“馬克斯·韋伯曾說：一個(gè)國(guó)家之所以落后，往往不是由于其民眾落后而在于其精英落后。同樣，一個(gè)企業(yè)要想在波濤洶涌的商海中隨意馳騁，掌舵的精英們責(zé)任重于泰山。”以上這句話，被赫然印在清華EMBA項(xiàng)目手冊(cè)的顯著位置上。
從國(guó)務(wù)院學(xué)位委員會(huì)正式批準(zhǔn)國(guó)內(nèi)32所高校開辦高級(jí)管理人員工商管理碩士(EMBA)教育至今，國(guó)內(nèi)的EMBA教育已經(jīng)走過了10個(gè)年頭。自2002年9月開辦以來，清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院的EMBA教育也在這10年中生根、發(fā)芽、開花、結(jié)果，并成為國(guó)內(nèi)頂尖EMBA教育的代表之一。盡管管理教育是個(gè)舶來品，但中國(guó)特殊的商業(yè)環(huán)境使得這項(xiàng)精英教育無法簡(jiǎn)單直接地就將別人的經(jīng)驗(yàn)?zāi)脕斫梃b。面對(duì)“挑剔”的學(xué)生，激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，以及社會(huì)上的各類質(zhì)疑，植根于教授經(jīng)營(yíng)者如何經(jīng)營(yíng)的EMBA，正“學(xué)以致用”將EMBA教程中的理論，開展在EMBA自身的推廣與經(jīng)營(yíng)中。
雖然只有短短的十幾年，以清華EMBA為代表的中國(guó)本土化的EMBA教育正在逐漸形成一條獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)之道。
這個(gè)目標(biāo)客戶群很“特殊”
2002年的初秋，原清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院副院長(zhǎng)、清華EMBA教育中心主任廖理站在EMBA開學(xué)儀式的現(xiàn)場(chǎng)，腦海中百般翻騰，他問自己：“EMBA就這么開始了嗎？錢就這么收上來了嗎？”
十年后，廖理教授站在“清華EMBA十周年”論壇上回顧這段往事的時(shí)候，濟(jì)濟(jì)一堂的新老學(xué)員一齊笑了起來。十年的時(shí)間，讓當(dāng)年因?qū)W費(fèi)高昂、學(xué)員層次高而受到矚目的EMBA，從知者寥寥到如今的家喻戶曉。
這是一個(gè)并不算長(zhǎng)的故事。1996年、1997年間，中歐國(guó)際工商學(xué)院等學(xué)校就已經(jīng)開始嘗試對(duì)企業(yè)高級(jí)管理人員進(jìn)行培養(yǎng)教育。直到2002年，國(guó)務(wù)院學(xué)位委員會(huì)正式批準(zhǔn)包括清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院在內(nèi)的國(guó)內(nèi)32所高校開辦高級(jí)管理人員工商管理碩士(EMBA)教育。清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院院長(zhǎng)錢穎一在接受《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者采訪時(shí)表示，中國(guó)的MBA項(xiàng)目從各方面來說和歐美的MBA項(xiàng)目差不多，但是，中國(guó)EMBA教育在過去的十年中異軍突起，成為全球商學(xué)院各教學(xué)項(xiàng)目中最為突出，甚至可以說惟一讓國(guó)外商學(xué)院同行對(duì)中國(guó)商學(xué)院教育刮目相看的一個(gè)項(xiàng)目。
錢穎一在最近舉行的“支撐企業(yè)成長(zhǎng)的力量——清華EMBA論壇”致辭時(shí)表示，在過去的十幾年，中國(guó)經(jīng)濟(jì)超高速增長(zhǎng)，中國(guó)企業(yè)跨越式成長(zhǎng)，造就了第一代企業(yè)管理者和創(chuàng)業(yè)者。另一方面，中國(guó)的管理教育卻才起步不久，這使得這一代管理者創(chuàng)業(yè)者在他們二三十歲的時(shí)候大都沒有接受管理教育的機(jī)會(huì)，所以一方面是經(jīng)濟(jì)和企業(yè)的快速發(fā)展，另一方面是管理教育的相對(duì)滯后，使得中國(guó)的EMBA教育具有比發(fā)達(dá)國(guó)家更為有利的發(fā)展條件。而中國(guó)的商學(xué)院抓住了這個(gè)機(jī)會(huì)，利用政策允許的空間，只用了不多的時(shí)間，把中國(guó)的EMBA教育做大做強(qiáng)了。
盛發(fā)強(qiáng)是北京探路者戶外用品有限公司董事長(zhǎng)。他本人是工科生，大學(xué)本科的專業(yè)是工程測(cè)量，他直言，自己喜歡悶頭做產(chǎn)品，不喜歡交流和學(xué)習(xí)，甚至有點(diǎn)社交的恐懼癥�！俺鮿�(chuàng)業(yè)時(shí)，我也是身兼數(shù)職，但是很多方面還是不盡如人意。2006年，一些風(fēng)險(xiǎn)投資和我們談入資的事，我發(fā)現(xiàn)他們說的很多詞，像核心競(jìng)爭(zhēng)力、公司的凈現(xiàn)值我都不知道，在這方面我完全是門外漢，那時(shí)候，我就意識(shí)到，我已經(jīng)OUT了，需要再去學(xué)習(xí)�！笔l(fā)強(qiáng)表示。于是，他選擇了清華經(jīng)管，成為清華08級(jí)EMBA學(xué)生。
和盛發(fā)強(qiáng)有著類似背景和經(jīng)歷的企業(yè)家不在少數(shù)。因此，中國(guó)的EMBA擁有一個(gè)比國(guó)外同類教育項(xiàng)目規(guī)模更大的“目標(biāo)客戶群”。錢穎一表示，國(guó)外EMBA項(xiàng)目一般只設(shè)一至兩個(gè)班，而我國(guó)國(guó)內(nèi)教育部第一批批準(zhǔn)可開設(shè)EMBA項(xiàng)目的院系中，平均每所院系就設(shè)了五至六個(gè)班。據(jù)他介紹，清華經(jīng)管現(xiàn)在一年招生400人，共有7個(gè)班。
這更是一門不那么好做的生意。EMBA的課堂中，坐在臺(tái)下聽講的不是只啃課本的青澀學(xué)生或是初出茅廬的企業(yè)白領(lǐng)，而是摸爬滾打商場(chǎng)多年的企業(yè)精英。目前，中國(guó)逾60所開設(shè)EMBA教育的院校，面對(duì)的正是這樣一群“挑剔”的學(xué)生。國(guó)外的EMBA學(xué)生主要來自于企業(yè)的中層，年齡多在34、35歲左右。而中國(guó)EMBA學(xué)生年齡多在41、42歲左右，并且多為企業(yè)的高層管理人員。盡管條件所限，他們可能不能從理論上準(zhǔn)確定義“營(yíng)銷”、“SWOT分析”甚至“戰(zhàn)略”這些管理學(xué)的最基本概念，但在實(shí)踐中，他們?cè)缫褜⑦@些概念的精髓熟練運(yùn)用卻并不自知。
“可以說，中國(guó)的EMBA學(xué)生平均學(xué)歷不高，但他們職位更高，經(jīng)驗(yàn)更多、工作更忙。而且，更重要的是，比起外國(guó)的企業(yè)家，中國(guó)的企業(yè)家面臨的環(huán)境也更加復(fù)雜�！敝袣W國(guó)際工商學(xué)院主管EMBA教育工作的陳杰平教授在接受《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者采訪時(shí)指出。
實(shí)際上，在國(guó)外，MBA教育是主流，大多數(shù)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者很早就接受過體系完整的MBA教育，真正的企業(yè)CEO或是核心管理層是不太會(huì)參加EMBA課程的，哪怕是短期培訓(xùn)，他們都很少參加。但是，中國(guó)的情況大大不同。清華EMBA的學(xué)生主要來自國(guó)內(nèi)外知名國(guó)營(yíng)、民營(yíng)及跨國(guó)公司的高層管理人員以及現(xiàn)任政府官員，其中84%以上為企業(yè)副總經(jīng)理以上高層管理人員，董事長(zhǎng)或總經(jīng)理占全部學(xué)生的58%以上，企業(yè)資產(chǎn)多數(shù)為10億元人民幣以上。而來自國(guó)內(nèi)另一家頂級(jí)的獨(dú)立商學(xué)院長(zhǎng)江商學(xué)院的統(tǒng)計(jì)也顯示，企業(yè)核心管理層占到整體生源的比例在80%以上，總監(jiān)主管層面占比在15%到20%之間。
“可以想象，一個(gè)企業(yè)的董事長(zhǎng)和一個(gè)企業(yè)的總經(jīng)理，或者說一個(gè)企業(yè)的擁有者和一個(gè)企業(yè)的高級(jí)管理人員，他們所關(guān)注的東西是不一樣的。面對(duì)企業(yè)的決策層，我們要提供給他們一個(gè)什么樣的課程？”長(zhǎng)江商學(xué)院助理院長(zhǎng)兼EMBA執(zhí)行主任羅譞直言，中國(guó)的EMBA面對(duì)的教育對(duì)象層面最高，但也最難教。
探索舶來品的本土化戰(zhàn)略
廖理教授在清華EMBA項(xiàng)目致辭中寫道，“清華EMBA，您一生中最有價(jià)值的投資�！眱r(jià)值這個(gè)詞說起來虛無，看不到也摸不著，但是，來上課的企業(yè)家學(xué)生付出的真金白銀是看得到也摸得著。如何讓精于計(jì)算各類投資回報(bào)率的企業(yè)家們實(shí)實(shí)在在感到自己的投資“很值得”，是EMBA教育面臨的最大挑戰(zhàn)。
盡管有歐美EMBA教育成功的經(jīng)驗(yàn)在前，中國(guó)的EMBA教育看似免去了摸索的階段而具有后發(fā)優(yōu)勢(shì)，但企業(yè)精英的生意不好做，商學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)者面對(duì)的是一條并不平坦的路。如何讓EMBA教育這個(gè)西方的舶來品在中國(guó)的土壤里生根發(fā)芽，如何滿足“挑剔”客戶的需求，是所有市場(chǎng)參與者面臨的最大挑戰(zhàn)。
中國(guó)的企業(yè)家更關(guān)心“道”的層面勝過關(guān)心“術(shù)”的層面。錢穎一指出，清華的EMBA課程不是只教授一些技術(shù)細(xì)節(jié)，而是更多地將視角拓展到企業(yè)的戰(zhàn)略層面、宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境層面和國(guó)際適應(yīng)層面。“這三個(gè)層面我們都非常重視。比如，就師資隊(duì)伍而言，我們隊(duì)伍中70%是來自經(jīng)管學(xué)院本身的教授，30%是外請(qǐng)的教授。30%的外請(qǐng)教授可以保證我們的視野不那么局限。而從我們的課程設(shè)置而言，也體現(xiàn)了對(duì)宏觀層面的強(qiáng)調(diào)�！�2000年10月，在學(xué)院首任院長(zhǎng)朱镕基教授的積極推進(jìn)下，清華經(jīng)管學(xué)院顧問委員會(huì)成立。顧問委員會(huì)由50余位國(guó)際、國(guó)內(nèi)知名企業(yè)的董事長(zhǎng)、總裁或首席執(zhí)行官，世界知名商學(xué)院院長(zhǎng)，以及我國(guó)政府及財(cái)經(jīng)部門的領(lǐng)導(dǎo)人組成。顧問委員會(huì)成為學(xué)院研究和教學(xué)的另一堅(jiān)實(shí)后盾。
錢穎一還舉例稱，學(xué)院曾邀請(qǐng)過2007年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者埃里克·馬斯金作為名譽(yù)教授為EMBA講“金融危機(jī)的成因和應(yīng)對(duì)”，而原國(guó)資委主任李榮融也被邀請(qǐng)給EMBA講授有關(guān)國(guó)有企業(yè)管理的課程。而據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)，世界范圍內(nèi)華人十大經(jīng)濟(jì)學(xué)家有兩位在清華經(jīng)管學(xué)院，并都在EMBA課程中授課。經(jīng)管學(xué)院每年給學(xué)生提供各種各樣的講座不少于150次，政壇商界的頂尖人物，如國(guó)務(wù)委員兼國(guó)務(wù)院秘書長(zhǎng)馬凱、中國(guó)投資公司董事長(zhǎng)樓繼偉、前美國(guó)財(cái)政部部長(zhǎng)鮑爾森、前任英國(guó)首相布萊爾等，都曾受邀到清華經(jīng)管學(xué)院講座。前高盛公司總裁桑頓親自設(shè)計(jì)、組織并參與授課的一門面向高級(jí)管理人員的課程，由美國(guó)前國(guó)務(wù)卿基辛格、耶魯大學(xué)校長(zhǎng)Richard Levin、尼桑公司總裁卡洛斯.古森等人的講座組成。其他特色課程還包括公司績(jī)效管理、風(fēng)險(xiǎn)投資等等。
中國(guó)的企業(yè)家更關(guān)心中國(guó)商業(yè)環(huán)境自身的特點(diǎn)。清華EMBA項(xiàng)目手冊(cè)提供的資料顯示，清華EMBA的教授長(zhǎng)期致力于中國(guó)商業(yè)課題的研究，清華經(jīng)管學(xué)院在社會(huì)各類資源的支持下，學(xué)院前后建立了18個(gè)研究中心、1個(gè)研究所、1個(gè)研究院和1個(gè)研究基地。教授們每年保持大量的案例和理論研究，貢獻(xiàn)學(xué)術(shù)新知和前沿理念。
中國(guó)的企業(yè)家更加強(qiáng)調(diào)校友之間的凝聚力。錢穎一指出，中國(guó)的EMBA校友之間的凝聚程度遠(yuǎn)超過國(guó)外EMBA。錢穎一指出，這一特點(diǎn)和我國(guó)的國(guó)情關(guān)系密切。我國(guó)的EMBA來學(xué)習(xí)的目的一是學(xué)習(xí)知識(shí)，二就是發(fā)展網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。截至2012年7月，清華EMBA同學(xué)會(huì)已在遼寧、浙江、四川、新疆、上海、廣東、港澳、北京、福建、重慶等28個(gè)地區(qū)設(shè)立，覆蓋了98%的校友。而在課堂學(xué)習(xí)的同時(shí)，清華EMBA項(xiàng)目通過各種活動(dòng)促進(jìn)同學(xué)之間的學(xué)習(xí)，經(jīng)驗(yàn)的分享。每月一次的主題班會(huì)由同學(xué)自己組織，形式不拘一格。
歸根結(jié)底，中國(guó)的企業(yè)家更需要一個(gè)“全景式”的、“創(chuàng)新”的教學(xué)。
EMBA學(xué)生們的訴求永遠(yuǎn)都在變化，而清華經(jīng)管也一直在追趕這種訴求的過程中。“在新境界中，清華EMBA教育會(huì)呈現(xiàn)出更加綜合化、多元化和全球化的趨勢(shì)。綜合化意味著EMBA教育的知識(shí)結(jié)構(gòu)中不僅只是經(jīng)濟(jì)管理的知識(shí)，而且也包括人文社會(huì)科學(xué)、科學(xué)工程技術(shù)等方面的知識(shí)，這正是清華綜合性大學(xué)的優(yōu)勢(shì)�！卞X穎一指出。
錢穎一說，清華EMBA每年召開一次教學(xué)研討會(huì)，會(huì)上師生集思廣益，積極探討。每次教學(xué)研討會(huì)提出的建議和意見，都對(duì)今后教學(xué)工作的改進(jìn)起到明顯推進(jìn)作用。另外，為了解學(xué)生課程需求，并對(duì)教師的教學(xué)效果進(jìn)行考核和監(jiān)督，清華EMBA推行課前問卷調(diào)查及課后教學(xué)評(píng)估制度。評(píng)估問卷的指標(biāo)體系較好地考慮到EMBA學(xué)生的特點(diǎn)和對(duì)老師的授課要求。“這項(xiàng)問卷調(diào)查和課后評(píng)估是清華獨(dú)有的。”錢穎一說。
“商業(yè)”和“教育”間尋找平衡術(shù)
清華EMBA學(xué)習(xí)期限不少于18個(gè)月，每月集中授課4天。學(xué)生完成所修課程并通過學(xué)位論文答辯后，可獲得由清華大學(xué)授予的高級(jí)管理人員工商管理碩士(EMBA)學(xué)位證書。
EMBA教育昂貴的學(xué)費(fèi)似乎是公認(rèn)的。清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院EMBA學(xué)費(fèi)56萬(wàn)元人民幣，而記者查閱國(guó)內(nèi)其他幾所主流的商學(xué)院EMBA學(xué)費(fèi)，同樣“價(jià)格不菲”。其中中歐國(guó)際工商學(xué)院EMBA中文班、國(guó)際班學(xué)費(fèi)均為53.8萬(wàn)元人民幣；長(zhǎng)江商學(xué)院EMBA學(xué)費(fèi)為人民幣65.8萬(wàn)元。
自EMBA在中國(guó)誕生那天起，學(xué)費(fèi)風(fēng)波就一直都在。而近兩年伴隨著學(xué)費(fèi)的水漲船高，這種質(zhì)疑聲更是不絕于耳。如何不陷入“花錢買學(xué)位”的怪圈？商學(xué)院EMBA教育在盈利的同時(shí)，又如何在“商業(yè)”和“教育”之間尋找一種恰當(dāng)?shù)钠胶猓?BR> “我敢說清華經(jīng)管EMBA教育非常嚴(yán)謹(jǐn)，紀(jì)律非常嚴(yán)明。”錢穎一的回答斬釘截鐵。他指出，為了保證清華EMBA教育作為學(xué)位教育的嚴(yán)肅性，EMBA中心制定了《清華EMBA學(xué)生手冊(cè)》，在各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)中貫徹執(zhí)行。嚴(yán)肅性首先體現(xiàn)在嚴(yán)格的課堂考勤中。EMBA教學(xué)中，課堂考勤是各門課程平時(shí)成績(jī)的重要參考指標(biāo)。每堂課采取班級(jí)主管記錄和學(xué)生簽到雙重管理的方式，嚴(yán)格保證出勤率。學(xué)生有一門課缺課1/3或以上，或無故曠課4學(xué)時(shí)以上，該門課程則以零分計(jì)。
“我們一直有紀(jì)律，我給2010年級(jí)的EMBA上的第一門課是社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)理論與實(shí)踐，也是從這第一課，我就給他們建立了嚴(yán)格的紀(jì)律制度。凡是遲到超過10秒鐘、即使超過不到1分鐘的同學(xué)也都要記錄下來，在課間，這些同學(xué)要上來做檢查，還要對(duì)他們進(jìn)行懲罰，所在小組還要扣分�！卞X穎一說。
在清華EMBA教育項(xiàng)目手冊(cè)上，印有清華09級(jí)EMBA/創(chuàng)業(yè)板第一股特銳德電氣股份有限公司董事長(zhǎng)于德翔這樣一句話，“我在清華所學(xué)習(xí)的知識(shí)轉(zhuǎn)化率接近80%，很多東西都能用到企業(yè)里面去。嚴(yán)格認(rèn)真地撰寫畢業(yè)論文，逼著我拿出大塊的時(shí)間把過去四五年走過的路進(jìn)行梳理、總結(jié)、分析，收獲很大�！�
這種增值才是和昂貴的學(xué)費(fèi)相匹配的。盛發(fā)強(qiáng)說，清華給他打開了一扇窗戶�！耙郧澳懽诱娲�，在什么管理知識(shí)都不了解的時(shí)候，就敢創(chuàng)辦一個(gè)公司�，F(xiàn)在想想，甚至有些后怕。實(shí)際上，在什么都不了解的時(shí)候，做企業(yè)是比較危險(xiǎn)的�！彼毖浴，F(xiàn)在，他的“探路者”不僅成為第一批在國(guó)內(nèi)創(chuàng)業(yè)板上市的企業(yè)，而且還在近期設(shè)立了一個(gè)新的品牌，一個(gè)專門針對(duì)電子商務(wù)的子品牌，他將這一“決定”也歸功于在清華的學(xué)習(xí)�！霸谇迦A學(xué)習(xí)之后，我越發(fā)體會(huì)到了戰(zhàn)略的重要性�！笔l(fā)強(qiáng)說。
“很多企業(yè)家是成功的實(shí)操者，這些成功，有偶然性，也有必然性。我們通過EMBA教育，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)不同企業(yè)成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)梳理，使他們的知識(shí)結(jié)構(gòu)更加系統(tǒng)。引用我們一位學(xué)生的話說：他通過在長(zhǎng)江商學(xué)院的學(xué)習(xí)，對(duì)以前做對(duì)的事情更加有信心，對(duì)做錯(cuò)了的事知道為什么錯(cuò)，而對(duì)自己還沒做的事更加謹(jǐn)慎，”羅譞說。
陳杰平指出，EMBA學(xué)費(fèi)確實(shí)價(jià)格不菲，但是它不屬于國(guó)民教育系列。他援引一位教育界人士的話說，Education is expensive，try ignorance.(教育很昂貴，但試一試無知，無知更加昂貴。)他直言，如果企業(yè)家不接受教育，而繼續(xù)用錯(cuò)誤的方式，那么這個(gè)和EMBA學(xué)費(fèi)比起來，將是更加昂貴的代價(jià)。他強(qiáng)調(diào)，如果這些企業(yè)的核心管理層能在商學(xué)院真正學(xué)到正確的觀念，避免一個(gè)錯(cuò)誤的決策，那么這將為企業(yè)帶來不止幾百萬(wàn)、甚至幾千萬(wàn)的收益。
《商道》關(guān)鍵詞
TechMark實(shí)戰(zhàn)模擬熱身課程 該課程通過模擬成熟的商業(yè)環(huán)境、使學(xué)生置身于一個(gè)全球性的市場(chǎng)，面對(duì)產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、運(yùn)營(yíng)等商業(yè)環(huán)節(jié)，通過團(tuán)隊(duì)合作，達(dá)成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。課程覆蓋商業(yè)環(huán)境分析、商機(jī)創(chuàng)造、財(cái)務(wù)分析、資本運(yùn)作、團(tuán)隊(duì)合作和戰(zhàn)略決策等大量的管理知識(shí)要點(diǎn)和經(jīng)營(yíng)技巧，將國(guó)外成熟的經(jīng)營(yíng)管理模擬理念以新穎的方式呈現(xiàn)，使學(xué)生通過經(jīng)驗(yàn)共享、團(tuán)隊(duì)合作，在最短的時(shí)間內(nèi)全面了解管理實(shí)踐。
“移動(dòng)校園” 是由清華EMBA率先在國(guó)內(nèi)開創(chuàng)的一種集課堂教學(xué)、班級(jí)建設(shè)、社會(huì)實(shí)踐于一身的嶄新教學(xué)形式，它通過組織學(xué)生走出校園，走訪同學(xué)所在企業(yè)交流學(xué)習(xí)，研討生動(dòng)的企業(yè)案例，鍛煉學(xué)生全面解決企業(yè)管理實(shí)際問題的能力。至今，清華EMBA移動(dòng)校園已經(jīng)走過上海、廣州、重慶等地，走訪過一汽集團(tuán)、娃哈哈、華為公司等上百家知名企業(yè)。另外，每年7月份，清華EMBA教育中心組織將學(xué)生訪問美國(guó)麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院、哈佛商學(xué)院等世界知名院校，進(jìn)行交流和學(xué)習(xí)。