今年6月,《瞭望東方周刊》曾報道了美的空調在福建泉州地區(qū)以商用空調的名義在市場上違規(guī)銷售低能效空調的消息,中新網IT頻道也曾對該事件進行了跟進。但幾個月之后,上述違規(guī)現(xiàn)象仍未得到改善。 據(jù)新華網8月報道,泉州市消費者林先生在今年7月仍然從美的空調經銷商處購買到了能效低于國家標準的產品,且該產品型號與之前曝光的違規(guī)產品型號完全一致。林先生已對美的空調提起訴訟,要求賠償9900元,并要求判令美的停止生產、銷售違規(guī)產品。 其實,早在2010年6月1日,由國家質檢總局會同國家標準化管理委員會制定的“空調能效新標”便正式實施了。新的國家標準將空調產品按照能效比大小劃分為三個等級,并明確規(guī)定能效比低于3級的空調產品不得在市場上進行銷售。此舉意在推廣節(jié)能空調,以實施節(jié)能減排以應對全球氣候變化,同時加快轉變空調行業(yè)的發(fā)展方式,提升我國在該行業(yè)的整體技術水平。 但美的空調在明知國家標準的前提下,卻一再縱容部分經銷商銷售違規(guī)產品。這一方面反映出美的空調對于經銷商的管理和把控上存在明顯疏漏,另一方面,從對已曝光的問題的處理方式和效果上,也顯示出美的空調并未真正將企業(yè)的社會責任予以足夠的重視,在企業(yè)利益和公眾利益的天枰上,明顯向前者傾斜。 事實上,美的空調已經不是第一次無視國家規(guī)定。2010年,美的空調就曾曝出“騙補門”,被媒體揭發(fā)出其從“節(jié)能惠民工程”中騙取數(shù)億元國家財政補貼。而近期,有關美的空調的產品質量和售后服務方面的投訴也是不絕于耳。 作為國內最重要的空調生產廠家之一,美的空調為何總是會在不同環(huán)節(jié)曝露出各種各樣的問題。究其根本,就在于美的空調過于將企業(yè)的短期利益放在首位,同時部分內部人員盲目追求短期業(yè)績,從而將公眾、社會的利益拋諸腦后,殊不知這也背離了企業(yè)長遠發(fā)展的需要。 企業(yè)對于社會責任的反復強調已將讓我們的耳膜磨出了老繭,但很多企業(yè)的作為總是讓我們感受到現(xiàn)實的骨感。對于美的這樣的企業(yè),我們無不希望看到其健康有序的發(fā)展,消費者也樂于購買值得信賴的企業(yè)生產的產品。希望美的空調能夠懂得良性口碑的來之不易,加強企業(yè)管理,提高員工素質,踐行對與社會責任的承諾。同時,還需要各政府機構進一步完善法律法規(guī),建立足夠強大的社會監(jiān)督、懲罰體系,將企業(yè)的自律與他律有效結合起來,才是正道。
中新網IT頻道仍將繼續(xù)關注此一事件。
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