淘寶商城20日在一份澄清聲明中稱，2012年，淘寶商城的技術(shù)服務(wù)費會做調(diào)整，但其沒有調(diào)整費率的計劃，更沒有將費率的高低與經(jīng)營規(guī)模掛鉤的計劃。不過，該聲明并未透露，技術(shù)服務(wù)費具體的上調(diào)幅度。
19日，淘寶商城公布了開放平臺戰(zhàn)略和一系列措施，以提升其管理服務(wù)體系。隨后，有媒體報道稱，淘寶商城將把年費技術(shù)服務(wù)費提高到3萬至6萬元、服務(wù)費率與營業(yè)額掛鉤、月營業(yè)額不足35萬元的將不再續(xù)簽。淘寶商城對此予以部分否認(rèn)。
目前，淘寶商城向企業(yè)收取的技術(shù)服務(wù)費是固定每年6000元，傭金費率依據(jù)品類的不同在1%至5%之間。技術(shù)服務(wù)費相當(dāng)于淘寶商城的進(jìn)場費，而費率則是商戶每銷售一件貨品淘寶商城從中的抽成比率。
上述聲明稱，技術(shù)服務(wù)費調(diào)整的目的不是為了獲得更多的收入，而是為了促使商家更好的經(jīng)營，激勵商家提升服務(wù)質(zhì)量和更好發(fā)展。淘寶商城還表示，將建立違約責(zé)任保證金制度，用于消費者的保障和賠付。
