強化宣傳職能 促進征納和諧
第20個全國稅收宣傳月活動開展以來，山東省東營市地稅局東營分局以稅收宣傳月活動為契機，強化宣傳職能，積極踐行“三服務”服務理念，積極唱響納稅服務的主旋律，構建和諧征納關系。一是細化服務規(guī)范，強化服務意識。東營分局進一步明確服務“窗口”工作人員的行為規(guī)范、崗位操作規(guī)范和職業(yè)道德規(guī)范，全面推行著裝掛牌上崗、公示服務承諾、明確辦事時限和違諾責任，努力實現(xiàn)服務質量標準化、服務管理規(guī)范化和服務標準程序化，全面服務納稅人，受到廣大納稅人的一致好評。二是優(yōu)化服務環(huán)境，強調科學發(fā)展。硬件設施上，東營分局辦稅服務大廳高標準、嚴規(guī)劃，整體設計處處體現(xiàn)出科學化、制度化、人文化的特點，進而為納稅人營造了良好的辦稅環(huán)境。服務理念上，按照科學發(fā)展的要求，始終堅持嚴格執(zhí)法、熱情服務的原則，以“三服務”理念為核心不斷提高納稅服務的制度化、標準化、人性化。目前實行網送稅法業(yè)戶達11281戶，實行網上報稅的業(yè)戶占有效申報戶數(shù)的98%以上。三是深化服務手段，注重統(tǒng)籌兼顧。堅持把納稅服務貫穿于整個稅收管理工作的始終，努力從服務、征收、管理、稽查各個環(huán)節(jié)統(tǒng)籌協(xié)調，深化服務內容和服務手段，增強管理合力。今年以來，為2000余戶企業(yè)舉辦稅收政策、辦稅程序、財務知識培訓，受理各類咨詢9600余次。(李文華
陸劍鋒 崔衛(wèi))
“四貼近”開展稅收宣傳活動
河南省上蔡縣國稅局“四貼近”開展稅收宣傳活動：貼近納稅人，廣泛宣傳稅收政策；貼近地方，借助地方物質交流會開展稅收宣傳；貼近民生，宣傳涉農稅收政策；貼近國稅工作，聯(lián)合電視臺宣傳報道國稅工作，展現(xiàn)國稅良好形象。(趙東洪
聶學義)
開展計生“三免”服務
山東省廣饒縣廣饒街道計生辦根據(jù)廣大育齡群眾的需求，推出了三項免費服務措施。即免費咨詢服務；免費發(fā)放健康查體卡；免費為不同時期的育齡群眾發(fā)放新婚、育兒、避孕節(jié)育、生殖保健等宣傳資料及避孕藥具等，廣受好評。(劉星仁)
巧借外力化糾紛
河南省息縣法院巧借外力化糾紛，一是人身損害賠償案件，請當事人的宗族人出面協(xié)調；二是贍養(yǎng)案件請當?shù)剜l(xiāng)、村干部出面協(xié)調；三是離婚案件請當事人親屬出面協(xié)調；四是相鄰關系糾紛請房管所、土地所干部及多方人士出面協(xié)調。(張其輝)
多措助力育廉風
“以文化促廉政，以廉政促稅收”，山東省臨沂市地稅局河東分局以文化帶動，拓展廉政教育新視角；品牌推動，展示廉政教育新亮點；多維互動，豐富廉政教育新載體。把廉政教育化整為零，使地稅人員時刻筑牢拒腐防變的思想防線。(張玉鴻)
開展“回眸創(chuàng)業(yè)路”稅收宣傳活動
近日，江蘇省徐州市賈汪區(qū)地稅局以圖片形式展示全區(qū)大學生村官們的創(chuàng)業(yè)成果，召開大學生村官創(chuàng)業(yè)座談會，征詢涉稅建議，并邀請師大社區(qū)學院SYB專家，為大學生村官指點創(chuàng)業(yè)迷津，讓大學生村官們更好地發(fā)揮稅收志愿者的積極作用。
(田超 靳敏)
強化計生工作監(jiān)督
山東省廣饒縣廣饒街道計生辦建立健全了計生行風監(jiān)督制度，主動聘請社會各界代表擔任行風監(jiān)督員。同時邀請群眾對人口計生政務公開、技術服務、文明執(zhí)法等各方面進行評議，并及時根據(jù)意見和建議制定整改措施，狠抓落實。(劉星仁)
注重發(fā)揮人民陪審員作用
河南省息縣法院認真落實人民陪審員制度，注重發(fā)揮人民陪審員作用，強化對人民陪審員的培訓；加強與人民陪審員的溝通和聯(lián)系，不斷向他們征求意見和建議；加強人民陪審員參審率，確保陪審實效，確保獨立行使量刑和裁判表決權。(張其輝)
積極構建和諧征納關系
山東省泗水縣地稅局緊扣“稅收·發(fā)展·民生”主題，著力突出“法治、素質、科技、效能”四大建設工程，從推進依法治稅、改進納稅服務、提高辦稅效率等方面入手，創(chuàng)造公平公正稅收環(huán)境，營造誠實守信稅收氛圍，構建和諧征納關系。(柏廣玉)