雖然在央視3·15晚會曝光三里屯店銷售過保存期食品后不到2小時,麥當勞中國就通過微博發(fā)布了道歉信息,被曝光的三里屯門店昨日也已經(jīng)關門歇業(yè)。但此事的影響沒有就此過去,對于麥當勞聲明中“個案”的解釋,不少網(wǎng)民指責其態(tài)度敷衍,其他門店的客流也下降明顯。
昨天上午10點,記者來到位于三里屯Village購物中心地下1層的麥當勞問題門店外,該門店已經(jīng)關閉,門口貼著“暫停營業(yè)”的通知,只有1名工作人員在擺放桌椅打掃衛(wèi)生,并且拒絕接受采訪。
麥當勞其他門店昨日也受到波及。中午12點,記者來到位于公主墳翠微商場1層的門店,平日里排長隊的情形并沒有出現(xiàn),柜臺前只有七八位顧客,店里的座位也空著一小半。記者以消費者身份詢問該店菠蘿派的生產(chǎn)時間,店員表示,派類食品都是現(xiàn)點現(xiàn)做的。
記者隨后又走訪了麥當勞位于軍博、北京西站、西單中友百貨等地的多家門店,發(fā)現(xiàn)其客流量均比平時下降了不少,并且在就餐的消費者中,一半以上并不知曉麥當勞被曝光一事。這幾家門店的店員拒絕回答任何涉及三里屯門店的問題。
3·15晚會播出后一個半小時,麥當勞就通過微博發(fā)布道歉公告,稱“麥當勞中國對此非常重視,將就這一個別事件立即進行調(diào)查,堅決嚴肅處理,以實際行動向消費者表示歉意”。記者昨日致電麥當勞中國,一名負責人表示,目前麥當勞已經(jīng)對三里屯門店進行了停業(yè)整頓處理,將追究相關人員的責任,并同時對其全國1400多家門店重申了餐廳操作標準,要求各門店進行徹底自查。
不少消費者和網(wǎng)友對“個案”的解釋并不買賬。“只有一家門店銷售過保存期的食品?這解釋誰信,反正我是不敢吃了。”不少網(wǎng)友直接在麥當勞的微博內(nèi)留言,稱麥當勞作為一家世界500強企業(yè),在銷售環(huán)節(jié)中出現(xiàn)這樣的問題必須承擔相應的責任并徹底自查,而不是拿“個別事件”的理由來敷衍公眾。