13日,國(guó)家旅游局在京召開(kāi)2010版飯店星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布實(shí)施新聞通氣會(huì),進(jìn)一步闡述將于2011年1月1日起正式實(shí)施的《飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定》。根據(jù)新標(biāo)準(zhǔn),此前備受爭(zhēng)議的酒店“六小件”將不再列入對(duì)星級(jí)飯店的硬性要求中。
國(guó)家旅游局監(jiān)督管理司副司長(zhǎng)劉士軍介紹表示,頒布新的星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)是為了進(jìn)一步通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的管理手段來(lái)規(guī)范和引導(dǎo)旅游飯店行業(yè)的發(fā)展!2010版星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)由前言與總則、必備項(xiàng)目檢查表、設(shè)備設(shè)施評(píng)分表、運(yùn)營(yíng)質(zhì)量評(píng)價(jià)表等四部分組成,著重強(qiáng)調(diào)了包含必備項(xiàng)目、核心產(chǎn)品、綠色環(huán)保、應(yīng)急管理、軟件服務(wù)、特色經(jīng)營(yíng)等在內(nèi)的細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)”,劉士軍介紹說(shuō)“為配合新標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施,國(guó)家旅游局還發(fā)布了配套的實(shí)施辦法,對(duì)星評(píng)工作的職責(zé)分工、星評(píng)和復(fù)核的程序及要求等均做出了詳細(xì)規(guī)定,并明確飯店星級(jí)標(biāo)志為證明商標(biāo),受《商標(biāo)法》保護(hù),任何未經(jīng)星評(píng)達(dá)標(biāo)的飯店不得使用。實(shí)施辦法將星級(jí)飯店評(píng)定性復(fù)核的時(shí)間由以前的5年一次調(diào)整為3年一次,以確保星級(jí)飯店一直保持標(biāo)準(zhǔn)水平!
據(jù)悉,該標(biāo)準(zhǔn)是經(jīng)由國(guó)家質(zhì)檢總局、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)批準(zhǔn)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)自1988年正式頒布實(shí)施至今,經(jīng)歷了1993年、1997年、2003年三次修訂。多年來(lái)星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)為引導(dǎo)我國(guó)飯店業(yè)的設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)規(guī)范化、管理科學(xué)化,以及與國(guó)際接軌做出了積極貢獻(xiàn),對(duì)服務(wù)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化工作起到了良好的帶動(dòng)和示范作用!靶羌(jí)”在全社會(huì)已成為質(zhì)量和檔次的象征。星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)得到了行業(yè)、社會(huì)和國(guó)內(nèi)外消費(fèi)者的廣泛認(rèn)可。我國(guó)推行星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)20多年來(lái),截止目前,全國(guó)已經(jīng)有星級(jí)飯店1.4萬(wàn)余家,其中五星級(jí)572家,四星級(jí)2149家,三星級(jí)6278家,二星級(jí)5182家,一星級(jí)406家。