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[第一現(xiàn)場]室韋家庭游:要了回扣 砸了招牌
2011-12-23   作者:記者 鄒儉樸/呼倫貝爾報道  來源:經(jīng)濟參考報
 
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    “變化太大了,這里已經(jīng)不是我熟悉的故鄉(xiāng)了!倍砹_斯族出租車司機李大姐對《經(jīng)濟參考報》記者說,雖然曾在這座與俄羅斯一江之隔的“全國十大魅力名鎮(zhèn)”里生活了20多年,但由于這兩年外來投資者蜂擁而至,室韋小鎮(zhèn)古樸的原貌已被越來越多的高樓大廈所掩蓋,她幾乎每次回來都得問路。
  繞過幾座酒店,記者來到一個冷清的家庭旅館前。此時,老板娘王桂花正站在自家的二層小樓前向遠方張望著。“我看看能不能撿到兩個散客!蓖豕鸹ǹ嘈χf,幾天來,她家連一位游客也沒有接到。
  王桂花和丈夫李寶慶經(jīng)營的這個家庭旅館于去年完工,記者在這里看到,雖然房間沒有城里的賓館大,但也算舒適方便,淋浴器、電視機、電水壺等器物一應俱全。
  王桂花說,室韋小鎮(zhèn)是個季節(jié)性很強的旅游點,無霜期不到三個月,一年的利潤主要在夏天的兩個多月里體現(xiàn),而受外來者投資新建的賓館、酒店影響,整個夏天她家的純利潤也就一萬多元錢!
  眼看耗資百余萬建成的家庭旅館就這樣閑置著,李寶慶夫婦心急如焚。這些投資中,有跟親戚朋友借的錢,也有在銀行貸的款。而現(xiàn)在的情況是,他們連銀行貸款的利息都無法償還。
  聽說有記者來了,室韋小鎮(zhèn)上的家庭游經(jīng)營戶很快將李寶慶家的小樓堵了個水泄不通。在這里,幾乎所有的家庭游經(jīng)營者都遇到了經(jīng)營困境,有些家庭旅館由于入不敷出,已經(jīng)關門停業(yè)。在他們中間,絕大多數(shù)家庭年底前都還不上銀行的貸款。
  “保爾之家”的經(jīng)營者常艷告訴記者,除了從信用社貸款,從親戚朋友手里借錢,她還從私人手里貸了5萬塊錢,月息為2分錢。
  “尤里之家”的老板娘于桂芳說,他家沒能申請到銀行的貸款,因此丈夫從個人手中借了70多萬元,月息2分!耙荒晗聛,光利息就十幾萬元!
  ……
  “現(xiàn)在旅行社的導游帶著游客在我們家里參觀一圈后,就去外人開的賓館酒店里消費了,我們當?shù)匕傩找稽c好處都得不到!笔着彝ビ谓(jīng)營者、曾代表室韋小鎮(zhèn)攬回“全國十大魅力名鎮(zhèn)”榮譽的于桂蘭告訴記者,家庭游是室韋的名片,這里之所以能如此聞名,與他們獨特的俄羅斯族家庭特點以及民俗風情密不可分,如今出現(xiàn)這種“過河拆橋”的情況,實在不公平。
  在一家名為喀秋莎俱樂部的酒店里,記者遇到了正在忙著給旅行團進行登記的前臺工作人員,據(jù)她保守估計,該酒店今年夏天接待的游客數(shù)量大約為四千人左右。另一個賓館的服務人員則告訴記者,室韋地區(qū)大一點的接待場所,今年夏天基本都是天天爆滿。
  “賓館、酒店的房間和餐飲價格都很高,把客人送到那里,旅行社在每位游客身上至少能得到幾百元的利潤,這是家庭旅館所無法企及的。”“娜吉之家”的代麗穎一語道破其中玄機,“這么偏遠的地方,散客是很少來的。游客都是在城里的旅行社報名后,由導游帶到室韋,他們根本無法選擇在哪吃、在哪住。”她認為,旅行社在“利益至上”的經(jīng)營理念下,拋棄他們這些家庭游經(jīng)營戶并不足為奇!
  “市場經(jīng)濟下,肯定不能搞經(jīng)濟壁壘!鳖~爾古納市主管旅游的副市長邱革平認為,引入競爭機制沒有錯,通過競爭可以引導當?shù)剞r(nóng)民加強服務意識,改變以往“開門就賺錢”的觀念,對當?shù)芈糜螛I(yè)大發(fā)展也是好事。
  然而《經(jīng)濟參考報》記者在采訪中發(fā)現(xiàn),競爭的加劇不僅沒有讓經(jīng)營者加強管理,趨于理性,反而使這里的旅游市場亂象叢生。因為“誰給的回扣多,誰就能招來客人”。在這種情況下,漫天要價的事隨處可見,淳樸的民風開始轉(zhuǎn)變。曾有游客在網(wǎng)上抱怨說,室韋的黃瓜是“雷劈黃瓜”,因為家庭游經(jīng)營者敢賣到88元錢一盤。
  “這都是導游和司機造成的,是他們逼我們亂要價,然后提取高額的回扣,否則就不帶客人過來!闭勂鹪粺嶙h的“雷劈黃瓜”事件,于桂蘭氣憤不已!耙黄抠u到320元錢的酒,我們家庭游經(jīng)營者實際只能得到100多元,剩下的錢都被導游和司機瓜分了!薄
  官方數(shù)據(jù)顯示,截至2011年8月末,僅室韋(臨江)地區(qū)的床位數(shù)就達4456張,年底前還將增加床位1000多張。另外,當?shù)馗刹扛嬖V記者,附近一座接待能力很強的五星級酒店也會在不久后建成使用。這不禁讓家庭游經(jīng)營者們擔心,他們的出局只是時間問題。而眼前,他們更需面對的,是如何償還因建家庭旅館而欠下的債務。
  “返貧了,徹底返貧了。我們家所有東西現(xiàn)在都不是自己的了,就連我丈夫的復員費都搭了進去。如果信用社或銀行按手續(xù)來拍賣的話,我就什么都沒有了!辈稍L中,常艷幾度淚如雨下,“即便銀行不拍賣財產(chǎn),我也還不起每月6000元的利息!背FG說,她剛剛復員的丈夫已準備下煤井賺錢,以解燃眉之急。
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