝前完成了電力配套工程，為企業(yè)解決了后顧之憂。
此外，為了小微企業(yè)繳費比較方便，供電局工作人員上門和他們簽約，提供一些銀行繳費方面的措施。與此同時，為拓寬供電服務(wù)載體，給企業(yè)提供便捷、貼心、全面的服務(wù)，諸暨市供電局特意建立了“電力咨詢及服務(wù)QQ群”。
及時搶修故障 為企業(yè)護(hù)航
“你們的搶修真及時，保住了我的3噸銅和電爐，避免了10萬元的經(jīng)濟(jì)損失。”諸暨店口鎮(zhèn)躍龍機(jī)械廠相關(guān)負(fù)責(zé)人對搶修工作結(jié)束的電力工人連聲道謝。
躍龍機(jī)械廠主要從事銅加工生產(chǎn)，當(dāng)天正當(dāng)煉銅電爐加大馬力運作時，突然斷電。如果不及時送電，電爐內(nèi)銅冶煉質(zhì)量受到影響不說，電爐也將報廢，后果不堪設(shè)想。企業(yè)負(fù)責(zé)人心急火燎打電話向電力部門求救，在接到消息后，供電所職工先行趕到并查明原因，隨后該局10千伏帶電作業(yè)班也到現(xiàn)場，經(jīng)過近1個小時的搶修，供電恢復(fù)。為企業(yè)挽回經(jīng)濟(jì)損失至少有10萬元。同時，還避免了50多臺變壓器長時間的停電。
“不管是下雪還是下雨，接到維修任務(wù)時我們都要及時趕到現(xiàn)場。我們所轄區(qū)內(nèi)多是山區(qū)，最遠(yuǎn)的地方開車也得一個半小時左右才能到�！北辉u為“最美供電所”的璜山供電所所長呂志能告訴記者。
與此同時，諸暨供電局進(jìn)一步夯實農(nóng)村安全用電基礎(chǔ)，按照“政府牽頭、村為單位、農(nóng)民自主”的原則和“成熟一個、申請一個、安裝一個”的要求，采取政府財政一次性補(bǔ)助安裝的形式，對農(nóng)村剩余電流動作保護(hù)器進(jìn)行全面整頓。打造農(nóng)村安全用電隊伍，積極與政府溝通協(xié)調(diào)，出臺村電工配備實施意見，按照“村聘鎮(zhèn)管、供電部門負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)指導(dǎo)”的原則，在全市467個行政村(居委會)村村配備村電工。
此外，連續(xù)三年發(fā)放《居民用電服務(wù)手冊》，實現(xiàn)全覆蓋。并繼去年之后，第二次向居民用戶發(fā)送《科學(xué)用電建議書》，城區(qū)凡是有投遞箱的居民全覆蓋，內(nèi)容更細(xì)，更具體�！督ㄗh書》給每戶居民的電費支出算了一筆明細(xì)賬，通過量化分析，讓居民用戶清楚了解自己一年來峰谷用電到底省了多少電費、還能通過峰谷調(diào)節(jié)省多少電費，既促進(jìn)了居民用戶主動使用低谷電力的積極性，也讓居民在調(diào)節(jié)峰谷用電結(jié)構(gòu)的同時帶來真正的實惠。