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達芬奇消費者要求退貨遭拒
2011-07-13   作者:  來源:大洋網(wǎng)-廣州日報
 
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    昨日,達芬奇家居股份有限公司(下稱“達芬奇”)給本報發(fā)來聲明,強調(diào)在國內(nèi)銷售的意大利品牌家具均在意大利生產(chǎn)并原裝進口到國內(nèi)。但買了達芬奇家具的消費者紛紛要求退貨。
  昨日本報接到消費者的報料,表示買了跟報道中一樣的雙人床,油漆味同樣很重,申請退貨未遂。

  達芬奇堅稱:

  意大利品牌均原裝進口

  達芬奇公司昨日給本報發(fā)來聲明,聲明強調(diào):“達芬奇在國內(nèi)銷售的意大利品牌家具,均為在意大利生產(chǎn)并原裝進口至國內(nèi)”,并表示計劃在本周內(nèi)召開新聞發(fā)布會,介紹達芬奇在國內(nèi)的運營以及銷售情況。
  到底哪些是聲明中說的意大利品牌?達芬奇廣州市場部的譚小姐表示,主要就是央視報道中的“卡布麗緹”品牌,她表示,暫定周三舉行新聞發(fā)布會,屆時還會要求全球的廠家代表到會說明,“相信這樣公信力會全面一點!

  消費者:

  買了同樣的床

  交涉兩年未能退貨

  有關報道出來后,不少消費者都要求達芬奇公司退貨,昨日下午在達芬奇廣州專賣店內(nèi),就有三名客人要求退貨,而店員都堅稱,意大利品牌的產(chǎn)品都是原裝進口,還說等星期三公司召開新聞發(fā)布會后,消費者可以再決定是否退貨。
  而本報也接到了廣州消費者的電話,表示買了跟新聞報道中一樣的雙人床,卻發(fā)現(xiàn)雙人床的油漆味很重,她從去年就開始與達芬奇交涉,但一直沒有解決問題。
  昨日,張女士看到了新聞報道,再次到廣州達芬奇的專賣店交涉。
  昨日傍晚,達芬奇廣州專賣店的銷售人員還上門到張女士的家,現(xiàn)場銷售人員仍強調(diào)“肯定是意大利原裝進口”,至于是否退貨、換貨,要等到周三公司召開新聞發(fā)布會后再決定。

  被曝光工廠

  東莞長豐家具廠已停產(chǎn)

  否認給“達芬奇”供過貨

  昨日,記者再次回訪涉事的東莞長豐家具有限公司,發(fā)現(xiàn)工廠已經(jīng)停產(chǎn),一名黃姓負責人稱,長豐家具廠并未給達芬奇家具公司供貨。
  昨晚東莞市委宣傳部通報稱:經(jīng)調(diào)查,長豐家具有限公司至今尚未獲得出口木家具注冊登記的資格,也沒辦理過貨物進出口業(yè)務。
  目前,東莞市沒有以“達芬奇”字號注冊的家具專賣店,相關職能部門也沒有接到過類似以國產(chǎn)家具冒充全進口產(chǎn)品欺騙消費者的投訴。
  昨日下午,在長豐家具有限公司內(nèi),原本被央視曝光的展廳內(nèi)的陳列品已經(jīng)不見蹤影。
  公司一名自稱負責人的男子稱,其實長豐公司并沒有為達芬奇供貨,但又承認確實賣過一些密度板等板材原料給達芬奇家具公司。

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