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    中國保監(jiān)會主席項俊波10日指出，要堅定不移地抓好壽險銷售誤導(dǎo)治理工作，強(qiáng)化高管人員責(zé)任，采取嚴(yán)查重處的舉措，形成治理銷售誤導(dǎo)的公開評價體系，建立治理銷售誤導(dǎo)的長效機(jī)制。
    項俊波強(qiáng)調(diào)，壽險銷售誤導(dǎo)雖然表現(xiàn)在銀郵代理機(jī)構(gòu)和營銷員環(huán)節(jié)，但根子在保險公司。保險公司要做好自查自糾工作，承擔(dān)起治理銷售誤導(dǎo)的主體治理責(zé)任。在建立健全內(nèi)控制度的同時，抓緊建立銷售誤導(dǎo)責(zé)任追究機(jī)制。對于基層機(jī)構(gòu)出現(xiàn)嚴(yán)重銷售誤導(dǎo)行為的，保險監(jiān)管部門要追究上級公司和總公司的責(zé)任。要強(qiáng)化高管人員責(zé)任，不僅要追究違法違規(guī)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人和分管領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，還要追究上級公司和總公司有關(guān)管理人員的責(zé)任。要制定規(guī)范，加大對高管人員的責(zé)任追究和處罰力度，提高違法違規(guī)成本。
    此外，還要指導(dǎo)行業(yè)協(xié)會建立治理銷售誤導(dǎo)效果評價指標(biāo)體系，其中包括銷售誤導(dǎo)投訴率等。擇機(jī)將各壽險公司的評價結(jié)果定期向社會公布，督促公司重視銷售誤導(dǎo)治理工作。推進(jìn)壽險結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)品轉(zhuǎn)型，切實(shí)加強(qiáng)產(chǎn)品備案審查，推進(jìn)傳統(tǒng)壽險預(yù)定利率市場化改革，增強(qiáng)風(fēng)險保障類產(chǎn)品的吸引力。做好輿論監(jiān)督，加大對銷售誤導(dǎo)查處情況的通報力度，歡迎新聞媒體對銷售誤導(dǎo)行為明察暗訪、公開曝光，營造治理銷售誤導(dǎo)的輿論聲勢。
    項俊波指出，目前銷售誤導(dǎo)問題在一定程度上有所好轉(zhuǎn)，但問題依然嚴(yán)重，并且在某些領(lǐng)域影響還比較惡劣。銷售誤導(dǎo)危害巨大，直接侵害投保人和被保險人的合法權(quán)益，甚至可能引發(fā)公眾對整個行業(yè)的不信任，危及行業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展，綜合治理刻不容緩。但由于部分壽險從業(yè)人員素質(zhì)的提高、壽險產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整還需要一個過程，同時銷售誤導(dǎo)還存在取證困難、查處難度較大的情況，治理將是一項長期、復(fù)雜、艱巨的工作。