蘋果iPad退差價又起風(fēng)波，大多經(jīng)銷商都表示不退款。雖然北京消協(xié)日前表示，已與蘋果公司協(xié)商，將對時限內(nèi)在蘋果公司正式授權(quán)經(jīng)銷商處購買iPad1的消費者作出適當補償。但是據(jù)羊城晚報記者了解，北京大多數(shù)經(jīng)銷商并沒有退款，而且蘋果公司對退款一事也表示否認。
北京消協(xié)23日在官網(wǎng)掛出《北京市消協(xié)與蘋果公司溝通進展情況的通報》顯示，經(jīng)過了多次溝通之后，蘋果公司于3月18日對北京消協(xié)表示，符合退款條件的消費者可憑購物憑證，向經(jīng)銷商提出補償要求。然而，蘋果（中國）高級公關(guān)黃女士接受羊城晚報記者采訪時表示，蘋果公司除了網(wǎng)上商店和全國四家直營店，并沒有規(guī)定經(jīng)銷商退款，退與不退都是經(jīng)銷商自愿的行為。而對于北京消協(xié)的通報，黃女士表示并不清楚。
為此，記者致電北京蘋果優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商英龍華辰金源燕莎店，得到的答復(fù)是該店近日開始實行退款，憑有效的憑據(jù)和iPad可以退，截止日期是3月31日。該連鎖商家的工作人員透露，已經(jīng)與蘋果達成退款協(xié)議。但是記者從金麥克發(fā)尚都店等別的蘋果優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商處獲知，一概不執(zhí)行退差價政策，“因為蘋果并沒有要求退款”。而廣大的中關(guān)村普通授權(quán)經(jīng)銷商也對退款一事表示否認，“目前為止我們都不會退款”。
另一方面，廣東地區(qū)的蘋果授權(quán)經(jīng)銷商均表示沒有收到蘋果公司的退款通告，也沒有經(jīng)銷商對消費者退款。羊城晚報記者從廣州消費者協(xié)會相關(guān)人士處了解到，自蘋果公司iPad一代退差價的政策公布之后，消費者對于被區(qū)別對待的投訴與日俱增，但是蘋果公司卻坐視不理。
北京中倫文德律師事務(wù)所律師對羊城晚報記者表示，消費者協(xié)會不是立法機構(gòu)，故其決定不具有法律約束力。但若消協(xié)和蘋果就此達成一致意見并簽署協(xié)議，則蘋果在契約層面應(yīng)該遵守。業(yè)內(nèi)人士表示，退差價不能設(shè)立多重標準，目前又出現(xiàn)了地域區(qū)別，說法不一，對廣大消費者顯失公平公正，涉嫌消費歧視。