記者近日從生命人壽保險(xiǎn)有限公司(下稱“生命人壽”)獲得的數(shù)據(jù)顯示,截至2011年10月10日,該公司年度保費(fèi)收入突破200億元,同比增長(zhǎng)超過83%,增速位列前十大壽險(xiǎn)公司之首。
受宏觀經(jīng)濟(jì)及“銀保新政”等因素的影響,壽險(xiǎn)行業(yè)今年低迷態(tài)勢(shì)較難扭轉(zhuǎn)。據(jù)新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,壽險(xiǎn)三巨頭國(guó)壽、平安、太保今年前9個(gè)月保費(fèi)收入分別為2642億元、939億元、745億元,分別同比增長(zhǎng)2.8%、32%、8.1%,增速均創(chuàng)年內(nèi)累計(jì)保費(fèi)增速新低。
相形之下,生命人壽的2011年,則充滿逆市猛進(jìn)的味道。
規(guī)模、費(fèi)用齊增
保費(fèi)收入的快速增長(zhǎng)是由人力和機(jī)構(gòu)的增長(zhǎng)推動(dòng),生命人壽總經(jīng)理?xiàng)钪浅试硎尽?010年,生命人壽新開縣級(jí)分支機(jī)構(gòu)114家,機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)由原來的不足500家擴(kuò)充至600家,2011年增至1000多家。
人力成本增長(zhǎng),營(yíng)銷員“增員難”是保險(xiǎn)業(yè)普遍的現(xiàn)象。而生命人壽的銷售人力卻出現(xiàn)“異!痹鲩L(zhǎng):2007年至2009年,該公司個(gè)險(xiǎn)營(yíng)銷員隊(duì)伍規(guī)模一直在3萬人左右,至2010年底,則猛增至8萬多人,一年凈增約5萬人。
“機(jī)構(gòu)擴(kuò)張必然帶來保費(fèi)增長(zhǎng),保費(fèi)爆發(fā)增長(zhǎng)必然致使費(fèi)用高企!币晃粯I(yè)內(nèi)人士稱,“不砸錢那是不可能的。”
對(duì)此,生命人壽人士表示,傭金支出與保費(fèi)規(guī)模大體同比增長(zhǎng)。
但生命人壽2010年年度報(bào)告顯示,公司合并后支付手續(xù)費(fèi)及傭金的現(xiàn)金,2010年為12.3億元,2009年為3.9億元,同比增長(zhǎng)215%。生命人壽2010年實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入153.18億元,同比增長(zhǎng)為120%。
而連續(xù)的大手筆增資讓生命人壽有了高速發(fā)展的資本。
根據(jù)公司公告,經(jīng)過今年4月、8月以及去年密集的三次增資,生命人壽資本金增加到73.31億元。楊智呈5月公開表示,希望在年底資本金規(guī)模達(dá)到100億元以上,以基本解決未來兩年的償付能力問題。
生命人壽董事長(zhǎng)張俊曾表示,2011年保費(fèi)將達(dá)至260億元,比2008年南遷時(shí)增長(zhǎng)近20倍。“以(生命人壽)現(xiàn)在的發(fā)展速度,增加的資本金很快就要被消耗完!睋(jù)知情人士透露,日前已有摩根大通、野村證券接洽了生命人壽,“是否引來投行注資尚不得知!
數(shù)據(jù)顯示,今年來生命人壽期繳業(yè)務(wù)增速超過140%,期繳占新單比例從2010年底的20.5%提升到27.2%,新單期繳加續(xù)期占比從2010年底的28%上升到36%。同時(shí),業(yè)務(wù)含金量不斷提高。截至9月末,生命人壽新業(yè)務(wù)價(jià)值同比增長(zhǎng)6.5倍。有效客戶量比2010年底增加了近80萬人,件均標(biāo)保突破4000元。
管理隱憂
高成長(zhǎng)的背后,管控風(fēng)險(xiǎn)也不容忽視。
深圳一家中型壽險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)人透露,生命人壽高速增長(zhǎng)的背后是同業(yè)“挖腳”和增員激勵(lì)宣傳。“比如將一個(gè)經(jīng)理所轄全部營(yíng)銷員悉數(shù)挖走,同業(yè)"挖腳"在保險(xiǎn)行業(yè)比較普遍,但一鍋端的行為就破壞了行業(yè)規(guī)則!
記者在生命人壽的招聘廣告中發(fā)現(xiàn),數(shù)千元的“無責(zé)任底薪”以及“架構(gòu)獎(jiǎng)”都很誘人,還承諾了豐厚的“管理津貼”。生命人壽廣東分公司一度因?yàn)樵鰡T和培訓(xùn)場(chǎng)面人數(shù)眾多,引起監(jiān)管機(jī)構(gòu)的注意和約談。雖然廣東分公司經(jīng)查后并無違規(guī),但其它分公司就沒有這么幸運(yùn)了。
9月23日,生命人壽上海分公司因回訪違規(guī)遭上海保監(jiān)局處罰。處罰決定書顯示,在分紅保險(xiǎn)電話回訪過程中,生命人壽存在“未明確向投保人確認(rèn)其已經(jīng)知悉退?赡墚a(chǎn)生損失”、“未向投保人確認(rèn)其已經(jīng)知悉紅利分配不確定等相關(guān)事項(xiàng)”,甚至回訪人員稱“投保的保險(xiǎn)相當(dāng)于定期儲(chǔ)蓄”等違規(guī)事實(shí)。
打擊銷售誤導(dǎo),電話回訪被視為自查的最后防線。一壽險(xiǎn)合規(guī)人士認(rèn)為,“失察最后一道防線是十分危險(xiǎn)的。電話回訪流于形式,會(huì)助長(zhǎng)個(gè)別保險(xiǎn)營(yíng)銷員銷售誤導(dǎo)的風(fēng)氣!
10月9日,黑龍江保監(jiān)局對(duì)生命人壽寧安支公司委托未取得《展業(yè)證》的人員從事保險(xiǎn)營(yíng)銷活動(dòng)并支付傭金進(jìn)行了處罰。10月13日,山東保監(jiān)局公告,8月18日生命人壽菏澤中心支公司因在代理人資格證考試中,“41名考生中有29名為替考人員”。
深圳市對(duì)生命人壽寄予厚望,9月26日,生命人壽資產(chǎn)管理公司獲得市政府500萬元落戶獎(jiǎng)勵(lì)。此前生命人壽總部遷至深圳時(shí),也獲得2000萬元落戶獎(jiǎng)勵(lì)。深圳保監(jiān)局局長(zhǎng)余龍華表示:“生命人壽業(yè)務(wù)得到了跨越式的發(fā)展,生命人壽未來三十年有可能成為新的平安,甚至超過平安!