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位于上海徐匯區(qū)的百思買(mǎi)旗艦店。高少華 攝 |
全球最大家電連鎖零售企業(yè)百思買(mǎi)(BestBuy)繼今年2月份宣布關(guān)閉其在中國(guó)內(nèi)地的9家門(mén)店后，于近日傳出將在9月份重新在中國(guó)市場(chǎng)開(kāi)出兩家實(shí)體門(mén)店。針對(duì)百思買(mǎi)計(jì)劃重開(kāi)門(mén)店，以及萬(wàn)得城、山田電機(jī)近期在中國(guó)市場(chǎng)的頻頻動(dòng)作，專(zhuān)家認(rèn)為全球各大家電連鎖巨頭都正在把中國(guó)市場(chǎng)作為支撐其未來(lái)增長(zhǎng)的重心，但在國(guó)美、蘇寧占據(jù)國(guó)內(nèi)主導(dǎo)地位的市場(chǎng)格局下，外資連鎖巨頭預(yù)計(jì)短期內(nèi)難對(duì)市場(chǎng)帶來(lái)太大影響。
百思買(mǎi)計(jì)劃以“電商+實(shí)體店”重返中國(guó)
今年2月份，百思買(mǎi)宣布關(guān)閉其在中國(guó)內(nèi)地的9家門(mén)店，同時(shí)關(guān)閉其位于上海的零售總部，并將在中國(guó)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)整合到旗下全資子公司五星電器中，業(yè)界當(dāng)時(shí)普遍評(píng)價(jià)為百思買(mǎi)“水土不服”，洋品牌不敵本土家電賣(mài)場(chǎng)。
雖然當(dāng)時(shí)關(guān)停了9家門(mén)店，但百思買(mǎi)一直對(duì)外界強(qiáng)調(diào)，“關(guān)閉現(xiàn)有門(mén)店是公司一次階段性戰(zhàn)略調(diào)整”，公司并不會(huì)退出中國(guó)市場(chǎng)。時(shí)間僅僅過(guò)去了短短幾個(gè)月，百思買(mǎi)就計(jì)劃再次發(fā)力中國(guó)市場(chǎng)。
記者日前從消息人士處獲悉，百思買(mǎi)擬在今年9月份以“電子商務(wù)+實(shí)體店”模式回歸中國(guó)市場(chǎng)，公司正與內(nèi)地一家電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行洽談，打算通過(guò)收購(gòu)或合資方式涉足國(guó)內(nèi)家電網(wǎng)上商城。目前，雙方的合作細(xì)節(jié)已經(jīng)敲定，正式簽約后，上述國(guó)內(nèi)電子商務(wù)公司將正式成為百思買(mǎi)在華子公司，全面發(fā)展家電網(wǎng)上零售業(yè)務(wù)。除此之外，百思買(mǎi)還計(jì)劃重新回歸實(shí)體店業(yè)務(wù)，打算在上海開(kāi)出兩家門(mén)店。
百思買(mǎi)此次重新發(fā)力中國(guó)市場(chǎng)或與近期公司高層變動(dòng)相關(guān)。今年6月份，百思買(mǎi)亞太區(qū)負(fù)責(zé)人唐思杰離職，DaveDeno接替唐思杰出任百思買(mǎi)亞太區(qū)負(fù)責(zé)人，并繼續(xù)擔(dān)任百思買(mǎi)國(guó)際部首席財(cái)務(wù)官。
DaveDeno上任伊始就強(qiáng)調(diào)，中國(guó)是百思買(mǎi)在全球最為重要的發(fā)展地，沒(méi)有任何事情能夠動(dòng)搖和影響百思買(mǎi)在中國(guó)發(fā)展的決心。他隨后在內(nèi)部宣布百思買(mǎi)在中國(guó)市場(chǎng)的三大戰(zhàn)略方向：“五星電器”、“百思買(mǎi)手機(jī)連鎖(Best Buy Mobile)”和“電子商務(wù)”。
全球連鎖巨頭爭(zhēng)相把中國(guó)看作增長(zhǎng)點(diǎn)
據(jù)知情人士介紹，百思買(mǎi)此次計(jì)劃重啟兩家實(shí)體門(mén)店，其目的可能出于兩方面，一是形象展示，二是繼續(xù)試水中國(guó)市場(chǎng)，和之前的模式相比，新的門(mén)店在產(chǎn)品種類(lèi)上將會(huì)增強(qiáng)智能手機(jī)、音樂(lè)產(chǎn)品等3C、消費(fèi)電子產(chǎn)品。
“發(fā)展中國(guó)市場(chǎng)是百思買(mǎi)的一個(gè)重要戰(zhàn)略，它肯定不會(huì)輕易從中國(guó)市場(chǎng)退出，退出就意味著沒(méi)有明天”，家電行業(yè)資深問(wèn)題專(zhuān)家、帕樂(lè)咨詢(xún)資深董事羅清啟向記者表示。
在中國(guó)家電連鎖市場(chǎng)上，除了百思買(mǎi)計(jì)劃重新推出實(shí)體門(mén)店外，其他幾家全球家電連鎖巨頭也在加大力度競(jìng)相布局。今年6月份，萬(wàn)得城在上海寶山區(qū)開(kāi)出其在中國(guó)市場(chǎng)的第三家門(mén)店，日本家電連鎖巨頭山田電機(jī)在天津開(kāi)設(shè)第二家門(mén)店。作為全球家電連鎖領(lǐng)域的巨頭，這幾家企業(yè)都希望能夠在中國(guó)市場(chǎng)開(kāi)辟出一片天地。
針對(duì)各大家電連鎖巨頭在中國(guó)市場(chǎng)的布局，羅清啟表示，目前在全球版圖上，百思買(mǎi)是北美最大的家電連鎖企業(yè)，山田電機(jī)是日本最大的家電連鎖企業(yè)，萬(wàn)得城主要投資方Media-Saturn是歐洲第一大電器零售商，而在中國(guó)市場(chǎng)，蘇寧、國(guó)美則占據(jù)主要地位。但在這些企業(yè)中，還沒(méi)有一家是真正能夠跨越洲際的國(guó)際巨頭。
而且，國(guó)內(nèi)的家電市場(chǎng)目前還存在很大的機(jī)會(huì)，2010年國(guó)美、蘇寧兩家巨頭的總銷(xiāo)售額約為2400億元，而全國(guó)的家電零售總體收入為13000億元，兩家合計(jì)市場(chǎng)份額還不到20%。所以，在中國(guó)的家電連鎖市場(chǎng)，目前仍有很大的市場(chǎng)空間。
“正是在此背景下，幾家國(guó)外連鎖企業(yè)未來(lái)的增長(zhǎng)點(diǎn)都將是中國(guó)市場(chǎng)，如果在中國(guó)市場(chǎng)能夠取得好的業(yè)績(jī)，將有助于其加速成為真正的世界級(jí)公司，而且也可以對(duì)其本土業(yè)務(wù)提供更好支持”，羅清啟稱(chēng)。
短期難對(duì)市場(chǎng)形成實(shí)質(zhì)影響
百思買(mǎi)的回歸吸引著業(yè)界關(guān)注的目光，但是在業(yè)界看來(lái)，其此次舉措可能還只是屬于試水階段，并不能對(duì)市場(chǎng)帶來(lái)太大實(shí)質(zhì)影響。在目前蘇寧、國(guó)美占據(jù)壟斷地位的中國(guó)家電連鎖市場(chǎng)上，幾家外資連鎖巨頭仍面臨考驗(yàn)。
蘇寧、國(guó)美的門(mén)店規(guī)模優(yōu)勢(shì)對(duì)外資連鎖企業(yè)在中國(guó)市場(chǎng)構(gòu)成巨大壓力。截至2010年底國(guó)美電器的門(mén)店數(shù)量增至826間，2011年計(jì)劃新增480家門(mén)店。而到2011年度，蘇寧預(yù)計(jì)店面總數(shù)將實(shí)現(xiàn)1700家。就在今年2月份百思買(mǎi)宣布關(guān)閉9家門(mén)店后，目前國(guó)美已接盤(pán)原百思買(mǎi)莘莊店，蘇寧也拿下了百思買(mǎi)位于上海、杭州的三處物業(yè)。
在專(zhuān)家看來(lái)，由于進(jìn)入時(shí)間、發(fā)展模式等因素，在中國(guó)電器零售市場(chǎng)，外資與本土連鎖企業(yè)的門(mén)店數(shù)量不具可比性，蘇寧、國(guó)美電器門(mén)店規(guī)模優(yōu)勢(shì)短時(shí)間內(nèi)無(wú)法逾越。在家電零售行業(yè)，門(mén)店數(shù)量是最為核心的競(jìng)爭(zhēng)力。外資家電連鎖企業(yè)在門(mén)店規(guī)模上的巨大差距，導(dǎo)致其在采購(gòu)成本上要高于國(guó)美蘇寧。
對(duì)于和外資家電連鎖企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，國(guó)美副總裁何陽(yáng)青此前指出，國(guó)美和本土制造企業(yè)有20年合作歷史，關(guān)系非常牢靠。外資連鎖的優(yōu)勢(shì)可能是國(guó)際品牌，但現(xiàn)在國(guó)際品牌也均在中國(guó)建立生產(chǎn)基地，他們的優(yōu)勢(shì)不復(fù)存在。本土賣(mài)場(chǎng)推行低價(jià)戰(zhàn)略，消費(fèi)者忠誠(chéng)度高。另外，目前，各城市稀缺的門(mén)店資源已經(jīng)被本土家電連鎖占據(jù)。一二級(jí)市場(chǎng)已經(jīng)非常飽和，外資賣(mài)場(chǎng)進(jìn)來(lái)尋找好的物業(yè)都將非常困難。
“百思買(mǎi)重開(kāi)門(mén)店短期內(nèi)很難對(duì)市場(chǎng)有太大影響，”羅清啟在接受記者采訪時(shí)表示，由于店面較少，對(duì)市場(chǎng)價(jià)格體系影響較弱，對(duì)市場(chǎng)的推動(dòng)能力預(yù)計(jì)將非常有限。
在羅清啟看來(lái)，外資家電連鎖企業(yè)進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)，關(guān)鍵是用什么方式去做好。連鎖零售行業(yè)實(shí)質(zhì)是企業(yè)采購(gòu)能力、服務(wù)能力等的綜合體現(xiàn)。在目前市場(chǎng)格局下，百思買(mǎi)與中國(guó)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，首先還是要發(fā)揮其在本土的優(yōu)勢(shì)，要研究中國(guó)市場(chǎng)和美國(guó)市場(chǎng)的共同點(diǎn)和差異點(diǎn)，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行產(chǎn)品選擇，以同時(shí)適應(yīng)北美和中國(guó)市場(chǎng)，從而發(fā)揮自身在采購(gòu)和價(jià)格上的優(yōu)勢(shì)。