錦湖輪胎質(zhì)量問題的曝光引起社會各界輿論的廣泛討論,雖說錦湖方面已承諾將在短期內(nèi)將天津工廠生產(chǎn)的相關(guān)輪胎召回,但召回細(xì)則卻遲遲不肯“露面”。 昨日,記者獲悉,北京兩位律師日前發(fā)起了消費者集體維權(quán)行動,面向全國征尋購買和使用錦湖問題輪胎的消費者,已有1000多名消費者報名,其中包括26名來自河北的車主。
事件 26名河北人參與千人維權(quán)
昨日,記者從發(fā)起“錦湖輪胎集體維權(quán)行動”的北京市惠誠律師事務(wù)所了解到,截止到發(fā)稿時,共有來自全國各地1000多名錦湖輪胎用戶參與集體維權(quán)報名,其中包括26名河北的錦湖輪胎消費者。 “錦湖輪胎集體維權(quán)行動”發(fā)起人之一的王斌律師告訴記者,這26名河北消費者分別來自唐山、秦皇島、張家口、保定、石家莊、滄州等地。 在這1000名消費者中,有的發(fā)生了嚴(yán)重的交通事故釀成悲;有的出現(xiàn)了開裂、漏氣、鼓包等質(zhì)量問題,與車企和廠家聯(lián)系得不到滿意的解決;還有沒出現(xiàn)質(zhì)量問題的錦湖輪胎用戶不敢上高速,終日惦記車子隨時有安全隱患。
講述 用車才半年 輪胎裂口長11厘米
記者昨日聯(lián)系到參與本次集體維權(quán)行動的唐山消費者堯鵬,堯鵬告訴記者,他2009年5月購買的轎車,使用了半年后,前輪兩個輪胎外側(cè)出現(xiàn)不同程度的裂口。 “最長的裂口長達(dá)11厘米,一直沒有太在意,直到看了今年的3·15晚會,才知道輪胎裂口是錦湖輪胎的質(zhì)量問題!眻蝙i說,后來他打電話聯(lián)系汽車生產(chǎn)廠家客服,客服表示“不大可能免費更換”。 之后,堯鵬開車到4S店,得到的答復(fù)仍然是“不可能免費換輪胎”,經(jīng)銷商解釋說,由于該企業(yè)與錦湖輪胎未得到召回實施細(xì)則,所以讓堯鵬等消息。 “我只是想免費換掉問題輪胎,不敢奢想要什么賠償,沒想到這么基本的維權(quán)竟然這么難!”昨日電話采訪中堯鵬告訴記者,有些氣憤的他后來只有寄希望于參與到“錦湖輪胎集體維權(quán)行動”中來為自己維權(quán)。 另一名參與“錦湖輪胎集體維權(quán)行動”的車主胡玉清也為換輪胎生了一肚子悶氣。胡玉清的車是2009年8月買的!2010年10月份發(fā)現(xiàn)轎車右前輪輪胎外側(cè)出現(xiàn)開裂、起皮現(xiàn)象,使用到今年1月份的時候,起皮的輪胎第一次出現(xiàn)漏氣現(xiàn)象。”胡玉清說,他得到答復(fù)同樣是“等消息”。 “畢竟輪胎質(zhì)量問題沒有造成安全損害,只要輪胎廠家或車企有一方給免費更換新輪胎就知足了!焙袂逭f。
目標(biāo) 爭取問題輪胎都能被召回
王斌說,目前錦湖方面已經(jīng)發(fā)布“召回”聲明,但其召回的范圍預(yù)計會局限于天津工廠的特定批次。而參加維權(quán)活動的許多消費者反映的質(zhì)量問題并不局限于天津工廠。 “我們的目標(biāo)是爭取參加行動的消費者的問題輪胎都能被召回,并進(jìn)一步爭取其他補償或賠償。但目標(biāo)能否實現(xiàn)以及能實現(xiàn)到什么程度,都取決于法律、政府主管部門、廠家等多方面的因素。存在很大不確定性!蓖醣笳f。
■記者連線
維權(quán)律師:不同工廠輪胎 質(zhì)量問題類似
■記者:是什么促使你們發(fā)起“錦湖輪胎集體維權(quán)行動”? ■王斌:我們發(fā)起此次維權(quán)行動也是在看了
“3·15”晚會后才做出的,“3·15”晚會曝光的種種問題實在是讓人觸目驚心,用老百姓的話講“后背冒涼汗”。 ■記者:目前錦湖方面給出的召回范圍只限其天津廠的產(chǎn)品,您怎么看待這件事? ■王斌:從委托我們維權(quán)的消費者的情況來看,出現(xiàn)質(zhì)量問題的不僅限于錦湖輪胎天津廠的產(chǎn)品,也有其他錦湖工廠的產(chǎn)品,而且不同廠家的產(chǎn)品,其質(zhì)量問題都差不多,比如開裂、漏氣、鼓包等等,都是這類問題。所以我們的目標(biāo)是:來參與維權(quán)的消費者,不管他使用的錦湖輪胎是不是天津廠的,都能享受召回的服務(wù)。 ■記者:本次集體維權(quán)的難點在哪? ■王斌:媒體監(jiān)督和司法審判是完全不同的概念,司法審判對證據(jù)的要求更為嚴(yán)格,我國民事訴訟的一般舉證原則是“誰主張,誰舉證”,雖然錦湖輪胎暴露出種種質(zhì)量問題,但要舉證證明其不合格或錦湖輪胎公司存在欺詐等,在現(xiàn)有法律及國家標(biāo)準(zhǔn)下是比較困難的,勝訴的難度很大。 ■記者:發(fā)起這個維權(quán)行動,也有人質(zhì)疑你們利用這件事炒作自己。 ■王斌:我們此次行動不收取律師費,但是一旦進(jìn)入訴訟程序后發(fā)生的差旅費、訴訟費、鑒定費以及其他第三方收取的費用,需要由消費者個人負(fù)擔(dān)。我個人從有自己的私家車到現(xiàn)在已經(jīng)三年多了,從購車、保養(yǎng)、維修都充分地感受到了作為消費者個體的艱難和無奈。如果說,我們有炒作嫌疑的話,也希望這種炒作能推動消費者權(quán)益被重視,推動整個行業(yè)填補國內(nèi)相關(guān)制度空白。
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